Energía solar para empresas - Preguntas frecuentes

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¿Puedo recargar mi coche si llueve o nieva?

Cargador VE

Cargar un coche eléctrico si está lloviendo o nevando puede hacerse con seguridad. Los fabricantes de coches diseñan los enchufes de carga de sus vehículos para que sean herméticos, con el fin de evitar el riesgo de electrocución al conectarlos. A diferencia de los enchufes eléctricos convencionales, el SunPower Drive no empieza a suministrar corriente hasta que se establece una conexión firme entre el vehículo y el punto de carga. Después, el cable se bloquea en ambos extremos y crea una barrera aislante entre el usuario y la corriente. El Drive tiene un índice de protección IP55 contra la entrada de agua: puede funcionar en un rango de temperaturas de -30 °C a 50 °C, por lo que resiste incluso las condiciones meteorológicas europeas más extremas.

¿Quién es ev.energy y por qué trabajamos con esta empresa?

Cargador VE

Ev.energy es conocida como el mejor servicio de movilidad B2C. Gestiona la carga de más de 100.000 coches eléctricos en todo el mundo. Nuestra colaboración con ev.energy es crucial para la experiencia del usuario. En caso de que el sistema de almacenamiento SunPower Reserve no esté instalado, permite a nuestros clientes tener un control total sobre el vehículo a través de la app ev.energy.

¿Qué es el periodo de amortización de la energía?

Financiación

En la industria solar, el periodo de amortización es el tiempo que tardan los ahorros de energía de tu sistema en cubrir el coste de instalación del sistema.

¿Qué es la información sobre energía doméstica?

Paneles solares

Cuando almacenas tu energía solar con SunPower Reserve, la aplicación SunPower One te ayuda a maximizar su uso. A diferencia de las aplicaciones de monitorización fotovoltaica convencionales, esta se centra en toda tu casa, revelando cómo utilizas la energía, incluyendo los dispositivos que más energía consumen.Convierte los kilovatios en ahorros monetarios y de carbono de una forma más fácil de entender. Además, recibirás sugerencias sobre los cambios que puedes implementar para reducir aún más tus facturas de energía.

¿Qué es una tarifa de alimentación solar?

Financiación

Una tarifa de alimentación es la cantidad de electricidad que tu proveedor te paga por la electricidad que tu sistema solar genera y que no usas ni consumes, es decir, la que se devuelve a la red eléctrica. Te recomendamos que trabajes con un instalador solar local que conozca las tarifas de alimentación de tu zona, ya que cada comunidad autónoma tiene sus propias políticas.

¿Qué garantías tienen los paneles SunPower?

Paneles solares

Los paneles SunPower cuentan con una garantía líder en la industria de 40 años, que cubre el rendimiento, defectos de fabricación y servicio. Esto brinda tranquilidad tanto a instaladores como a clientes, ofreciendo una de las garantías más completas en el sector solar.

¿Qué ocurre en caso de apagón?

Paneles solares

SunPower Reserve viene con respaldo integrado que garantiza el funcionamiento de tu hogar durante un corte de energía. Cuando SunPower Reserve detecta un corte de energía, cambia a su modo de respaldo en menos de 20 milisegundos. También mantendrá tus paneles solares en funcionamiento (a diferencia de los paneles solares convencionales, que se apagan para proteger la red eléctrica), así que, si el sol está brillando, puedes seguir acumulando y utilizando esa energía incluso cuando la red eléctrica está desconectada.

¿Qué significan los diferentes colores de los LED?

Cargador VE

La luz verde significa que el SunPower Drive está en modo de espera.
La luz azul fija significa que el cable está conectado al coche eléctrico, pero no se está cargando.
La luz azul parpadea lentamente, lo que significa que hay una sesión de carga en curso.

La luz roja indica un error. En primer lugar, comprueba si el e-stop del lateral del accionamiento está activado y desactívalo para restablecerlo.

¿Qué tipo de soporte ofrece SunPower para instaladores?

Paneles solares

Ofrecemos una variedad de servicios de soporte, incluyendo:

Formación técnica sobre instalación y mantenimiento.
Recursos de marketing para ayudarte a generar clientes potenciales.
Gestores de cuenta dedicados para asistencia personalizada.
Herramientas y software en línea para el diseño de sistemas y propuestas comerciales.

Contáctanos para descubrir cómo podemos apoyar tu negocio.

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