Conditions d'utilisation mondiales de TCL Sunpower

Date d'entrée en vigueur (Dernière mise à jour) : 28 mai 2025

Bienvenue sur notre site Web, nos services et applications numériques et les produits identifiés ci-dessous (collectivement, les »Plateformes numériques» et »Produits»). Les plateformes numériques sont exploitées par TCL Sunpower Global (»TCL Sunpower Global», »nous», »notre» ou »nous»).

TCL Sunpower Global est une société enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro d'enregistrement 92031412. Nos sièges sociaux et nos représentants locaux sont répertoriés sur notre Corporate Contactez-nous page.

Le présent accord « Conditions d'utilisation » définit les termes et conditions d'utilisation qui s'appliquent à l'utilisation des plateformes numériques et des produits liés au présent contrat, y compris l'utilisation du site Web de TCL Sunpower Global, de nos systèmes de surveillance et autres, de nos applications et de nos produits qui incluent des fonctionnalités interactives et se connectent à nos plateformes numériques. Certaines parties de nos Plateformes et produits numériques, tels que des services ou des fonctionnalités spécifiques, peuvent nécessiter des conditions générales supplémentaires qui vous seront communiquées séparément et s'ajouteront aux conditions générales énoncées dans le présent Contrat.

Le présent Contrat est un contrat juridiquement contraignant entre vous et TCL Sunpower Global concernant votre utilisation des Plateformes et Produits numériques.

EN ACCÉDANT AUX PLATEFORMES ET PRODUITS NUMÉRIQUES OU EN LES UTILISANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE, Y COMPRIS EN NAVIGUANT SUR NOS SITES WEB ET EN ACCÉDANT À NOS SYSTÈMES ET APPLICATIONS, Y COMPRIS EN UTILISANT NOS PRODUITS, VOUS CONSENTEZ, ACCEPTEZ ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DE CET ACCORD ET DE NOS POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE, MAIS UNIQUEMENT DANS LA MESURE OÙ VOUS UTILISEZ LES PLATEFORMES ET LES PRODUITS NUMÉRIQUES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ GLOBALE DE L'UNE OU DE L'ENSEMBLE DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LES PARTIES APPLICABLES DES PLATEFORMES ET PRODUITS NUMÉRIQUES.

Veuillez noter que pour utiliser les fonctionnalités interactives des Plateformes numériques et des Produits, et dans la mesure où vous êtes éligible pour accéder à ces fonctionnalités, il se peut que vous deviez d'abord créer un compte auprès de nous par le biais d'un processus d'inscription en ligne, qui n'est pas transférable.

Cliquez ci-dessous pour accéder à une section spécifique de cet accord :

Votre utilisation des plateformes numériques
Règles régissant les fonctionnalités interactives
Propriété intellectuelle
Utilisation et protection de votre numéro de compte et de votre mot de passe
Notre gestion des plateformes numériques et les comportements répréhensibles des utilisateurs
Résiliation du compte
Durée, résiliation et survie du contrat
Mises à jour des plateformes numériques et du présent accord et interruption des plateformes numériques et des services connexes
Litiges avec nous : droit applicable et juridiction
Garanties, limitation de responsabilité et exonération
Dommages et intérêts forfaitaires pour spam
Vous nous indemnisez
Lien vers notre site Web
Divers
Nous contacter

1. Votre utilisation des plateformes numériques

Lorsque vous utilisez les Plateformes numériques, vous déclarez et garantissez ce qui suit.

Toutes les informations que vous soumettez sont véridiques et exactes.
Vous fournirez des informations précises vous concernant. Il est interdit d'utiliser de fausses informations ou de se faire passer pour une autre personne ou entreprise dans vos interactions avec nous ou dans le cadre de votre utilisation des Plateformes numériques.
Si vous avez créé un compte chez nous, vous mettrez à jour vos informations de contact en cas de modification afin que nous puissions vous contacter.
Votre utilisation des Plateformes numériques et votre utilisation des services disponibles sur les Plateformes numériques n'enfreignent aucune loi ou réglementation applicable et ne sont pas illégales, trompeuses ou frauduleuses.
Si vous créez un compte auprès de nous, vous êtes âgé de 18 ans ou plus, et si vous vous inscrivez ou utilisez les Plateformes numériques pour le compte d'une entreprise, vous êtes habilité à accepter le présent Contrat au nom de l'entreprise.
Vous vous conformerez à nos règles régissant l'utilisation des fonctionnalités interactives des plateformes numériques, comme indiqué dans la section 2 ci-dessous.
Vous êtes seul responsable de toute activité sur un compte ou un profil enregistré. Si vous partagez votre compte avec d'autres personnes, vous êtes responsable de toutes les activités.
Vous ne transmettrez pas de chaînes de lettres, de messages groupés ou indésirables, et vous n'interférerez pas avec, ne perturberez pas ou ne créerez pas de charge excessive sur les Plateformes numériques ou les réseaux ou services connectés aux Plateformes numériques, y compris, mais sans s'y limiter, le piratage des Plateformes numériques ou l'utilisation des Plateformes numériques pour envoyer des messages, des bulletins, des commentaires ou d'autres communications non sollicités ou commerciaux.
Vous n'utiliserez pas les Plateformes numériques à des fins non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, pour collecter les noms d'utilisateur et/ou les adresses e-mail d'autres utilisateurs par des moyens électroniques ou autres moyens électroniques dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités ou d'autres communications électroniques, pour vendre des données disponibles sur les Plateformes numériques, ou pour encadrer les Plateformes numériques ou créer des liens vers celles-ci sans notre consentement écrit exprès.
Vous ne vendrez ni ne laisserez personne utiliser votre mot de passe ou votre inscription aux Plateformes numériques, ne fournirez pas d'identification ou d'adresse fausses ou trompeuses, ne porterez pas atteinte à la vie privée ou ne violerez pas un droit personnel, de confidentialité ou de propriété d'une personne ou d'une entité.
Vous ne transmettrez pas sciemment des données, n'enverrez ou ne téléchargerez aucun matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique.
Vous n'explorerez aucune page des Plateformes numériques, vous n'effectuerez aucune ingénierie inverse ou ne tenterez d'obtenir le code source des Plateformes numériques.

Vous déclarez et garantissez également que vous respecterez toutes les lois locales applicables régissant votre comportement en ligne et votre fourniture ou soumission d'informations sur les plateformes numériques.

2. Règles régissant les fonctionnalités interactives

Les plateformes numériques peuvent fournir des fonctionnalités qui vous permettent de partager des informations et du matériel avec nous et d'autres utilisateurs. Assurez-vous de lire notre Politique de confidentialité mondiale, qui fournit des informations importantes sur votre confidentialité en ligne et notre utilisation des informations que nous collectons à votre sujet, y compris vos données personnelles.

2.1 Informations fournies ou soumises aux plateformes numériques

Vous êtes seul responsable du contenu de toute information fournie ou soumise sur les Plateformes numériques et de tout préjudice pouvant en résulter. Chaque fois que vous soumettez des informations, vous déclarez et garantissez ce qui suit.

Vous possèdent ou disposent de droits suffisants pour fournir ou soumettre les informations sur ou via la Plateforme numérique.
Vous ne fournira ni ne soumettra d'informations violant les droits de TCL Sunpower Global ou de toute autre personne ou entité, y compris la propriété intellectuelle et autres droits de propriété, les droits de confidentialité et les droits ou obligations contractuels.
Vous se sont pleinement conformés à toutes les licences de tiers relatives aux informations et acceptent de payer toutes les redevances, frais et autres coûts dus à toute personne ou entité du fait que les informations ont été fournies ou soumises aux plateformes numériques.
Vous ne fournira ni ne soumettra des informations qui :
1. est diffamatoire, préjudiciable, perturbateur, illégal, intentionnellement inexact, pornographique, vulgaire, indécent, profane, haineux, offensant sur le plan racial ou ethnique, obscène, obscène, lascif, sale, menaçant, violent, harcelant ou autrement répréhensible ;
2. incite, encourage ou menace de blesser physiquement un autre groupe ou un autre individu ;
3. fait la promotion du racisme, du sectarisme, du sexisme, de l'intolérance religieuse ou des atteintes à l'encontre d'un groupe ou d'un individu ; ou
4. contient du matériel qui sollicite ou tente de solliciter des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans ou qui exploite quiconque de manière sexuelle ou violente.‍
5. Vous ne fournira ni ne soumettra d'informations contenant des publicités et ne sollicitera aucune personne pour acheter ou vendre des produits ou services (autres que nos produits et services).‍
6. Vous ne fournira ni ne soumettra aucune information et ne prendra aucune autre mesure constituant, contenant, installant ou tentant d'installer, ou faisant la promotion de logiciels espions, de logiciels malveillants ou d'autres codes informatiques, que ce soit sur nos ordinateurs ou équipements ou ceux d'autres personnes, y compris des technologies conçues pour vous permettre ou permettre à d'autres personnes de recueillir des informations sur ou de surveiller les activités en ligne ou autres d'un tiers.

2.2 Données du système, données de surveillance et données personnelles

En fonction de l'étendue de votre utilisation des Plateformes numériques et des Produits, nous collecterons diverses données système et données de surveillance, qui peuvent inclure ou être considérées comme des données personnelles en vertu des réglementations applicables en matière de protection des données. Les données système font généralement référence aux données que nous recevons de vos produits et incluent des informations spécifiques à vos produits (telles que les informations d'identification des produits). Les données de surveillance font généralement référence aux informations sur les performances de vos produits, y compris les données relatives à la production, à la consommation et à l'utilisation d'énergie. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité mondiale pour plus d'informations sur les données du système, les données de surveillance et les données personnelles, ainsi que pour comprendre comment exercer vos droits concernant vos données personnelles.

3. Propriété intellectuelle

3.1 Conservation des droits et licence limitée

TCL Sunpower Global, ses filiales et/ou ses tiers conservent tous les droits de propriété intellectuelle sur les Plateformes numériques et les Produits, y compris tout logiciel ou code intégré aux Produits qui peut être mis à jour, réparé ou amélioré de temps à autre (le « Logiciel intégré »). Une licence limitée est accordée à chacune des plateformes numériques et au produit, sous réserve des termes du présent contrat (la « licence limitée »).

En ce qui concerne les produits, la licence limitée n'est pas exclusive et accorde un droit limité d'utilisation du logiciel intégré, uniquement aux fins d'installation, d'enregistrement, de configuration et d'utilisation des produits sur lesquels le logiciel intégré est initialement installé par TCL Sunpower Global ou son représentant. La licence limitée n'est pas transférable et ne peut pas être transférée vers d'autres systèmes ou appareils. Le logiciel intégré ne peut pas être transféré depuis les produits et ne peut pas être installé (en tout ou en partie) sur d'autres systèmes ou appareils sans l'autorisation écrite expresse de TCL Sunpower Global.

En ce qui concerne les plateformes numériques, la licence limitée accorde un droit limité d'utilisation des plates-formes numériques, uniquement aux fins d'installation, d'enregistrement, de configuration et d'utilisation des produits associés et d'accès aux plates-formes numériques via des appareils et des applications autorisés par TCL Sunpower Global. La licence limitée n'est pas transférable.

Vous pouvez télécharger ou imprimer une copie des documents disponibles via les Plateformes numériques pour votre usage personnel, notamment pour des utilisations liées à l'achat, à l'installation, à la maintenance et au support des Produits, mais vous devez conserver tous les droits d'auteur, marques commerciales et autres avis de propriété contenus dans et sur les matériaux. Vous NE POUVEZ PAS utiliser le matériel à des fins commerciales, sauf autorisation écrite expresse de TCL Sunpower Global. Vous acceptez de ne pas contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités liées à la sécurité des Plateformes numériques ou des Produits, ou avec les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout matériel ou qui imposent des limites à l'utilisation des Plateformes numériques, des Produits ou des matériaux. Vous acceptez en outre de ne pas accéder aux Plateformes numériques par d'autres moyens que par le biais des interfaces que nous fournissons, sauf autorisation spécifique de notre part dans un accord écrit distinct.

TCL Sunpower Global ne fournit et ne transfère aucun autre droit sur la propriété intellectuelle des Produits ou des Plateformes numériques (que ce soit par la vente ou l'offre de vente de produits, en fournissant un accès aux Plateformes numériques, ou autrement). Les droits de propriété intellectuelle détenus par TCL Sunpower Global, ses filiales et/ou ses tiers incluent, sans s'y limiter, les droits sur : (i) les inventions, les brevets, les dessins, les algorithmes et autres propriétés industrielles ; (ii) les œuvres d'auteur, y compris les droits d'exploitation exclusifs, les droits d'auteur, les droits moraux et les masques ; (iii) les secrets commerciaux ; (iv) les marques et les noms commerciaux ; (v) les autres droits de propriété intellectuelle et de propriété de tout type et la nature, qu'elles découlent de l'application de la loi, d'un contrat ou d'une licence, ou de toute autre manière ; et (vi) toutes les demandes, les enregistrements, les subventions, les renouvellements, les extensions, les combinaisons, les continuations, les divisions et les rééditions de ce qui précède.

3.2 Octroi d'une licence nous permettant d'utiliser vos informations et vos commentaires

En fournissant ou en soumettant des informations aux plateformes numériques (y compris expressément les données système et les données de surveillance), vous nous accordez une licence perpétuelle, non exclusive (ce qui signifie que vous conservez le droit d'utiliser, de vendre, etc. les informations à des tiers), entièrement payée, libre de redevances (ce qui signifie que nous ne sommes pas tenus de vous payer pour notre utilisation des informations), sous-licenciable (ce qui signifie que nous pouvons accorder à des tiers le droit d'utiliser les informations, par exemple, à une société hébergeant les plateformes numériques), un fournisseur de services publics ou d'autres acheteurs) et une licence mondiale pour utiliser, modifier, créer des produits dérivés œuvres, présentent et affichent publiquement, reproduisent, communiquent et distribuent les informations. Vous acceptez de ne faire valoir aucun droit moral ou droit de publicité à notre encontre pour l'utilisation de vos informations.

Dans la mesure où ces informations incluent vos données personnelles, celles-ci seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité mondiale. Veuillez consulter la Politique de confidentialité mondiale pour en savoir plus sur vos droits relatifs à vos données personnelles et sur l'utilisation que nous en faisons, notamment pour savoir comment nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles. Dans la mesure où nous n'avons pas le droit d'utiliser vos données personnelles, nous supprimerons ces données personnelles des données du système et des données de surveillance avant de les utiliser.

Si vous soumettez des idées, des réflexions, des critiques, des suggestions d'améliorations ou d'autres commentaires relatifs à des éléments des Produits ou des Plateformes numériques (collectivement, les « Commentaires »), vous accordez à TCL Sunpower Global le droit gratuit, perpétuel, irrévocable, mondial, non exclusif et sous-licenciable d'utiliser, de distribuer, de reproduire, de modifier, d'adapter, de traduire, d'exécuter publiquement, d'exécuter publiquement, de créer des œuvres dérivées, de les afficher publiquement, de communiquer à le public, ou exploiter les commentaires en tout ou en partie et/ou pour les intégrer dans d'autres œuvres pour dans le but de fournir des conseils, des astuces et des commentaires aux autres clients ainsi que dans le but d'améliorer les produits et les services numériques.

TCL Sunpower Global accepte chaque attribution de droits. Chaque octroi de droits survit à la résiliation du présent Contrat.

4. Utilisation et protection de votre numéro de compte et de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité et de la confidentialité de tous les numéros de compte et mots de passe que vous pourriez avoir lors de la création d'un compte sur les Plateformes numériques ou de l'accès aux Produits. Vous êtes responsable de toutes les utilisations de votre ou de vos comptes, qu'elles soient effectivement ou expressément autorisées par vous. Nous pouvons restreindre ou limiter l'enregistrement du compte aux utilisateurs éligibles uniquement.

5. Notre gestion des plateformes numériques et les comportements répréhensibles des utilisateurs

Gestion de notre plateforme numérique. Nous pouvons, mais nous ne sommes pas tenus de : (a) surveiller ou examiner les Plateformes numériques pour détecter toute violation du présent Accord et pour vérifier leur conformité à nos politiques ; (b) signaler aux autorités chargées de l'application de la loi et/ou engager des poursuites judiciaires contre toute personne qui enfreint le présent Contrat ; (c) refuser, restreindre l'accès ou la disponibilité de, ou supprimer ou désactiver (dans la mesure où cela est techniquement possible) toute information fournie ou soumise (ou toute partie de celle-ci) susceptible de violer le présent Contrat, la loi ou de nos politiques ou sont excessives ou contraignantes ; et/ou (d) gérer le Digital Plateformes d'une manière conçue pour protéger nos droits et notre propriété et ceux de tiers ou pour faciliter le bon fonctionnement des plateformes numériques.
Utilisation et partage des données. Nous avons besoin de pouvoir utiliser les données que nous recevons de votre part ou de tout produit, système ou appareil que vous connectez ou qui est connecté en votre nom à nos plateformes numériques. Les systèmes et dispositifs applicables incluent, sans toutefois s'y limiter, les systèmes photovoltaïques (PV), les onduleurs, les batteries et les chargeurs de véhicules électriques. Nous pouvons recevoir ces données directement de vous ou de votre système ou appareil, ou indirectement par l'intermédiaire d'un tiers qui fournit des services ou des équipements de surveillance. Les données peuvent être affichées via nos plateformes numériques, y compris notre site Web et nos applications de surveillance. Les données peuvent inclure, par exemple, des informations sur la consommation et la production d'énergie, des informations sur la consommation d'énergie, des informations sur le stockage des batteries, des informations sur les pannes, une géolocalisation ou une adresse précise, des informations sur les recettes et des informations matérielles et logicielles. Nous pouvons partager ces données avec des tiers afin de vous fournir des services de surveillance et de reporting. Ces tiers incluent les fabricants d'équipements de surveillance, les prestataires de services de surveillance, les installateurs de systèmes, les revendeurs, les prestataires d'exploitation et de maintenance, les agences de réglementation gouvernementales et les entreprises de services publics. Nous pouvons également fournir ou vendre des données sous forme agrégée (sous une forme dont la source ne peut pas être identifiée) à des tiers qui ne sont pas connectés au système de surveillance, tels que des agences gouvernementales et des sociétés de recherche. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité mondiale.
Notre droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès. Sans limiter aucune autre disposition du présent Contrat, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis ni responsabilité, de refuser l'accès et l'utilisation des Plateformes numériques et/ou de tout compte sur les Plateformes numériques à toute personne pour quelque raison que ce soit ou sans aucune raison, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation d'une déclaration, d'une garantie ou d'un engagement contenu dans le présent Contrat, ou de toute loi ou réglementation applicable. Si nécessaire, nous pouvons également déplacer les plateformes numériques vers un autre domaine ou fermer les plateformes numériques indéfiniment.
Risque de préjudice. Veuillez noter que le fait de traiter avec des étrangers comporte des risques, notamment des risques de blessures physiques, y compris des personnes agissant sous de faux prétextes. Veuillez choisir avec soin les informations que vous publiez sur les Plateformes numériques et que vous communiquez aux autres utilisateurs de la Plateforme numérique. Il est déconseillé de publier publiquement les informations suivantes sur les plateformes numériques : votre nom complet, vos numéros de téléphone et vos adresses postales. Les contributions et autres informations que d'autres personnes téléchargent ou publient sur les plateformes numériques ne sont pas modérées au préalable. Malgré les interdictions contenues dans le présent Accord, ces Contributions et autres informations peuvent être offensantes, nuisibles ou inexactes et peuvent être mal étiquetées ou étiquetées de manière trompeuse. Vous assumez tous les risques liés à la visualisation de tels contenus et aux relations avec les autres utilisateurs avec lesquels vous entrez en contact via les plateformes numériques. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve de prudence et de bon sens lors de l'utilisation des plateformes numériques.
Sites tiers. Les plateformes numériques peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web (« sites tiers »). Nous ne possédons ni n'exploitons les sites tiers. Notre examen de tout matériel figurant sur les sites tiers, y compris les biens ou les services, est limité et nous n'offrons aucune garantie associée aux sites tiers, notamment en ce qui concerne l'exactitude, la suffisance, l'absence de contrefaçon ou l'adéquation à l'usage auquel ils sont destinés. Sauf indication expresse de notre part, la disponibilité de ces liens sur les Plateformes numériques ne représente, ne garantit ni n'implique que nous approuvons des sites tiers ou tout matériel, opinion, produit ou service disponible sur ces sites. Le matériel de tiers accessible ou utilisé par le biais des sites tiers peut également être protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Le présent Contrat ne s'applique pas à votre utilisation de sites tiers. Vous devez consulter les conditions générales, la politique de confidentialité et tous les autres documents du site des sites tiers, et vous assurer de bien comprendre les réglementations, politiques et pratiques qui s'appliquent lorsque vous y accédez.
Politique en matière de marques et de droits d'auteur. Si vous téléchargez du matériel ou faites quoi que ce soit en relation avec la violation des droits d'auteur ou des droits de marque de TCL Sunpower Global ou de tiers, nous pouvons, sans préjudice de tous les autres droits dont nous disposons, résilier votre compte et vos droits d'accès aux Plateformes numériques.

6. Résiliation du compte

Le présent Contrat, tel que mis à jour ou modifié de temps à autre, restera pleinement en vigueur pendant que vous utilisez les Plateformes numériques.

Nous pouvons résilier, désactiver ou suspendre votre compte (et tout compte associé) et votre accès à toutes les plateformes numériques à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Si nous le faisons, vous n'avez aucun droit contractuel ou légal de continuer à utiliser les Plateformes numériques.

Si vous avez un compte, vous pouvez le résilier à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en contactant customers@sunpowerglobal.com. Si votre accès aux plateformes numériques est résilié, que ce soit par vous ou par TCL Sunpower Global, vous risquez de perdre toutes les informations associées à votre compte.

Les termes du présent Contrat, y compris toute attribution de droits, resteront en vigueur même après la résiliation de votre accès aux Plateformes numériques, y compris par TCL Sunpower Global, ou la fin de votre utilisation de la Plateforme numérique.

7. Durée, résiliation et survie du contrat

Vous pouvez résilier le présent Contrat en envoyant un avis de résiliation par e-mail à customers@sunpowerglobal.com.

Vous pouvez résilier le présent Contrat à tout moment sans préavis. En cas de résiliation, vous acceptez de ne plus accéder aux plateformes numériques ni d'utiliser le logiciel intégré (conformément à l'avis de résiliation). Nous pouvons résilier le présent Contrat avec un préavis de deux (2) semaines sans motif ou immédiatement pour motif valable.

Une fois votre avis de résiliation traité avec succès, nous désactiverons votre accès aux plateformes numériques et aux logiciels intégrés applicables (dans la mesure du possible), et nous désactiverons votre compte.

Un avis de résiliation doit indiquer les détails des biens et services (y compris les informations sur le système, les numéros de modèle des produits, les numéros de série, etc.), votre nom, votre adresse d'installation et votre date d'installation. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et l'étendue de la résiliation.

8. Mises à jour des plateformes numériques et du présent accord et interruption des plateformes numériques et des services connexes

Le matériel et les informations disponibles sur les Plateformes numériques peuvent devenir obsolètes à tout moment et nous ne sommes pas tenus de mettre à jour le contenu des Plateformes numériques.

TCL Sunpower Global se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect des plateformes numériques à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Nous ne serons pas responsables envers vous de l'effet que toute modification des Plateformes numériques pourrait avoir sur vous, y compris sur votre activité, vos revenus ou votre capacité à générer des revenus.

Nous pouvons modifier le présent Contrat de temps à autre. Nous contacterons les utilisateurs enregistrés si nous le faisons, c'est pourquoi il est important que vous nous informiez immédiatement en cas de changement d'adresse e-mail. Si vous êtes un utilisateur enregistré, il se peut que l'on vous demande de cliquer pour accepter le nouvel accord lors de votre prochaine connexion aux plateformes numériques afin de pouvoir utiliser les plates-formes numériques. Nous publierons également toutes les versions révisées de cet accord sur les plateformes numériques. Il est donc important que vous consultiez régulièrement les plateformes numériques.

Si vous n'acceptez pas le présent Contrat tel que mis à jour, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des services continus, auquel cas nous pouvons suspendre votre accès aux services sous-jacents jusqu'à ce que vous acceptiez le Contrat mis à jour.

9. Litiges avec nous : droit applicable et juridiction

Tout litige lié à votre accès et à votre utilisation des Plateformes numériques (y compris tout litige ou réclamation non contractuel) sera régi par les lois françaises (à l'exclusion des dispositions relatives au choix de la loi) et vous et nous acceptons de nous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux compétents en France.
Tout litige ou réclamation découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, sera soumis et définitivement résolu par un arbitrage administré par la Chambre d'arbitrage internationale de Paris (la PIAC) conformément au Règlement d'arbitrage du PIAC (le Règles du PIAC) pour le moment en vigueur, quelles règles sont réputées incorporées par référence dans cette clause. Le siège de l'arbitrage sera Paris. Le tribunal sera composé d'un (1) arbitre. La langue de l'arbitrage sera l'anglais. Aucune disposition de cette clause n'empêche une Partie de recourir à un tribunal compétent pour obtenir une injonction provisoire ou interlocutoire. L'arbitrage, y compris les questions préliminaires relatives à l'arbitrabilité du litige, sera traité par l'arbitre conformément aux règles du PIAC. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être prononcé devant tout tribunal compétent. Tout arbitrage dans le cadre du présent Contrat aura lieu sur une base individuelle ; les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés. Vous comprenez qu'en acceptant le Contrat, vous et TCL Sunpower Global renoncez chacun à votre droit à un procès devant jury ou à la participation à un recours collectif ou à un arbitrage collectif. Nonobstant ce qui précède, chaque partie a le droit d'intenter une action devant un tribunal compétent pour obtenir une injonction ou toute autre mesure équitable ou conservatoire, dans l'attente d'une décision finale de l'arbitre. Vous pouvez plutôt faire valoir votre réclamation devant un tribunal des « petites créances », mais uniquement si votre réclamation est éligible, si votre réclamation reste devant ce tribunal et si votre réclamation reste individuelle, non représentative et non collective.‍
Coût de l'arbitrage. Le paiement de tous les frais de dépôt, frais administratifs et honoraires d'arbitre raisonnables sera effectué conformément aux règles du PIAC. Si la valeur de votre réclamation ne dépasse pas 10 000 EUR. , TCL Sunpower Global prendra en charge les frais de dépôt, les frais administratifs et les frais d'arbitrage raisonnables, à moins que l'arbitre ne juge que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée étaient frivoles ou intentés dans un but illégitime.

10. Garanties, limitation de responsabilité et exonération

Les informations et autres documents mis à disposition sur les plateformes numériques, que ce soit par TCL Sunpower Global ou par d'autres utilisateurs des plateformes numériques, ne sont pas destinés à constituer des conseils sur lesquels il convient de se fier. Nous déclinons donc, dans toute la mesure permise par la loi, toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces matériaux par un utilisateur ou un visiteur des Plateformes numériques, ou par toute personne susceptible d'être informée de son contenu.

En exploitant les Plateformes numériques, nous ne déclarons ni n'impliquons que nous approuvons les informations ou tout autre matériel disponibles sur les Plateformes numériques ou auxquels elles sont liées, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu hébergé sur des sites tiers, ou que nous pensons que ces informations ou tout autre matériel sont complets, exacts, utiles ou non nuisibles. Nous ne promettons aucun résultat spécifique de l'utilisation des plateformes numériques. Aucun conseil ou information, qu'il soit oral ou écrit, que vous obtenez de notre part ou des Plateformes numériques ne constitue une garantie non expressément énoncée dans le présent Contrat.

Tout le contenu, les informations ou tout autre matériel ou élément fourni via les plateformes numériques ET LE LOGICIEL INTÉGRÉ sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » et (dans toute la mesure permise par la loi) sans garantie (EXPRESSE OU IMPLICITE) ni conditions d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi, chacun de nos annonceurs, concédants de licence, fournisseurs, dirigeants, administrateurs, investisseurs, employés, agents, prestataires de services et autres sous-traitants déclinons toute garantie, expresse ou implicite, en relation avec les Plateformes numériques et votre utilisation de celles-ci décline toute garantie, garantie ou représentation expresse, implicite, légale et autre, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage, de non-violation des droits de propriété et de propriété intellectuelle, ET TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES PAR COURS DES PERFORMANCES, COURS DES TRANSACTIONS OU USAGE DU COMMERCE.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE, POUR CHACUNE DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES ET LE LOGICIEL INTÉGRÉ : (I) CHACUNE SERA SÉCURISÉE OU DISPONIBLE À TOUT MOMENT OU EN TOUT LIEU ; (II) CHACUNE SERA EXEMPTE DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES ; (III) TOUS LES DÉFAUTS OU ERREURS SERONT CORRIGÉS ; OU (IV) L'UTILISATION, LES FONCTIONNALITÉS OU LES PERFORMANCES QUI EN RÉSULTERONT RÉPONDRONT À VOS ATTENTES. VOUS UTILISEZ LES PLATEFORMES NUMÉRIQUES et le LOGICIEL INTÉGRÉ UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS LA MESURE OÙ ELLES SONT INCOMPATIBLES AVEC LA LOI APPLICABLE.

En utilisant les plateformes numériques et le LOGICIEL INTÉGRÉ, dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez et dégagez TCL Sunpower Global ET CHACUNE DE SES FILIALES ET TIERS (LES « PARTIES LIBÉRÉES ») de toute responsabilité pour (et LES PARTIES LIBÉRÉES n'assument aucune responsabilité pour) toute (a) erreur, erreur ou inexactitude du contenu et des matériaux, (b) blessures corporelles ou dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès à et utilisation de nos PLATEFORMES NUMÉRIQUES, DE NOS LOGICIELS INTÉGRÉS ET DE NOS SERVICES, (c) ) tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs sécurisés et/ou de toutes les informations personnelles qui y sont stockées, (d) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis les plateformes numériques et les Produits, (e) tout bogue, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis vers ou via les plateformes numériques, le logiciel intégré et les produits par un tiers, et/ou (f) toute erreur ou omission dans tout contenu et matériel ou pour perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation de tout contenu publié, transmis ou autre mis à disposition via les plateformes numériques.

Si vous résidez en Californie, en utilisant les plateformes numériques, vous acceptez et renoncez par la présente à la section 1542 du Code civil de Californie, qui stipule : « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S'ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER NE SAIT PAS OU NE SOUPÇONNE PAS L'EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L'EXÉCUTION DE LA LIBÉRATION, QUI, SI ELLE EST CONNUE DE LUI, DOIVENT AVOIR EU UNE INCIDENCE IMPORTANTE SUR SON RÈGLEMENT AVEC LE DÉBITEUR ».

En aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables envers vous ou un tiers pour toute perte ou dommage direct, indirect, consécutif, accessoire, spécial, exemplaire, punitif ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte directe ou indirecte de revenus ou de profits, une interruption d'activité ou une perte de données résultant de votre utilisation des Plateformes numériques, du logiciel intégré ou des produits et de toute information, matériel ou tout autre contenu disponible sur les Plateformes numériques ou survenant de toute autre manière en relation avec celle-ci Accord, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence) ou en cas de manquement à une obligation légale ou de toute autre manière. La responsabilité globale de TCL Sunpower Global pour tout dommage ne dépassera en aucun cas cent EUROS (100€) ou le montant que vous avez payé à TCL Sunpower Global pour les plateformes numériques au cours des douze (12) derniers mois. certaines juridictions n'autorisent pas la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. ‍

11. Dommages et intérêts forfaitaires pour spam

Vous reconnaissez et acceptez que le spam nuit à un site, à un service ou à un réseau et cause un préjudice, notamment une atteinte à la réputation et à la réputation, qui est difficile à mesurer. À titre de préestimation de notre perte anticipée, vous acceptez de nous payer 200€ (EUR) pour chaque message commercial non sollicité ou autre communication non sollicitée que vous envoyez depuis, vers ou via les Plateformes numériques. ‍

12. Vous nous indemnisez

Vous acceptez de nous indemniser et de protéger nos filiales, sociétés affiliées, entités liées et concédants de licence, ainsi que leurs dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, de toute perte, responsabilité, réclamation ou demande, y compris des frais juridiques raisonnables, résultant de votre utilisation des Plateformes numériques, de toute violation du présent Contrat ou de votre violation des droits d'une autre personne.

13. Lien vers notre site Web

Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de notre site Web, à condition que vous le fassiez d'une manière juste, précise, légale et que cela ne nuise pas à notre réputation ou n'en tire pas avantage. Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou d'approbation de notre part alors qu'il n'en existe aucune.

Vous ne devez pas établir de lien vers notre site Web sur un site Web qui ne vous appartient pas.

Notre site Web ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie de notre site Web autre que la page d'accueil.

Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis. Le site Web sur lequel vous créez un lien doit être conforme à tous égards aux normes de contenu énoncées dans notre section 2.

Si vous souhaitez utiliser le contenu de notre site d'une manière autre que celle décrite ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section 15.

14. Divers

Intégralité du contrat. À moins que vous n'ayez conclu un accord distinct avec nous, le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre interaction avec les Plateformes numériques et le Logiciel intégré et remplace tous les accords et accords antérieurs ou contemporains entre vous et nous concernant l'objet des présentes.‍
Entrepreneurs indépendants. Aucune disposition du présent Contrat ne doit être considérée comme créant une relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'employeur-employé ou de franchiseur-franchisé de quelque nature que ce soit entre nous et un utilisateur.
‍Titres des sections. Les titres des sections du présent Contrat sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'ont aucun effet légal ou contractuel.‍
Non-renonciation. Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition du présent Contrat ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.‍
Divisibilité. Le présent Contrat s'applique dans toute la mesure permise par la loi. Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent Contrat est illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou cette partie de disposition est considérée comme dissociable du présent Contrat et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.‍
Affectation. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu du présent Contrat à un tiers ; nous pouvons céder nos droits en vertu du présent Contrat sans condition.

15. Nous contacter

Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail customers@sunpowerglobal.com, ou contactez-nous via notre Nous contacter page.