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Términos de uso globales de TCL Sunpower

Fecha de entrada en vigor (Última actualización): 28-May-2025

Bienvenido a nuestro sitio web, servicios y aplicaciones digitales, y productos identificados a continuación (colectivamente, el”Plataformas Digitales” y”Productos”). Las Plataformas Digitales son operadas por TCL Sunpower Global (”TCL Sunpower Global”,”nosotros”,”nuestro” o”nosotros”).

TCL Sunpower Global es una corporación registrada en los Países Bajos con el número de registro 92031412. Nuestras oficinas registradas y nuestros representantes locales están listados en nuestro Corporativo Contáctenos página.

Este Acuerdo de “Términos de uso” establece los términos y condiciones de uso que se aplican al uso de las Plataformas y Productos Digitales que se vinculan a este Acuerdo, incluido el uso del sitio web TCL Sunpower Global, nuestros sistemas de monitoreo y otros, nuestras aplicaciones y nuestros Productos que incluyen características interactivas y se conectan a nuestras Plataformas Digitales. Algunas partes de nuestras Plataformas y Productos Digitales, como servicios o características específicas, pueden requerir términos y condiciones adicionales que se le comunicarán por separado y que serán adicionales a los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

Este Acuerdo es un contrato legalmente vinculante entre usted y TCL Sunpower Global relacionado con su uso de las Plataformas y Productos Digitales.

AL ACCEDER O UTILIZAR DE OTRA MANERA LAS PLATAFORMAS Y PRODUCTOS DIGITALES, INCLUIDA LA NAVEGACIÓN POR NUESTROS SITIOS WEB Y EL ACCESO A NUESTROS SISTEMAS Y APLICACIONES, INCLUIDO EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS, USTED ACEPTA, ACEPTA Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y NUESTRO POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL, PERO SÓLO EN LA MEDIDA EN QUE UTILICE LAS PLATAFORMAS Y PRODUCTOS DIGITALES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO O LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL PARA ALGUNA O TODAS LAS PLATAFORMAS DIGITALES, ENTONCES NO PUEDE USAR LAS PARTES APLICABLES DE LAS PLATAFORMAS Y PRODUCTOS DIGITALES.

Tenga en cuenta que para utilizar las funciones interactivas de las Plataformas y Productos Digitales, y en la medida en que sea elegible para acceder a dichas funciones, es posible que se le solicite que primero se registre para obtener una cuenta con nosotros a través de un proceso de registro en línea, que no es transferible.

Haga clic a continuación para ir a una sección específica de este Acuerdo:

  1. Su uso de las Plataformas Digitales
  2. Reglas que rigen las características interactivas
  3. Propiedad Intelectual
  4. Uso y protección de su número de cuenta y contraseña
  5. Nuestra gestión de las Plataformas Digitales y mala conducta de los usuarios
  6. Terminación de cuenta
  7. Plazo del Acuerdo, Terminación y Supervivencia
  8. Actualizaciones de las Plataformas Digitales y del presente Acuerdo y suspensión de las Plataformas Digitales y servicios relacionados
  9. Disputas con nosotros: ley aplicable y jurisdicción
  10. Garantías, limitación de responsabilidad y liberación
  11. Liquidación de daños por spam
  12. Usted nos indemniza
  13. Enlace a nuestro sitio web
  14. Miscelánea
  15. Contáctanos

1. Su uso de Plataformas Digitales

Cuando utiliza las Plataformas Digitales, declara y garantiza lo siguiente.

  1. Cualquier información que envíe es veraz y precisa.
  2. Proporcionará información precisa sobre usted. Está prohibido utilizar información falsa o hacerse pasar por otra persona o empresa en sus interacciones con nosotros o en relación con su uso de las Plataformas Digitales.
  3. Si ha registrado una cuenta con nosotros, actualizará su información de contacto si cambia para que podamos comunicarnos con usted.
  4. Su uso de las Plataformas Digitales y su uso de los servicios disponibles en las Plataformas Digitales no infrinja ninguna ley o regulación aplicable y no son ilegales, engañosos o fraudulentos.
  5. Si registra una cuenta con nosotros, tiene 18 años de edad o más, y si se está registrando o utilizando las Plataformas Digitales en nombre de una empresa, tiene la autoridad para aceptar este Acuerdo en nombre de la empresa.
  6. Cumplirá con nuestras reglas que rigen el uso de las funciones interactivas de las Plataformas Digitales como se establece en la Sección 2 a continuación.
  7. Usted es el único responsable de cualquier actividad en cualquier cuenta o perfil registrado. Si compartes tu cuenta con otras personas, entonces eres responsable de toda la actividad.
  8. No transmitirá cartas en cadena, mensajes masivos o basura, ni interferirá, interrumpirá o creará una carga indebida en las Plataformas Digitales o las redes o servicios conectados a las Plataformas Digitales, incluyendo, sin limitación, el hackeo de las Plataformas Digitales o el uso de las Plataformas Digitales para enviar mensajes, boletines, comentarios u otras comunicaciones no solicitados o comerciales.
  9. No utilizará las Plataformas Digitales para ningún propósito no autorizado, incluyendo, entre otros, la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de otros usuarios por medios electrónicos u otros medios con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones electrónicas, vender datos disponibles en las Plataformas Digitales, o participar en enmarcar o vincular a las Plataformas Digitales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
  10. No venderá ni permitirá que otros usen su contraseña o registro para las Plataformas Digitales, proporcione información de identificación o dirección falsa o engañosa, o invada la privacidad o infrinja un derecho personal, de confidencialidad o de propiedad, de ninguna persona o entidad.
  11. No transmitirá a sabiendas ningún dato, enviará o cargará ningún material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.
  12. No rastreará, raspará, ni arañará ninguna página de las Plataformas Digitales ni realizará ingeniería inversa ni intentará obtener el código fuente de las Plataformas Digitales.

También declara y garantiza que cumplirá con todas las leyes locales aplicables que rigen su conducta en línea y su provisión o envío de información a las Plataformas Digitales.

2. Reglas que rigen las características interactivas

Las Plataformas Digitales pueden proporcionar características que le permitan compartir información y materiales con nosotros y otros usuarios. Por favor, asegúrese de leer nuestro Política de privacidad global, que proporciona información importante sobre su privacidad en línea y nuestro uso de la información que recopilamos sobre usted, incluidos sus Datos personales.

2.1 Información proporcionada o enviada a las Plataformas Digitales

Usted es el único responsable del contenido y de cualquier daño resultante de cualquier información proporcionada o enviada a las Plataformas Digitales. Siempre que envíe información, usted representa y garantiza lo siguiente.

  1. Tú poseer o tener derechos suficientes para proporcionar o presentar la información en o a través de la Plataforma Digital.
  2. Tú no proporcionará ni presentará información que infrinja ningún derecho de TCL Sunpower Global o de cualquier otra persona o entidad, incluidos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, derechos de confidencialidad y derechos u obligaciones contractuales.
  3. Tú haber cumplido plenamente con las licencias de terceros relacionadas con la información y acordar pagar todas las regalías, tasas y otros costos adeudados a cualquier persona o entidad debido a que la información fue proporcionada o enviada a las Plataformas Digitales.
  4. Tú no proporcionará ni presentará información que:
    1. sea difamatorio, dañino, perturbador, ilegal, intencionalmente inexacto, pornográfico, vulgar, indecente, profano, odioso, racial o étnicamente ofensivo, obsceno, lascivo, lascivo, sucio, amenazante, violento, acosador u objetable de otra manera;
    2. incite, aliente o amenace el daño físico contra otro grupo o individuo;
    3. promueva el racismo, la intolerancia, el sexismo, la intolerancia religiosa o el daño contra cualquier grupo o individuo; o
    4. contiene material que solicita o intenta solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años o explota a alguien de manera sexual o violenta.‍
    5. Tú no proporcionará ni presentará información que contenga anuncios ni solicitará a ninguna persona que compre o venda productos o servicios (que no sean nuestros productos y servicios).‍
    6. Tú no proporcionará ni presentará información ni tomará ninguna otra acción que constituya, contenga, instale o intente instalar, o promueva spyware, malware u otro código informático, ya sea en nuestras computadoras o equipos o en los de otros, incluidas las tecnologías designadas para permitirle a usted u otros recopilar información sobre o monitorear las actividades en línea u otras actividades de terceros.

2.2 Datos del sistema, datos de monitoreo y datos personales

Dependiendo del alcance de su uso de las Plataformas Digitales y los Productos, recopilaremos diversos Datos del Sistema y Datos de Monitoreo, que pueden incluir o calificar como Datos Personales según las regulaciones de protección de datos aplicables. Los datos del sistema generalmente se refieren a los datos que recibimos de sus Productos e incluyen detalles específicos de sus Productos (como la información de identificación del producto). Los datos de monitoreo generalmente se refieren a la información de performance de sus productos, incluida la producción de energía, el consumo y los datos de uso. Por favor refiérase a nuestro Política de privacidad global para obtener más información sobre Datos del Sistema, Datos de Monitoreo y Datos Personales, así como para entender cómo ejercer cualquier derecho que tenga con respecto a sus Datos Personales.

3. Propiedad Intelectual

3.1 Retención de Derechos y Licencia Limitada

TCL Sunpower Global, sus filiales y/o terceros conservan (s) todos los derechos de propiedad intelectual sobre las Plataformas Digitales y los Productos, incluido cualquier software o código integrado en los Productos que pueda actualizarse, repararse o mejorarse de vez en cuando (el “Software Embebido”). Se concede una licencia limitada a cada una de las Plataformas Digitales y al Producto, sujeto a los términos de este Acuerdo (la “Licencia Limitada”).

Con respecto a los Productos, la Licencia Limitada no es exclusiva y otorga un derecho limitado a usar el Software Embedded, únicamente con el fin de instalar, registrar, configurar y usar los Productos en los que TCL Sunpower Global o su designado instaló originalmente el Software Embedded. La Licencia Limitada no es transferible y no se puede transferir a otros sistemas o dispositivos. El Software Embebido no puede ser transferido desde los Productos y no puede ser instalado (en su totalidad o en parte) en otros sistemas o dispositivos sin la autorización expresa por escrito de TCL Sunpower Global.

Con respecto a las Plataformas Digitales, la Licencia Limitada otorga un derecho limitado a usar las Plataformas Digitales, únicamente con el fin de instalar, registrar, configurar y usar Productos asociados y acceder a las Plataformas Digitales a través de dispositivos y aplicaciones autorizados por TCL Sunpower Global. La Licencia Limitada no es transferible.

Puede descargar o imprimir una copia de los materiales disponibles a través de las Plataformas Digitales para su uso personal, como los usos relacionados con la compra, instalación, mantenimiento y soporte de los Productos, pero debe conservar todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad contenidos en y sobre los materiales. NO PUEDE usar los materiales para ningún propósito comercial, excepto según lo expresamente autorizado por TCL Sunpower Global por escrito. Usted acepta que no eludirá, deshabilitará o interferirá de otra manera con las características relacionadas con la seguridad de las Plataformas Digitales o los Productos, o con características que impidan o restrinjan el uso o copia de cualquier material o que imponen limitaciones al uso de las Plataformas Digitales, Productos o los materiales. Además, acepta no acceder a las Plataformas Digitales por ningún otro medio que no sea a través de las interfaces que proporcionamos, a menos que hayamos autorizado específicamente lo contrario en un acuerdo escrito separado.

TCL Sunpower Global no proporciona ni transfiere ningún otro derecho sobre ninguna propiedad intelectual sobre los Productos o las Plataformas Digitales (ya sea por venta u oferta de venta de cualquier Producto, proporcionando acceso a las Plataformas Digitales, o de otra manera). Los derechos de propiedad intelectual retenidos por TCL Sunpower Global, sus filiales y/o sus terceros incluyen, pero no se limitan a, derechos sobre: (i) invenciones, patentes, diseños, algoritmos y otra propiedad industrial; (ii) obras de autoría, incluidos derechos de explotación exclusivos, derechos morales y obras enmascaradas; (iii) secretos comerciales; (iv) marca registrada y nombre comercial; (v) otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad de todo tipo y naturaleza, ya sea por aplicación de la ley, por contrato o licencia, o de otra manera; y vi) todas las solicitudes, registros, subvenciones, renovaciones, ampliaciones, combinaciones, continuaciones, divisiones, y reediciones de lo anterior.

3.2 Concesión de licencia a nosotros para usar su información y comentarios

Al proporcionar o enviar información a las Plataformas Digitales (incluidos expresamente los Datos del Sistema y los Datos de Monitoreo), usted nos otorga una licencia perpetua, no exclusiva (lo que significa que conserva los derechos de usar, vender, etc. la información a otros), totalmente pagada, libre de regalías (lo que significa que no estamos obligados a pagarle por nuestro uso de la información), sublicenciable (lo que significa que podemos otorgar a otros el derecho de usar la información, por ejemplo, para una empresa que hospeda la Plataformas digitales, un proveedor de servicios públicos u otros compradores) y licencia mundial para usar, modificar, crear derivados obras de, realizar públicamente y exhibir, reproducir, comunicar y distribuir la información. Usted acepta no hacer valer ningún derecho moral o derecho de publicidad contra nosotros por el uso de su información.

En la medida en que dicha información incluya sus Datos personales, dichos Datos personales se manejarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad global. Consulte la Política de privacidad global para conocer sus derechos sobre sus datos personales y nuestro uso de sus datos personales, incluido cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos sobre datos personales. En la medida en que no tengamos derechos para usar sus Datos personales, eliminaremos dichos Datos personales de los Datos del Sistema y los Datos de Monitoreo antes de usar dichos Datos del Sistema y Datos de Monitoreo.

En el caso de que proporcione ideas, pensamientos, críticas, mejoras sugeridas u otro comentario relacionado con cualquier elemento de los Productos o las Plataformas Digitales (colectivamente, “Comentarios”), por la presente otorga a TCL Sunpower Global un derecho libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo y sublicenciable para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, traducir, ejecutar públicamente, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, comunicar para el público, o explotar de otro modo el Feedback en su totalidad o en parte y/o para incorporarlo en otros trabajos para el propósito de proporcionar consejos, trucos y comentarios a otros clientes, así como con el propósito de mejorar los Productos y los Servicios Digitales.

TCL Sunpower Global acepta cada concesión de derechos. Cada concesión de derechos sobrevive a la terminación de este Acuerdo.

4. Uso y protección de su número de cuenta y contraseña

Usted es responsable de mantener en secreto y confidencial cualquier número de cuenta y contraseña que pueda tener al registrarse para obtener una cuenta en las Plataformas Digitales o acceder a los Productos. Usted es responsable de todos los usos de su (s) cuenta (s), ya sea que usted haya autorizado o no de manera real o expresa. Podemos restringir o limitar el registro de la cuenta solo a usuarios elegibles.

5. Nuestra gestión de las Plataformas Digitales y mala conducta de los usuarios

  1. Nuestra gestión de Plataforma Digital. Podemos, pero no estamos obligados a: (a) monitorear o revisar las Plataformas Digitales en busca de incumplimientos de este Acuerdo y para el cumplimiento de nuestras políticas; (b) informar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que incumpla este Acuerdo; (c) rechazar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o eliminar o deshabilitar (en la medida tecnológicamente factible) cualquier información proporcionada o enviada (o cualquier parte de la misma) que pueda infringir este Acuerdo, la ley o cualquiera de nuestras políticas o son excesivas en tamaño o onerosa; y/o (d) administrar el Digital Plataformas diseñadas para proteger nuestros derechos y propiedad y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de las Plataformas Digitales.
  2. Uso y uso compartido de datos. Requerimos la capacidad de usar los datos que recibimos de usted o cualquier Producto, sistema o dispositivo que conecte o esté conectado en su nombre a nuestras Plataformas Digitales. Los sistemas y dispositivos aplicables incluyen, pero no se limitan a, sistemas fotovoltaicos (PV), inversores, baterías y cargadores de vehículos eléctricos. Podemos recibir estos datos directamente de usted o de su sistema o dispositivo, o indirectamente a través de un tercero que proporciona servicios o equipos de monitoreo. Los datos pueden mostrarse a través de nuestras Plataformas Digitales, incluyendo nuestro sitio web de monitoreo y aplicaciones. Los datos pueden incluir, por ejemplo, información de consumo y producción de energía, información de uso de energía, información de almacenamiento de batería, información de fallas, una geolocalización o dirección precisa, información de ingresos e información de hardware y software. Podemos compartir estos datos con terceros para brindarle servicios de monitoreo e informes. Estos terceros incluyen los fabricantes de equipos de monitoreo, proveedores de servicios de monitoreo, instaladores de sistemas, distribuidores, proveedores de operaciones y mantenimiento, agencias reguladoras gubernamentales y compañías de servicios públicos. También podemos proporcionar o vender datos en forma agregada (en una forma en la que no se pueda identificar la fuente) a terceros que no están conectados al sistema de monitoreo, como agencias gubernamentales y empresas de investigación. Para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales, consulte nuestro Política de privacidad global.
  3. Nuestro derecho a suspender o terminar el acceso. Sin limitar ninguna otra disposición de este Acuerdo, nos reservamos el derecho de, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni responsabilidad, denegar el acceso y el uso de las Plataformas Digitales y/o cualquier cuenta de las Plataformas Digitales a cualquier persona por cualquier motivo o sin ninguna razón en absoluto, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de cualquier representación, garantía o pacto contenido en este Acuerdo, o de cualquier ley o regulación aplicable. Si surge la necesidad, también podemos mover las Plataformas Digitales a otro dominio o cerrar las Plataformas Digitales indefinidamente.
  4. Riesgo de daño. Tenga en cuenta que existen riesgos, incluidos, entre otros, el riesgo de daño físico, de tratar con extraños, incluidas las personas que pueden estar actuando bajo falsas pretensiones. Por favor, elija cuidadosamente la información que publica en las Plataformas Digitales y que da a otros usuarios de la Plataforma Digital. Se le desaconseja publicar públicamente la siguiente información en las Plataformas Digitales: su nombre completo, números de teléfono y direcciones de calle. Las contribuciones y otra información que otros carguen o publiquen en las Plataformas Digitales no son premoderadas. A pesar de las prohibiciones contenidas en este Acuerdo, dichas Contribuciones y otra información pueden ser ofensivas, dañinas o inexactas y pueden estar mal etiquetadas o etiquetadas de manera engañosa. Usted asume todos los riesgos asociados con la visualización de dicho contenido y el trato con otros usuarios con los que entra en contacto a través de las Plataformas Digitales. Esperamos que tenga precaución y sentido común al usar las Plataformas Digitales.
  5. Sitios de Terceros. Las Plataformas Digitales pueden contener enlaces a otros sitios web (“Sitios de terceros”). No poseemos ni operamos los Sitios de terceros. Nuestra revisión de cualquier material en los Sitios de Terceros, incluidos los bienes o servicios, es limitada y no ofrecemos garantías o garantías asociadas con los Sitios de Terceros, incluso en cuanto a precisión, suficiencia, no infracción o idoneidad para el propósito. A menos que lo indiquemos expresamente, la disponibilidad de estos enlaces en las Plataformas Digitales no representa, garantiza ni implica que respaldemos ningún Sitio de Terceros ni ningún material, opinión, bienes o servicios disponibles en ellos. Los materiales de terceros a los que se accede o se utilizan por medio de los Sitios de terceros también pueden estar protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este Acuerdo no se aplica a su uso de Sitios de Terceros. Debe revisar los términos y condiciones de los Sitios de terceros, la política de privacidad y todos los demás documentos del sitio, y asegurarse de comprender las regulaciones, políticas y prácticas que se aplican cuando accede a ellos.
  6. Política de marcas y derechos de autor. Si carga material o hace algo en relación con la infracción de derechos de autor o de marca registrada de TCL Sunpower Global u otros, podemos, sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener, cancelar su cuenta y los derechos de acceso a las Plataformas Digitales.

6. Terminación de cuenta

Este Acuerdo, actualizado o modificado de vez en cuando, permanecerá en pleno vigor y efecto mientras utilice las Plataformas Digitales.

Podemos cancelar, deshabilitar o suspender su cuenta (y cualquier cuenta relacionada) y su acceso a cualquier Plataforma Digital en cualquier momento, por cualquier razón y sin previo aviso. Si lo hacemos, no tiene derecho contractual o legal para continuar utilizando las Plataformas Digitales.

Si tiene una cuenta, puede cancelar la cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, poniéndose en contacto con Correo electrónico: customers@sunpowerglobal.com. Si su acceso a las Plataformas Digitales es cancelado, ya sea por usted o por TCL Sunpower Global, entonces puede perder cualquier información asociada con su cuenta.

Los términos de este Acuerdo, incluida cualquier concesión de derechos, permanecerán en vigor incluso después de que se termine su acceso a las Plataformas Digitales, incluso por parte de TCL Sunpower Global, o que finalice su uso de la Plataforma Digital de otro modo.

7. Plazo del Acuerdo, Terminación y Supervivencia

Puede rescindir este Acuerdo enviando un aviso de rescisión por correo electrónico a Correo electrónico: customers@sunpowerglobal.com.

Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Tras la rescisión, acepta dejar de acceder a las Plataformas Digitales ni utilizar el Software Embebido (de acuerdo con el aviso de terminación). Podemos rescindir este Acuerdo con dos (2) semanas de aviso previo sin causa o inmediatamente por causa.

Al procesar con éxito su aviso de terminación, deshabilitaremos su acceso a las Plataformas Digitales y al Software Embedded aplicables (en la medida de lo posible), y desactivaremos su cuenta.

Un aviso de terminación debe indicar los detalles de los bienes y servicios (incluyendo información del sistema, números de modelo del producto, números de serie, etc.), su nombre, su dirección de instalación y su fecha de instalación. Es posible que le pidamos más información para verificar su identidad y el alcance de la rescisión.

8. Actualizaciones de las Plataformas Digitales y del presente Acuerdo y suspensión de las Plataformas Digitales y servicios relacionados

El material y la información disponible en las Plataformas Digitales pueden quedar desactualizados en cualquier momento dado y no estamos obligados a actualizar los contenidos de las Plataformas Digitales.

TCL Sunpower Global se reserva el derecho de cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de las Plataformas Digitales en cualquier momento y por cualquier motivo. No seremos responsables ante usted por el efecto que cualquier cambio en las Plataformas Digitales pueda tener en usted, incluso en su negocio, ingresos o capacidad de generar ingresos.

Es posible que modifiquemos este Acuerdo de vez en cuando. Nos pondremos en contacto con los usuarios registrados si lo hacemos, por lo que es importante que nos notifique de inmediato si cambia su dirección de correo electrónico. Si es un usuario registrado, es posible que se le pida que haga clic para aceptar el nuevo acuerdo la próxima vez que inicie sesión en las Plataformas Digitales para poder utilizar las Plataformas Digitales. También pondremos las versiones revisadas de este Acuerdo en las Plataformas Digitales. Por lo tanto, es importante que revise regularmente las Plataformas Digitales.

Si no está de acuerdo con este Acuerdo como actualizado, es posible que no podamos brindarle servicios continuos, en cuyo caso podemos suspender su acceso a los servicios subyacentes hasta que acepte el Acuerdo actualizado.

9. Disputas con nosotros: ley aplicable y jurisdicción

  1. Cualquier disputa que surja en relación con su acceso y uso de las Plataformas Digitales (incluida cualquier disputa o reclamación extracontractual) se regirá por las leyes de Francia (excluyendo las disposiciones de elección de ley) y usted y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Francia.
  2. Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá y finalmente se resolverá mediante arbitraje administrado por la Cámara de Arbitraje Internacional de París (la PIAC) de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la PIAC ( Reglas de PIAC) por el momento en vigor, qué reglas se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula. La sede del arbitraje será París. El tribunal estará compuesto por un (1) árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés. Nada de lo dispuesto en esta cláusula impedirá que una Parte recurre a cualquier tribunal de jurisdicción competente para obtener medidas cautelares provisionales o interlocutorias. El arbitraje, incluidas las cuestiones de umbral de arbitrabilidad de la controversia, serán manejadas por el árbitro de acuerdo con las Reglas de PIAC. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá ser dictada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; los arbitrajes colectivos y las acciones colectivas no están permitidos. Usted entiende que al aceptar el Acuerdo, usted y TCL Sunpower Global están renunciando al derecho a juicio por jurado o a participar en una acción colectiva o arbitraje de clase. No obstante lo anterior, cada una de las partes tendrá derecho a interponer una acción ante un tribunal de jurisdicción adecuada para obtener medidas cautelares u otras medidas equitativas o conservatorias, a la espera de una decisión definitiva del árbitro. En su lugar, puede hacer valer su reclamo en el tribunal de “reclamos menores”, pero solo si su reclamo califica, su reclamo permanece en dicho tribunal y su reclamo permanece sobre una base individual, no representativa y no colectiva.‍
  3. Costo del Arbitraje. El pago de todos y cada uno de los honorarios razonables de presentación, costos administrativos y honorarios de árbitro se realizará de acuerdo con las Reglas de PIAC. Si el valor de su reclamación no supera los 10.000EUR. , TCL Sunpower Global pagará los honorarios razonables de presentación, los costos administrativos y los honorarios del árbitro, a menos que el árbitro considere que el fondo de su reclamo o la reparación solicitada fueron frívolos o se llevaron con un propósito indebido.

10. Garantías, limitación de responsabilidad y liberación

La información y otros materiales puestos a disposición en las Plataformas Digitales, ya sea por TCL Sunpower Global u otros usuarios de las Plataformas Digitales, no pretenden equivaler a consejos sobre los que se debe depender. Por lo tanto, declamamos, en la máxima medida permitida por la ley, toda responsabilidad que surja de cualquier confianza depositada en dichos materiales por cualquier usuario o visitante de las Plataformas Digitales, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

Al operar las Plataformas Digitales, no representamos ni implicamos que respaldemos ninguna información o cualquier otro material disponible o vinculado por las Plataformas Digitales, incluyendo, sin limitación, el contenido alojado en Sitios de terceros, o que creemos que dicha información o cualquier otro material es completo, preciso, útil o no dañino. No prometemos ningún resultado específico del uso de las Plataformas Digitales. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted de nosotros o de las Plataformas Digitales creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este Acuerdo.

Todo el contenido, la información o cualquier otro material o elemento proporcionado a través de las Plataformas Digitales Y EL SOFTWARE INTEGRADO se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” y (en la medida máxima permitida por la ley) sin garantía (EXPRESA O IMPLÍCITA) o condiciones de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, nosotros y cada uno de nuestros anunciantes, licenciantes, proveedores, funcionarios, directores, inversores, empleados, agentes, proveedores de servicios y otros contratistas renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas en relación con las Plataformas Digitales y su uso de las mismas renuncia a todas las garantías, garantías o representaciones expresas, implícitas, legales y de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para el propósito, no infracción de propiedad intelectual e intelectual derechos de propiedad, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR UN CURSO DE DESEMPEÑO, CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO.

NO GARANTIZAMOS QUE, PARA CADA UNA DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y EL SOFTWARE EMBEBIDO: (I) CADA UNA SERÁ SEGURA O DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR; (II) CADA UNA ESTARÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS MATERIALES DAÑINOS; (III) CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; O (IV) EL USO, CARACTERÍSTICAS O RENDIMIENTO RESULTANTES CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS. USTED UTILIZA LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y EL SOFTWARE EMBEBIDO ÚNICAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED EN LA MEDIDA EN QUE SEAN INCOMPATIBLES CON LA LEY APLICABLE.

Al usar las Plataformas Digitales y el SOFTWARE EMBEBIDO, en la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta y por la presente libera a TCL Sunpower Global Y A CADA UNA DE SUS FILIALES Y TERCEROS (LAS “PARTES LIBERADAS”) de responsabilidad o responsabilidad por (y LAS PARTES LIBERADAS CADA UNA no asume ninguna responsabilidad por) cualquier (a) errores, errores o inexactitudes de contenido y materiales, (b) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultantes de su acceso a y uso de nuestras PLATAFORMAS DIGITALES, SOFTWARE EMBEBIDO y servicios, (c ) cualquier acceso o uso no autorizado a nuestros servidores seguros y/o toda la información personal almacenada en ellos, (d) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde las plataformas digitales y los Productos, (e) cualquier error, virus, troyanos o similares, que puedan transmitirse a o a través de las Plataformas Digitales, el software integrado y los productos por cualquier tercero, y/o (f) cualquier error u omisión en cualquier contenido y material o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o de otra manera disponibles a través de las plataformas digitales.

Si usted es residente de California, al usar las Plataformas Digitales, acepta y por la presente renuncia al Código Civil de California Sección 1542, que establece: “UNA EXENCIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO SEPA O SOSPECHA QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, LAS CUALES, DE CONOCERLO POR ÉL DEBEN HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR”.

En ningún caso seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida o daño directo, indirecto, consecuente, incidental, especial, ejemplar, punitivo o cualquier otro tipo de pérdida o daño, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida directa o indirecta de ingresos o ganancias, interrupción del negocio o pérdida de datos que surja de su uso de las Plataformas Digitales, el software integrado o los productos y cualquier información, material o cualquier otro contenido disponible en las Plataformas Digitales o que surja de otra manera en relación con este Acuerdo, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o por incumplimiento de un deber legal o de cualquier otra manera. En ningún caso la responsabilidad agregada de TCL Sunpower Global por cualquier daño excederá el mayor de cien EUROS (100€) o la cantidad que pagó a TCL Sunpower Global por las plataformas digitales en los últimos doce (12) meses. algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. ‍

11. Liquidación de daños por spam

Usted reconoce y acepta que el spam es perjudicial para un sitio, servicio o red y causa lesiones, incluyendo daños a la reputación y buena voluntad, lo cual es difícil de medir. Como preestimación de nuestra pérdida anticipada, acepta pagarnos 200€ (EUR) por cada mensaje comercial no solicitado u otra comunicación no solicitada que envíe desde, hacia o a través de las Plataformas Digitales. ‍

12. Usted nos indemniza

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestras subsidiarias, afiliados, entidades relacionadas y licenciantes y a sus respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios legales razonables, que surja de su uso de las Plataformas Digitales, cualquier incumplimiento de este Acuerdo o su violación de los derechos de otra persona.

13. Enlace a nuestro sitio web

Puede enlazar a la página de inicio de nuestro sitio web, siempre que lo haga de una manera que sea justa, precisa, legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. No debe establecer un enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o aval de nuestra parte donde no exista ninguna.

No debe establecer un enlace a nuestro sitio web en ningún sitio web que no sea de su propiedad.

Nuestro sitio web no debe ser enmarcado en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web en el que se enlaza debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra Sección 2.

Si desea hacer algún uso del contenido de nuestro sitio que no sea el establecido anteriormente, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico establecida en la Sección 15.

14. Miscelánea

  1. Acuerdo completo. A menos que tenga un acuerdo separado con nosotros, este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su interacción con las Plataformas Digitales y el Software Embebido y reemplaza cualquier entendimiento y acuerdo anterior o contemporáneo entre usted y nosotros en relación con el tema del presente.‍
  2. Contratistas Independientes. Nada en este Acuerdo se considerará que crea una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciado-franquiciatario de ningún tipo entre nosotros y cualquier usuario.
  3. ‍Títulos de sección. Los títulos de las secciones en este Acuerdo son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.‍
  4. Sin exención. Nuestro incumplimiento de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.‍
  5. Divisibilidad. Este Acuerdo opera en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.‍
  6. Asignación. No puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo a ningún tercero; podemos ceder nuestros derechos bajo este Acuerdo sin condiciones.

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