
Centro de asistencia para Instaladores
Ahora que SunPower forma parte de TCL, ¿cómo trabajarán juntas las organizaciones para ampliar su liderazgo en materia de contacto posterior?
La clase M de SunPower, así como las generaciones futuras de tecnología de contacto posterior, se beneficiarán de la sólida cadena de suministro, las asociaciones estratégicas y las capacidades de producción de clase mundial de TCL.
La clase M de SunPower es más que un producto: es una plataforma para la innovación, diseñada para evolucionar con la industria y ofrecer soluciones solares más inteligentes y adaptables a clientes de todo el mundo.
¿Cómo apoya SunPower a sus Partners para generar más ventas?
SunPower pone a disposición de sus partners la cuenta SunPower One, una plataforma completa que incluye formación, certificación y herramientas avanzadas de ventas. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de crear propuestas detalladas en solo dos minutos, lo que ha permitido alcanzar una tasa de conversión del 24%. Además, la plataforma incorpora una herramienta de diseño en 3D para configuraciones solares listas para instalar, lo que facilita ofrecer soluciones personalizadas de forma rápida y eficiente.
¿Cómo ayuda SunPower a sus partners a reducir los tiempos y costes de instalación?
SunPower ofrece un proceso de puesta en marcha unificado para todos los componentes, que incluye el registro de garantía. Esto simplifica y agiliza las instalaciones, reduciendo tanto el tiempo de ejecución como los costes asociados a procesos complejos. Así, podrás atender a más clientes de forma eficiente. Al asociarte con SunPower, mejorarás la eficiencia, la reputación y la rentabilidad de tu negocio gracias al acceso a productos de alta calidad, soporte integral y recursos de gran valor.
¿Cómo puedo acceder a la documentación y guías de instalación de los productos SunPower?
Todos los manuales de productos, guías de instalación y especificaciones técnicas de SunPower están disponibles en nuestro portal del partner. Si eres un instalador registrado, puedes iniciar sesión para acceder a estos recursos. Si necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo puedo adjuntar las pestañas de interconexión a las celdas?
Hay varios métodos, pero a menudo los clientes de celdas utilizan un soldador. También tenemos una guía de instrucciones que explica cómo conectar la celda y las pestañas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros desde la página de consultas.
¿Cómo puedo convertirme en Partner de SunPower?
Para convertirte en Partner de instalación certificado de SunPower, visita nuestra página del Programa de Partners y envía tu solicitud. Nuestro equipo revisará tu información y te guiará a través del proceso de incorporación, que incluye formación en productos, certificación y acceso a beneficios exclusivos para instaladores.
¿Cómo se detecta un fallo del sistema?
Todas las instalaciones de módulos AC deben estar conectadas a internet para que el sistema de monitorización reciba la garantía de 25 años del microinversor. Esta conexión a internet transmite datos a la plataforma de monitorización Enphase, Enlighten, por cada microinversor/módulo. El rendimiento de cada microinversor y módulo es visible para el instalador a través de Enlighten y se proporcionan alertas para cualquier equipo defectuoso, como un módulo fotovoltaico de bajo rendimiento o un microinversor defectuoso.
¿Cómo se diferencian los paneles solares Performance 6 de los paneles convencionales?
Los paneles solares SunPower Performance 6 son los predecesores de nuestra última generación, los paneles solares SunPower Performance 7. La tecnología es diferente entre la generación 6 y la 7, pero ambas generaciones son excepcionales en comparación con los paneles estándar. Existen una serie de diferencias técnicas clave entre los paneles solares SunPower Performance 6 y los paneles convencionales, como el diseño y la disposición de las células solares, el material conductor utilizado y la arquitectura eléctrica, que se combinan para mejorar su fiabilidad, rendimiento y estética. Para entrar en un poco más de detalle técnico, cortamos con láser las células Mono PERC en seis tiras y las colocamos en capas en una configuración en forma de teja para crear una «hipercélula». Esta hipercelda en forma de teja nos permite ajustar más área de celda activa en cada panel, aumentando la potencia y la eficiencia. Utilizando materiales de alta calidad y encapsulantes de primera calidad, están construidos para durar en condiciones climáticas adversas. Los paneles SunPower Performance 6 cuentan con una arquitectura de circuito paralelo única que limita significativamente la pérdida de potencia en la sombra y por la suciedad. El resultado es un panel en forma de teja superior construido con celdas de productos básicos, que supera a los paneles estándar en eficiencia, rendimiento y fiabilidad.
¿Cómo se diferencia SunPower M Class de los paneles solares estándar?
La clase M de SunPower es nuestra última evolución en tecnología solar de contacto posterior.
Con los paneles de clase M, estamos fusionando dos de nuestras innovaciones más poderosas (una arquitectura comprobada de células de tejas con un diseño de células de contacto posterior) para ofrecer un producto que redefine la energía solar para las aplicaciones de generación distribuida.
La clase M de SunPower ofrece:
- Producción de energía superior: las celdas de contacto posterior aumentan la absorción de la luz, mientras que la arquitectura de celdas en tejas maximiza la densidad de energía para ayudar a los clientes a compensar una mayor parte de su factura de servicios públicos.
- Fiabilidad mejorada: el probado diseño de contacto posterior interdigitado (IBC) de SunPower garantiza una durabilidad a largo plazo, incluso en condiciones difíciles como granizo, viento, nieve y más.
- Garantía más prolongada: como pioneros en energía solar de contacto posterior, con una trayectoria de más de 20 años en instalaciones, podemos respaldar nuestros productos con la cobertura de garantía más larga y completa del sector.
- Estética distintiva: sin cableado frontal visible, la Clase M ofrece un aspecto elegante y completamente negro que se combina a la perfección con cualquier techo.
Esta fusión de tecnología refleja el compromiso de SunPower de ampliar los límites de la innovación solar, basándose en más de 40 años de experiencia para seguir ofreciendo productos que no solo ofrecen un alto rendimiento, sino que también están bellamente diseñados y fabricados para durar.
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Llama a nuestro número gratuito +34 919 49 42 12.
¡Estamos aquí para ayudarte y responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre tu proyecto solar!

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