
Centro de Soporte para Empresas
¿Mi instalador tiene que ser un socio de SunPower?
No. Si no hay Socios SunPower en su área, lo emparejaremos con un instalador calificado, o puede designar un instalador de su elección.
¿Por qué invertir en energía solar ahora?
Los precios de la electricidad siguen subiendo y también lo hacen sus gastos operativos. Afortunadamente, el costo de ir a la energía solar nunca ha sido más asequible. Cuando instala un sistema solar ahora, puede compensar sus facturas de electricidad para proteger su negocio contra futuros gastos de energía.
¿Qué debo hacer en caso de emergencia?
Si hay un incendio, explosión, fuga de gas, daños en el sistema o derrame de combustible alrededor de los componentes de su sistema, llame a los servicios de emergencia locales. Si la emergencia requiere que busque seguridad de inmediato, hágalo primero y luego avise al personal de emergencia que tiene un sistema solar para que puedan apagarlo, si es necesario. Para obtener ayuda para reiniciar su sistema después de una emergencia, póngase en contacto con su instalador.
¿Qué es lo que se hace durante los cortes de energía?
A menos que tenga una batería de almacenamiento de energía, su sistema se apagará automáticamente. Los requisitos de seguridad impidan que el sistema presente electricidad durante un corte o apagón de energía, debido a que existe la posibilidad de que el sistema pueda alimentar electricidad a la red eléctrica mientras los trabajadores de servicios están públicos accediendo a la red. El sistema se reinicia automáticamente cuando se restaure la energía.
¿Qué es un período de recuperación de energía?
En la industria solar, el período de recuperación de la inversión es el tiempo que tarda el ahorro de energía de su sistema para cubrir el costo de instalación del sistema.
¿Qué es una tarifa de alimentación solar?
Una tarifa de alimentación es la cantidad que su minorista de electricidad le paga por cualquier electricidad que su sistema solar genere que no use o consuma, y en su lugar se retroalimenta a la red eléctrica. Usted querrá trabajar con un instalador solar local que esté bien informado sobre las tarifas de alimentación en su área, ya que diferentes estados tienen diferentes políticas.
¿Qué garantía y servicio ofrece SunPower a las empresas por sus paneles solares Performance?
SunPower es conocida por su compromiso con la calidad y el servicio, ofreciendo 30 años de Garantía Completa del Panel de Confianza. Dada su trayectoria y la tecnología avanzada utilizada en los paneles Performance, las empresas pueden esperar más energía y confiabilidad en comparación con los paneles de contacto frontales tradicionales.
¿Qué soporte proporciona SunPower a los instaladores?
Ofrecemos una amplia gama de servicios de soporte, que incluyen:
Formación técnica en instalación y mantenimiento.
Recursos de marketing para ayudarte a generar leads.
Gerentes de cuenta dedicados para una asistencia personalizada.
Herramientas y software en línea para diseño de sistemas y propuestas de clientes.
Contáctanos para saber cómo podemos apoyar tu negocio.
¿Son mejores los paneles solares SunPower?
No todos los sistemas solares son creados iguales. De todos los paneles solares en el mercado, los paneles SunPower convierten más luz solar en electricidad. Esto significa que nuestros paneles solares generan más energía que los paneles convencionales dentro de la misma cantidad de espacio y necesitarás menos paneles solares para producir la energía que necesitas. Puede maximizar su espacio disponible en el techo para elegir la mejor ubicación sin obstáculos para la producción de electricidad. Ahorrarás más dinero en costos de electricidad con el tiempo con SunPower.
¿No encontraste lo que buscabas?
Llame a nuestro número gratuito 0800 020 9886 o envíenos un correo electrónico a Correo electrónico: CustomerService.UK@maxeon.com.
¡Estamos aquí para ayudar y responder cualquier pregunta que pueda tener sobre su proyecto solar!