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Termini di utilizzo globali di TCL Sunpower

Data di validità (Ultimo aggiornamento): 28 maggio 2025

Benvenuto nel nostro sito Web, nei servizi e nelle applicazioni digitali e nei prodotti identificati di seguito (collettivamente, i»Piattaforme digitali» e»Prodotti»). Le piattaforme digitali sono gestite da TCL Sunpower Global (»TCL Sunpower Global«,»noi«,»il nostro» o»noi»).

TCL Sunpower Global è una società registrata nei Paesi Bassi con il numero di registrazione 92031412. Le nostre sedi legali e i nostri rappresentanti locali sono elencati nel nostro Contattaci aziendali pagina.

Il presente Accordo «Termini di utilizzo» stabilisce i termini e le condizioni d'uso che si applicano all'uso delle Piattaforme digitali e dei prodotti collegati al presente Contratto, incluso l'uso del sito Web TCL Sunpower Global, dei nostri sistemi di monitoraggio e di altro tipo, delle nostre applicazioni e dei nostri Prodotti che includono funzionalità interattive e si connettono alle nostre piattaforme digitali. Parti delle nostre Piattaforme e Prodotti digitali, come servizi o funzionalità specifici, potrebbero richiedere termini e condizioni aggiuntivi che ti verranno comunicati separatamente e che si aggiungeranno ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente Contratto.

Il presente Contratto è un contratto legalmente vincolante tra l'utente e TCL Sunpower Global relativo all'utilizzo delle Piattaforme e dei Prodotti Digitali.

ACCEDENDO O UTILIZZANDO IN ALTRO MODO LE PIATTAFORME E I PRODOTTI DIGITALI, INCLUSA LA NAVIGAZIONE NEI NOSTRI SITI WEB E L'ACCESSO AI NOSTRI SISTEMI E APPLICAZIONI, INCLUSO L'UTILIZZO DEI NOSTRI PRODOTTI, ACCONSENTI, ACCETTI E ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI DEL PRESENTE ACCORDO E DEI NOSTRI POLITICA GLOBALE SULLA PRIVACY, MA SOLO NELLA MISURA IN CUI UTILIZZI LE PIATTAFORME E I PRODOTTI DIGITALI. SE NON ACCETTATE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO O L'INFORMATIVA GLOBALE SULLA PRIVACY PER ALCUNE O TUTTE LE PIATTAFORME DIGITALI, NON POTETE UTILIZZARE LE PARTI APPLICABILI DELLE PIATTAFORME E DEI PRODOTTI DIGITALI.

Tieni presente che per utilizzare le funzionalità interattive delle Piattaforme e dei Prodotti Digitali e nella misura in cui sei idoneo ad accedere a tali funzionalità, ti potrebbe essere richiesto di registrare prima un account presso di noi tramite una procedura di registrazione online, che non è trasferibile.

Fai clic di seguito per passare a una sezione specifica del presente Contratto:

  1. L'utilizzo delle piattaforme digitali da parte dell'utente
  2. Regole che regolano le funzionalità interattive
  3. Proprietà intellettuale
  4. Uso e protezione del numero di conto e della password
  5. La nostra gestione delle Piattaforme Digitali e la cattiva condotta degli utenti
  6. Chiusura dell'account
  7. Durata, risoluzione e sopravvivenza del contratto
  8. Aggiornamenti alle Piattaforme Digitali e al presente Accordo e interruzione delle Piattaforme Digitali e dei servizi correlati
  9. Controversie con noi: legge applicabile e giurisdizione
  10. Garanzie, limitazione di responsabilità e liberatoria
  11. Danni liquidati per spam
  12. Ci indennizzi
  13. Collegamento al nostro sito Web
  14. Varie
  15. Contattaci

1. L'utilizzo delle piattaforme digitali da parte dell'utente

Quando utilizzate le Piattaforme Digitali, dichiarate e garantite quanto segue.

  1. Tutte le informazioni inviate sono veritiere e accurate.
  2. Fornirai informazioni accurate su di te. È vietato utilizzare informazioni false o impersonare un'altra persona o azienda nelle interazioni con noi o in relazione all'utilizzo delle Piattaforme digitali.
  3. Se hai registrato un account con noi, aggiornerai le tue informazioni di contatto in caso di modifiche in modo che possiamo contattarti.
  4. L'utilizzo delle Piattaforme Digitali e l'utilizzo dei servizi disponibili sulle Piattaforme Digitali non violano alcuna legge o regolamento applicabile e non sono illegali, ingannevoli o fraudolenti.
  5. Se registri un account con noi, hai almeno 18 anni e se ti registri o utilizzi le Piattaforme digitali per conto di un'azienda, hai l'autorità di accettare il presente Accordo per conto dell'azienda.
  6. Rispetterai le nostre regole che regolano l'uso delle funzionalità interattive delle Piattaforme Digitali come indicato nella Sezione 2 di seguito.
  7. L'utente è l'unico responsabile per qualsiasi attività su qualsiasi account o profilo registrato. Se condividi il tuo account con altre persone, sei responsabile di tutte le attività.
  8. L'utente non trasmetterà lettere a catena, messaggi collettivi o indesiderati né interferirà, interromperà o creerà un onere eccessivo sulle Piattaforme Digitali o sulle reti o sui servizi connessi alle Piattaforme Digitali, inclusi, a titolo esemplificativo, l'hacking delle Piattaforme Digitali o l'utilizzo delle Piattaforme Digitali per inviare messaggi, bollettini, commenti o altre comunicazioni non richiesti o commerciali.
  9. L'utente non utilizzerà le Piattaforme Digitali per scopi non autorizzati, tra cui, a titolo esemplificativo, la raccolta di nomi utente e/o indirizzi e-mail di altri utenti per via elettronica o con altri mezzi allo scopo di inviare e-mail o altre comunicazioni elettroniche non richieste, vendere dati disponibili sulle Piattaforme Digitali o impegnarsi nel framing o nel collegamento alle Piattaforme Digitali senza il nostro esplicito consenso scritto.
  10. Non venderai o permetterai ad altri di utilizzare la tua password o la tua registrazione per le Piattaforme Digitali, fornire informazioni di identificazione o indirizzo false o fuorvianti, o invadere la privacy o violare un diritto personale, di riservatezza o di proprietà di qualsiasi persona o entità.
  11. L'utente non trasmetterà intenzionalmente dati, invierà o caricherà alcun materiale che contenga virus, trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, adware o altri programmi dannosi o codice informatico simile progettato per influire negativamente sul funzionamento di qualsiasi software o hardware del computer.
  12. L'utente non è autorizzato a scansionare, scansionare o eseguire lo spider di alcuna pagina delle Piattaforme Digitali né a decodificare o tentare di ottenere il codice sorgente delle Piattaforme Digitali.

Inoltre, dichiari e garantisci di rispettare tutte le leggi locali applicabili che regolano la tua condotta online e la tua fornitura o invio di informazioni alle Piattaforme digitali.

2. Regole che regolano le funzionalità interattive

Le Piattaforme digitali possono fornire funzionalità che consentono di condividere informazioni e materiali con noi e altri utenti. Assicurati di leggere il nostro Politica globale sulla privacy, che fornisce informazioni importanti sulla tua privacy online e sul nostro utilizzo delle informazioni che raccogliamo su di te, inclusi i tuoi dati personali.

2.1 Informazioni fornite o inviate alle Piattaforme digitali

L'utente è l'unico responsabile del contenuto e di qualsiasi danno derivante da qualsiasi informazione fornita o inviata alle Piattaforme digitali. Ogni volta che invii informazioni, dichiari e garantisci quanto segue.

  1. Tu possiedono o dispongono di diritti sufficienti per fornire o inviare le informazioni su o tramite la Piattaforma digitale.
  2. Tu non fornirà o invierà informazioni che violino i diritti di TCL Sunpower Global o di qualsiasi altra persona o entità, inclusi la proprietà intellettuale e altri diritti di proprietà, i diritti di riservatezza e i diritti o gli obblighi contrattuali.
  3. Tu hanno pienamente rispettato tutte le licenze di terze parti relative alle informazioni e accettano di pagare tutte le royalty, le commissioni e gli altri costi dovuti a qualsiasi persona o entità perché le informazioni sono state fornite o inviate alle Piattaforme digitali.
  4. Tu non fornirà o invierà informazioni che:
    1. è diffamatorio, dannoso, distruttivo, illegale, intenzionalmente impreciso, pornografico, volgare, indecente, profano, odioso, razziale o etnicamente offensivo, osceno, osceno, lascivo, sporco, minaccioso, violento, molesto o altrimenti discutibile;
    2. incita, incoraggia o minaccia danni fisici contro un altro gruppo o individuo;
    3. promuove il razzismo, il fanatismo, il sessismo, l'intolleranza religiosa o il danno contro qualsiasi gruppo o individuo; o
    4. contiene materiale che sollecita o tenta di richiedere informazioni personali a chiunque abbia meno di 18 anni o sfrutta qualcuno in modo sessuale o violento.‍
    5. Tu non fornirà o invierà informazioni contenenti pubblicità né solleciterà alcuna persona ad acquistare o vendere prodotti o servizi (diversi dai nostri prodotti e servizi).‍
    6. Tu non fornirà o invierà informazioni né intraprenderà alcuna altra azione che costituisca, contenga, installi o tenti di installare o promuova spyware, malware o altro codice informatico, sia sui nostri computer o apparecchiature che su quelli di altri, comprese le tecnologie designate per consentire all'utente o ad altri di raccogliere informazioni o monitorare le attività online o di altro tipo di un'altra parte.

2.2 Dati di sistema, dati di monitoraggio e dati personali

A seconda dell'ambito di utilizzo delle Piattaforme Digitali e dei Prodotti, raccoglieremo vari Dati di sistema e Dati di monitoraggio, che possono includere o qualificarsi come Dati personali ai sensi delle normative sulla protezione dei dati applicabili. I Dati di sistema si riferiscono generalmente ai dati che riceviamo dai tuoi Prodotti e includono dettagli specifici dei tuoi Prodotti (come le informazioni di identificazione del prodotto). I dati di monitoraggio si riferiscono generalmente alle informazioni sulle prestazioni dei tuoi prodotti, inclusi i dati sulla produzione, il consumo e l'utilizzo di energia. Si prega di fare riferimento al nostro Politica globale sulla privacy per ulteriori informazioni sui dati di sistema, sui dati di monitoraggio e sui dati personali, nonché per capire come esercitare i diritti dell'utente in merito ai propri dati personali.

3. Proprietà intellettuale

3.1 Conservazione dei diritti e licenza limitata

TCL Sunpower Global, le sue affiliate e/o le sue terze parti conservano tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle Piattaforme Digitali e sui Prodotti, incluso qualsiasi software o codice incorporato nei Prodotti che può essere aggiornato, riparato o migliorato di volta in volta (il «Software incorporato»). Viene concessa una licenza limitata a ciascuna delle Piattaforme digitali e al Prodotto, soggetta ai termini del presente Contratto (la «Licenza limitata»).

Per quanto riguarda i Prodotti, la Licenza Limitata non è esclusiva e concede un diritto limitato all'uso del Software Embedded, esclusivamente allo scopo di installare, registrare, configurare e utilizzare i Prodotti su cui il Software Embedded è stato originariamente installato da TCL Sunpower Global o da un suo designato. La Licenza limitata non è trasferibile e non può essere trasferita ad altri sistemi o dispositivi. Il Software incorporato non può essere trasferito dai Prodotti e non può essere installato (in tutto o in parte) su altri sistemi o dispositivi senza l'espressa autorizzazione scritta di TCL Sunpower Global.

Per quanto riguarda le Piattaforme Digitali, la Licenza Limitata concede un diritto limitato all'utilizzo delle Piattaforme Digitali, esclusivamente allo scopo di installare, registrare, configurare e utilizzare i Prodotti associati e accedere alle Piattaforme Digitali tramite dispositivi e applicazioni autorizzati da TCL Sunpower Global. La Licenza Limitata non è trasferibile.

È possibile scaricare o stampare una copia dei materiali disponibili tramite le Piattaforme Digitali per uso personale, ad esempio gli usi relativi all'acquisto, all'installazione, alla manutenzione e al supporto dei Prodotti, ma è necessario conservare tutti i diritti d'autore, i marchi e altri avvisi di proprietà contenuti nei e sui materiali. L'utente NON PUÒ utilizzare i materiali per scopi commerciali, ad eccezione di quanto espressamente autorizzato per iscritto da TCL Sunpower Global. L'utente accetta di non eludere, disabilitare o interferire in altro modo con le funzionalità relative alla sicurezza delle Piattaforme digitali o dei Prodotti, o con le funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia di qualsiasi materiale o impongono in altro modo limitazioni all'uso delle Piattaforme digitali, dei Prodotti o dei materiali. L'utente accetta inoltre di non accedere alle Piattaforme digitali con mezzi diversi dalle interfacce che forniamo, salvo diversa autorizzazione specifica da parte nostra in un accordo scritto separato.

TCL Sunpower Global non fornisce e non trasferisce altri diritti su alcuna proprietà intellettuale sui Prodotti o sulle Piattaforme Digitali (mediante vendita o offerta di vendita di qualsiasi Prodotto, fornendo l'accesso alle Piattaforme Digitali o altro). I diritti di proprietà intellettuale detenuti da TCL Sunpower Global, dalle sue affiliate e/o dalle sue terze parti includono, ma non sono limitati a, i diritti su: (i) invenzioni, brevetti, design, algoritmi e altra proprietà industriale; (ii) opere d'autore, inclusi diritti esclusivi di sfruttamento, diritti d'autore, diritti morali e opere mascherate; (iii) segreti commerciali; (iv) marchio e nome commerciale; (v) altra proprietà intellettuale e diritti di proprietà di ogni tipo e natura, derivanti dalla legge, da contratto o licenza o altro; e (vi) tutte le applicazioni, registrazioni, sovvenzioni, rinnovi, estensioni, combinazioni, continuazioni, divisioni e ristampe di quanto sopra.

3.2 Concessione della licenza a noi per utilizzare le tue informazioni e il tuo feedback

Fornendo o inviando informazioni alle Piattaforme digitali (inclusi espressamente i dati di sistema e i dati di monitoraggio), ci concedi un diritto perpetuo, non esclusivo (nel senso che conservi il diritto di utilizzare, vendere, ecc. le informazioni ad altri), completamente pagato, esente da royalty (nel senso che non siamo tenuti a pagarti per il nostro utilizzo delle informazioni), sublicenziabile (nel senso che possiamo concedere ad altri il diritto di utilizzare le informazioni per, ad esempio, una società che ospita le Piattaforme Digitali, un fornitore di servizi di pubblica utilità o altri acquirenti) e licenza mondiale per l'uso, la modifica e la creazione di derivati opera, esegue e mostra pubblicamente, riproduce, comunica e distribuisce le informazioni. Accetti di non far valere alcun diritto morale o diritto pubblicitario nei nostri confronti per l'utilizzo delle tue informazioni.

Nella misura in cui tali informazioni includono i tuoi dati personali, tali dati personali saranno gestiti in conformità con la nostra Politica globale sulla privacy. Consulta l'Informativa globale sulla privacy per conoscere i tuoi diritti sui tuoi dati personali e il nostro utilizzo dei tuoi dati personali, incluso come contattarci in caso di domande o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati personali. Nella misura in cui non abbiamo il diritto di utilizzare i dati personali dell'utente, rimuoveremo tali dati personali dai dati di sistema e dai dati di monitoraggio prima di utilizzare tali dati di sistema e dati di monitoraggio.

Nel caso in cui forniate idee, pensieri, critiche, miglioramenti suggeriti o altri feedback relativi a qualsiasi elemento dei Prodotti o delle Piattaforme digitali (collettivamente, «Feedback»), concedete a TCL Sunpower Global il diritto gratuito, perpetuo, irrevocabile, mondiale, non esclusivo e concedibile in sublicenza di utilizzare, distribuire, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, eseguire pubblicamente, creare opere derivate da, mostrare pubblicamente, comunicare al pubblico o sfruttare in altro modo il Feedback in tutto o in parte e/o incorporarlo in altre opere per allo scopo di fornire suggerimenti, trucchi e feedback ad altri clienti, nonché allo scopo di migliorare i Prodotti e i Servizi Digitali.

TCL Sunpower Global accetta ogni concessione di diritti. Ogni concessione di diritti sopravvive alla risoluzione del presente Contratto.

4. Uso e protezione del numero di conto e della password

L'utente è tenuto a mantenere segreti e riservati i numeri di account e le password di cui dispone al momento della registrazione di un account sulle Piattaforme Digitali o dell'accesso ai Prodotti. L'utente è responsabile di tutti gli usi del proprio account, indipendentemente dal fatto che sia stato effettivamente o espressamente autorizzato dall'utente. Possiamo limitare o limitare la registrazione dell'account solo agli utenti idonei.

5. La nostra gestione delle piattaforme digitali e la cattiva condotta degli utenti

  1. La nostra gestione della piattaforma digitale. Possiamo, ma non siamo tenuti a: (a) monitorare o esaminare le Piattaforme Digitali per eventuali violazioni del presente Accordo e per la conformità alle nostre politiche; (b) segnalare alle autorità preposte all'applicazione della legge e/o intraprendere azioni legali contro chiunque violi il presente Accordo; (c) rifiutare, limitare l'accesso o la disponibilità, o rimuovere o disabilitare (nella misura tecnologicamente fattibile) qualsiasi informazione fornita o inviata (o parte di essa) che possa violare il presente Accordo, la legge o una qualsiasi delle nostre politiche o sono di dimensioni eccessive o onerose; e/o (d) gestiscono il Digitale Piattaforme in modo progettato per proteggere i diritti e la proprietà nostri e di terzi o per facilitare il corretto funzionamento delle Piattaforme digitali.
  2. Utilizzo e condivisione dei dati. Richiediamo la capacità di utilizzare i dati che riceviamo dall'utente o da qualsiasi prodotto, sistema o dispositivo che connetti o è connesso per tuo conto alle nostre Piattaforme digitali. I sistemi e i dispositivi applicabili includono, a titolo esemplificativo, sistemi fotovoltaici (PV), inverter, batterie e caricabatterie per veicoli elettrici. Potremmo ricevere questi dati direttamente dall'utente o dal suo sistema o dispositivo o indirettamente tramite una terza parte che fornisce servizi o apparecchiature di monitoraggio. I dati possono essere visualizzati tramite le nostre piattaforme digitali, inclusi il nostro sito Web e le nostre applicazioni di monitoraggio. I dati possono includere, ad esempio, informazioni sul consumo e sulla produzione di energia, informazioni sull'accumulo delle batterie, informazioni sui guasti, una geolocalizzazione o un indirizzo precisi, informazioni sulle entrate e informazioni su hardware e software. Potremmo condividere questi dati con terze parti per fornire servizi di monitoraggio e reportistica all'utente. Queste terze parti includono i produttori di apparecchiature di monitoraggio, i fornitori di servizi di monitoraggio, gli installatori di sistemi, i rivenditori, i fornitori di operazioni e manutenzione, le agenzie di regolamentazione governative e le società di servizi. Possiamo anche fornire o vendere dati in forma aggregata (in una forma in cui la fonte non può essere identificata) a terze parti che non sono collegate al sistema di monitoraggio, come agenzie governative e società di ricerca. Per ulteriori informazioni sulla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, consulta la nostra Politica globale sulla privacy.
  3. Il nostro diritto di sospendere o interrompere l'accesso. Senza limitare alcuna altra disposizione del presente Contratto, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità, di negare l'accesso e l'uso delle Piattaforme Digitali e/o di qualsiasi account delle Piattaforme Digitali a qualsiasi persona per qualsiasi motivo o senza alcun motivo, inclusa, a titolo esemplificativo, la violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o patto contenuto nel presente Accordo o di qualsiasi legge o regolamento applicabile. In caso di necessità, potremmo anche spostare le Piattaforme Digitali in un altro dominio o chiudere le Piattaforme Digitali a tempo indeterminato.
  4. Rischio di danno. Tieni presente che ci sono rischi, incluso ma non limitato al rischio di danni fisici, nel trattare con estranei, comprese persone che potrebbero agire con false pretese. Scegli attentamente le informazioni che pubblichi sulle Piattaforme Digitali e che fornisci agli altri utenti della Piattaforma Digitale. Ti sconsigliamo di pubblicare pubblicamente le seguenti informazioni sulle Piattaforme Digitali: nome completo, numeri di telefono e indirizzi. I contributi e le altre informazioni che altri caricano o pubblicano sulle Piattaforme Digitali non sono sottoposti a moderazione preventiva. Nonostante i divieti contenuti nel presente Accordo, tali Contributi e altre informazioni possono essere offensivi, dannosi o imprecisi e possono essere etichettati erroneamente o ingannevolmente. L'utente si assume tutti i rischi associati alla visualizzazione di tali contenuti e ai rapporti con altri utenti con cui entra in contatto tramite le Piattaforme digitali. Ci aspettiamo che tu usi cautela e buon senso nell'utilizzo delle Piattaforme Digitali.
  5. Siti di terze parti. Le Piattaforme digitali possono contenere collegamenti ad altri siti Web («Siti di terze parti»). Non possediamo né gestiamo i Siti di terze parti. La nostra revisione di qualsiasi materiale sui Siti di terze parti, inclusi beni o servizi, è limitata e non offriamo alcuna garanzia associata ai Siti di terze parti, inclusa l'accuratezza, la sufficienza, la non violazione o l'idoneità allo scopo. Salvo quanto espressamente indicato da noi, la disponibilità di questi collegamenti sulle Piattaforme Digitali non rappresenta, garantisce o implica che approviamo i Siti di terze parti o qualsiasi materiale, opinione, bene o servizio disponibile su di essi. I materiali di terze parti accessibili o utilizzati tramite i Siti di terze parti possono anche essere protetti dal copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Il presente Contratto non si applica all'utilizzo di Siti di terze parti da parte dell'utente. È necessario consultare i termini e le condizioni dei Siti di terze parti, l'informativa sulla privacy e tutti gli altri documenti del sito e assicurarsi di aver compreso i regolamenti, le politiche e le pratiche applicabili quando si accede ad essi.
  6. Politica sui marchi e sui diritti d'autore. Se caricate materiale o fate qualcosa in relazione alla violazione dei diritti d'autore o di marchio di TCL Sunpower Global o di altri, possiamo, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto che potremmo avere, chiudere il vostro account e i diritti di accesso alle Piattaforme Digitali.

6. Chiusura dell'account

Il presente Accordo, aggiornato o modificato di volta in volta, rimarrà in vigore a tutti gli effetti durante l'utilizzo delle Piattaforme Digitali.

Possiamo chiudere, disabilitare o sospendere il tuo account (e qualsiasi account correlato) e il tuo accesso a qualsiasi Piattaforma digitale in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso. In tal caso, l'utente non ha il diritto contrattuale o legale di continuare a utilizzare le Piattaforme digitali.

Se disponi di un account, puoi chiuderlo in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, contattando customers@sunpowerglobal.com. Se l'accesso alle Piattaforme digitali viene interrotto, dall'utente o da TCL Sunpower Global, è possibile che vengano perse tutte le informazioni associate al proprio account.

I termini del presente Contratto, inclusa qualsiasi concessione di diritti, rimarranno in vigore anche dopo la cessazione dell'accesso alle Piattaforme digitali, anche da parte di TCL Sunpower Global, o dopo la fine dell'utilizzo della Piattaforma digitale da parte dell'utente.

7. Durata, risoluzione e sopravvivenza del contratto

È possibile recedere dal presente Contratto inviando un avviso di risoluzione via e-mail a customers@sunpowerglobal.com.

L'utente può recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di risoluzione, l'utente accetta di non accedere più alle Piattaforme digitali o di non utilizzare il Software incorporato (in conformità con l'avviso di risoluzione). Possiamo recedere dal presente Contratto con un preavviso di due (2) settimane senza motivo o immediatamente per giusta causa.

Dopo aver elaborato con successo la tua notifica di risoluzione, disabiliteremo il tuo accesso alle piattaforme digitali e al software incorporato applicabili (nella misura possibile) e disabiliteremo il tuo account.

Un avviso di recesso deve indicare i dettagli dei prodotti e servizi (comprese le informazioni di sistema, i numeri di modello del prodotto, i numeri di serie, ecc.), il tuo nome, l'indirizzo di installazione e la data di installazione. Potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità e l'ambito del recesso.

8. Aggiornamenti alle Piattaforme Digitali e al presente Accordo e interruzione delle Piattaforme Digitali e dei relativi servizi

Il materiale e le informazioni disponibili sulle Piattaforme Digitali possono diventare obsoleti in qualsiasi momento e non siamo obbligati ad aggiornare i contenuti delle Piattaforme Digitali.

TCL Sunpower Global si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto delle Piattaforme Digitali in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per gli effetti che eventuali modifiche alle Piattaforme digitali potrebbero avere su di te, inclusi sulla tua attività, sul tuo reddito o sulla tua capacità di generare entrate.

Potremmo modificare il presente Accordo di volta in volta. In tal caso contatteremo gli utenti registrati, motivo per cui è importante che tu ci informi immediatamente in caso di modifica del tuo indirizzo email. Se sei un utente registrato, ti potrebbe essere chiesto di fare clic per accettare il nuovo accordo la prossima volta che accedi alle Piattaforme digitali per poter utilizzare le Piattaforme digitali. Inoltre, inseriremo eventuali versioni riviste del presente Accordo sulle Piattaforme Digitali. È quindi importante controllare regolarmente le Piattaforme digitali.

Se non accettate il presente Contratto così come aggiornato, potremmo non essere in grado di fornirvi servizi continui, nel qual caso potremmo sospendere il vostro accesso ai servizi sottostanti fino a quando non accettate l'Accordo aggiornato.

9. Controversie con noi: legge applicabile e giurisdizione

  1. Qualsiasi controversia derivante dall'accesso e dall'utilizzo delle Piattaforme Digitali (inclusa qualsiasi controversia o reclamo non contrattuale) sarà regolata dalle leggi francesi (escluse le disposizioni sulla scelta della legge) e tu e noi accettiamo di sottometterci alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Francia.
  2. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con il presente Accordo, inclusa qualsiasi questione riguardante la sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferito e risolto definitivamente mediante arbitrato amministrato dalla Camera Arbitrale Internazionale di Parigi (la PIAC) in conformità con le Regole di arbitrato del PIAC (il Regole PIAC) per il momento in vigore, quali regole si considerano incorporate per riferimento nella presente clausola. La sede dell'arbitrato sarà Parigi. Il tribunale è composto da un (1) arbitro. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. Nessuna disposizione della presente clausola impedirà a una parte di ricorrere a qualsiasi tribunale della giurisdizione competente per un provvedimento ingiuntivo provvisorio o interlocutorio. L'arbitrato, comprese le questioni limite di arbitrabilità della controversia, sarà gestito dall'arbitro in conformità con le Regole PIAC. La sentenza sul lodo arbitrale può essere emessa dinanzi a qualsiasi tribunale competente. Qualsiasi arbitrato ai sensi del presente Accordo avrà luogo su base individuale: gli arbitrati collettivi e le azioni collettive non sono consentiti. L'utente è consapevole che, accettando l'Accordo, l'utente e TCL Sunpower Global rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva o a un arbitrato di classe. Fermo restando quanto precede, ciascuna parte ha il diritto di intentare un'azione dinanzi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equo o conservativo, in attesa di una decisione definitiva dell'arbitro. Puoi invece far valere la tua richiesta dinanzi al tribunale per le controversie di modesta entità, ma solo se la tua richiesta è idonea, la tua richiesta rimane dinanzi a tale tribunale e la tua richiesta rimane su base individuale, non rappresentativa e non collettiva.‍
  3. Costo dell'arbitrato. Il pagamento di tutte le spese di deposito ragionevoli, dei costi amministrativi e delle spese arbitrali sarà conforme alle Regole PIAC. Se il valore del reclamo non supera i 10.000 EUR. , TCL Sunpower Global pagherà le ragionevoli spese di deposito, i costi amministrativi e le spese dell'arbitro, a meno che l'arbitro non ritenga che la sostanza del reclamo o il rimedio richiesto siano stati frivoli o presentati per uno scopo improprio.

10. Garanzie, limitazione di responsabilità e liberatoria

Le informazioni e gli altri materiali resi disponibili sulle Piattaforme Digitali, sia da TCL Sunpower Global che da altri utenti delle Piattaforme Digitali, non sono intesi come consigli su cui fare affidamento. Pertanto, nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento fatto su tali materiali da qualsiasi utente o visitatore delle Piattaforme Digitali o da chiunque possa essere informato dei relativi contenuti.

Gestendo le Piattaforme Digitali, non dichiariamo né implichiamo di approvare alcuna informazione o altro materiale disponibile o collegato alle Piattaforme Digitali, inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti ospitati su Siti di terze parti, o che riteniamo che tali informazioni o qualsiasi altro materiale siano completi, accurati, utili o non dannosi. Non promettiamo alcun risultato specifico derivante dall'uso delle Piattaforme Digitali. Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuto dall'utente da noi o dalle Piattaforme digitali creerà alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente Contratto.

Tutti i contenuti, le informazioni o qualsiasi altro materiale o elemento fornito tramite le Piattaforme digitali E IL SOFTWARE INCORPORATO sono forniti «così come sono» e «come disponibili» e (nella misura massima consentita dalla legge) senza garanzie (ESPRESSE O IMPLICITE) o condizioni di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, noi e ciascuno dei nostri inserzionisti, licenzianti, fornitori, funzionari, direttori, investitori, dipendenti, agenti, fornitori di servizi e altri appaltatori decliniamo tutte le garanzie, esplicite o implicite, in relazione alle Piattaforme digitali e il loro utilizzo decliniamo tutte le garanzie, garanzie o dichiarazioni espresse, implicite, legali e di altro tipo, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per scopo, non violazione dei diritti proprietari e di proprietà intellettuale E QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DA A CORSO DELLA PERFORMANCE, CORSO DELLA NEGOZIAZIONE O UTILIZZO DEL COMMERCIO.

NON GARANTIAMO CHE, PER CIASCUNA DELLE PIATTAFORME DIGITALI E DEL SOFTWARE INTEGRATO: (I) CIASCUNA SARÀ SICURA O DISPONIBILE IN UN DETERMINATO MOMENTO O LUOGO; (II) CIASCUNA SARÀ PRIVA DI VIRUS O ALTRI MATERIALI DANNOSI; (III) EVENTUALI DIFETTI O ERRORI SARANNO CORRETTI; O (IV) L'USO, LE CARATTERISTICHE O LE PRESTAZIONI RISULTANTI SODDISFERANNO LE ASPETTATIVE DELL'UTENTE. L'UTENTE UTILIZZA LE PIATTAFORME DIGITALI E IL SOFTWARE INTEGRATO ESCLUSIVAMENTE A PROPRIO RISCHIO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE NELLA MISURA IN CUI NON SIANO COERENTI CON LA LEGGE APPLICABILE.

Utilizzando le Piattaforme Digitali e il SOFTWARE INTEGRATO, nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta e con la presente esonera TCL Sunpower Global E CIASCUNA DELLE SUE AFFILIATE E TERZE PARTI (LE «PARTI RILASCIATE») dalla responsabilità per (e LE PARTI RILASCIATE CIASCUNA non si assume alcuna responsabilità per) eventuali (a) errori, errori o imprecisioni di contenuti e materiali, (b) lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura mai, derivante dall'accesso e dall'utilizzo delle nostre PIATTAFORME DIGITALI, SOFTWARE INTEGRATI E servizi, (c ) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei nostri server sicuri e/o di tutte le informazioni personali ivi archiviate, (d) qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso le piattaforme digitali e i Prodotti, (e) eventuali bug, virus, trojan horse o simili, che possono essere trasmessi a o attraverso le Piattaforme Digitali, il software integrato e i prodotti da terze parti e/o (f) eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto e materiali o per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo subiti a seguito dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, trasmesso o altro reso disponibile tramite le piattaforme digitali.

Se risiedi in California, utilizzando le Piattaforme digitali, accetti e rinunci alla Sezione 1542 del Codice Civile della California, che afferma: «UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE AI CREDITI CHE IL CREDITORE NON CONOSCE O SOSPETTA CHE ESISTESSERO A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA, CHE, SE A LUI NOTI, DEVONO AVER INFLUITO MATERIALMENTE SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE».

In nessun caso saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali perdite o danni diretti, indiretti, consequenziali, speciali, esemplari, punitivi o di altro tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto di entrate o profitti, interruzione dell'attività o perdita di dati derivante dall'utilizzo delle Piattaforme digitali, del software incorporato o dei prodotti e qualsiasi informazione, materiale o qualsiasi altro contenuto disponibile sulle Piattaforme Digitali o altrimenti derivante connessione al presente Accordo, sia essa contrattuale, extracontrattuale (inclusa negligenza) o per violazione di obblighi di legge o in altro modo. in nessun caso la responsabilità complessiva di TCL Sunpower Global per eventuali danni supererà l'importo superiore a cento EURO (100€) o l'importo pagato a TCL Sunpower Global per le piattaforme digitali negli ultimi dodici (12) mesi. alcune giurisdizioni non consentono limitazioni ai danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente. ‍

11. Danni liquidati per spam

L'utente riconosce e accetta che lo spam è dannoso per un sito, un servizio o una rete e causa danni, inclusi danni alla reputazione e alla buona volontà, difficili da misurare. Come stima preventiva della nostra perdita prevista, l'utente accetta di pagarci 200€ (EUR) per ogni messaggio commerciale o altra comunicazione non richiesta inviata da, a o tramite le Piattaforme Digitali. ‍

12. Ci indennizzi

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne noi, le nostre filiali, affiliate, entità correlate e licenzianti e i rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti da qualsiasi perdita, responsabilità, reclamo o richiesta, comprese ragionevoli spese legali, derivanti dall'uso delle Piattaforme Digitali, da qualsiasi violazione del presente Accordo o dalla violazione dei diritti di qualcun altro.

13. Collegamento al nostro sito Web

È possibile creare un collegamento alla home page del nostro sito Web, a condizione che lo faccia in modo equo, accurato, legale e non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio. L'utente non deve stabilire un collegamento in modo tale da suggerire alcuna forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra laddove non esista.

Non devi stabilire un collegamento al nostro sito Web in alcun sito Web che non sia di tua proprietà.

Il nostro sito Web non deve essere inserito in frame su nessun altro sito, né è possibile creare un collegamento a parti del nostro sito Web diverse dalla home page.

Ci riserviamo il diritto di revocare l'autorizzazione al collegamento senza preavviso. Il sito Web in cui si effettua il collegamento deve essere conforme sotto tutti gli aspetti agli standard di contenuto stabiliti nella nostra Sezione 2.

Se desideri utilizzare i contenuti del nostro sito in modo diverso da quello sopra indicato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email indicato nella Sezione 15.

14. Varie

  1. Intero accordo. A meno che tu non abbia stipulato un accordo separato con noi, il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra te e noi in merito alla tua interazione con le Piattaforme digitali e il Software incorporato e sostituisce qualsiasi intesa e accordo precedente o contemporaneo tra te e noi relativo all'oggetto del presente documento.‍
  2. Appaltatori indipendenti. Nessuna disposizione del presente Accordo deve essere considerata come la creazione di un rapporto di agenzia, partnership, joint venture, datore di lavoro-dipendente o franchisor-franchisee di alcun tipo tra noi e qualsiasi utente.
  3. ‍Titoli delle sezioni. I titoli delle sezioni del presente Contratto sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.‍
  4. Nessuna rinuncia. Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione del presente Contratto non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.‍
  5. Separabilità. Il presente Contratto opera nella misura massima consentita dalla legge. Se una disposizione o parte di una disposizione del presente Contratto è illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte della disposizione è considerata separabile dal presente Contratto e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.‍
  6. Assegnazione. Non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi del presente Contratto a terzi; possiamo cedere i nostri diritti ai sensi del presente Contratto senza condizioni.

15. Contattaci

Per contattarci, invia un'email customers@sunpowerglobal.com, oppure raggiungici tramite il nostro Contattaci pagina.

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