Termos de uso globais da TCL Sunpower

Data de vigência (Última atualização): 28 de maio de 2025

Bem-vindo ao nosso site, serviços e aplicativos digitais e produtos identificados abaixo (coletivamente, o”Plataformas digitais” e”Produtos”). As plataformas digitais são operadas pela TCL Sunpower Global (”TCL Sunpower Global”,”nós”,”nossa” ou”nós”).

A TCL Sunpower Global é uma empresa registrada na Holanda com o número de registro 92031412. Nossos escritórios registrados e nossos representantes locais estão listados em nosso Corporativo Entre em contato conosco página.

Este Contrato de “Termos de Uso” estabelece os termos e condições de uso que se aplicam ao uso das Plataformas e Produtos Digitais vinculados a este Contrato, incluindo o uso do site da TCL Sunpower Global, nossos sistemas de monitoramento e outros, nossos aplicativos e nossos Produtos que incluem recursos interativos e se conectam às nossas Plataformas Digitais. Partes de nossas plataformas e produtos digitais, como serviços ou recursos específicos, podem exigir termos e condições adicionais que serão comunicados a você separadamente e serão adicionais aos termos e condições estabelecidos neste Contrato.

Este Contrato é um contrato juridicamente vinculativo entre você e a TCL Sunpower Global relacionado ao uso das Plataformas e Produtos Digitais.

AO ACESSAR OU USAR DE OUTRA FORMA AS PLATAFORMAS E PRODUTOS DIGITAIS, INCLUINDO NAVEGAR EM NOSSOS SITES E ACESSAR NOSSOS SISTEMAS E APLICATIVOS, INCLUSIVE USANDO NOSSOS PRODUTOS, VOCÊ CONSENTE, ACEITA E CONCORDA EM SE COMPROMETER COM OS TERMOS DESTE CONTRATO E DE NOSSOS POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL, MAS SOMENTE NA MEDIDA EM QUE VOCÊ USA AS PLATAFORMAS E OS PRODUTOS DIGITAIS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO OU COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL DE QUALQUER UMA OU DE TODAS AS PLATAFORMAS DIGITAIS, NÃO PODERÁ USAR AS PARTES APLICÁVEIS DAS PLATAFORMAS E PRODUTOS DIGITAIS.

Observe que, para usar os recursos interativos das Plataformas e Produtos Digitais, e na medida em que você esteja qualificado para acessar esses recursos, talvez seja necessário primeiro se registrar em uma conta conosco por meio de um processo de registro on-line, que não é transferível.

Clique abaixo para ir para uma seção específica deste Contrato:

Seu uso das plataformas digitais
Regras que regem os recursos interativos
Propriedade intelectual
Uso e proteção do número da sua conta e senha
Nossa gestão das Plataformas Digitais e a má conduta do usuário
Rescisão da conta
Prazo do contrato, rescisão e sobrevivência
Atualizações das Plataformas Digitais e deste Contrato e descontinuação das Plataformas Digitais e serviços relacionados
Disputas conosco: lei aplicável e jurisdição
Garantias, limitação de responsabilidade e liberação
Danos liquidados por spam
Você nos indeniza
Vinculando ao nosso site
Diversos
Entre em contato conosco

1. Seu uso de plataformas digitais

Ao usar as Plataformas Digitais, você declara e garante o seguinte.

Qualquer informação que você enviar é verdadeira e precisa.
Você fornecerá informações precisas sobre si mesmo. É proibido usar informações falsas ou se passar por outra pessoa ou empresa em suas interações conosco ou em conexão com o uso das Plataformas Digitais.
Se você registrou uma conta conosco, atualizará suas informações de contato se elas mudarem para que possamos entrar em contato com você.
Seu uso das Plataformas Digitais e o uso dos serviços disponíveis nas Plataformas Digitais não violam nenhuma lei ou regulamento aplicável e não são ilegais, enganosos ou fraudulentos.
Se você registrar uma conta conosco, você tem 18 anos de idade ou mais e se estiver se registrando ou usando as Plataformas Digitais em nome de uma empresa, você tem autoridade para concordar com este Contrato em nome da empresa.
Você cumprirá nossas regras que regem o uso dos recursos interativos das Plataformas Digitais, conforme estabelecido na Seção 2 abaixo.
Você é o único responsável por qualquer atividade em qualquer conta ou perfil registrado. Se você compartilha sua conta com outras pessoas, você é responsável por todas as atividades.
Você não transmitirá cartas em cadeia, mensagens em massa ou inúteis, nem interferirá, interromperá ou criará uma carga indevida nas Plataformas Digitais ou nas redes ou serviços conectados às Plataformas Digitais, incluindo, sem limitação, invadir as Plataformas Digitais ou usar as Plataformas Digitais para enviar mensagens, boletins, comentários ou outras comunicações não solicitadas ou comerciais.
Você não usará as Plataformas Digitais para nenhuma finalidade não autorizada, incluindo, mas não se limitando a, coletar nomes de usuário e/ou endereços de e-mail de outros usuários por meios eletrônicos ou outros meios com a finalidade de enviar e-mails não solicitados ou outras comunicações eletrônicas, vender dados disponíveis nas Plataformas Digitais ou se engajar no enquadramento ou vinculação às Plataformas Digitais sem nosso consentimento expresso por escrito.
Você não venderá nem permitirá que outras pessoas usem sua senha ou registro nas Plataformas Digitais, forneça informações de identificação ou endereço falsas ou enganosas, nem invada a privacidade ou viole um direito pessoal, confidencial ou de propriedade de qualquer pessoa ou entidade.
Você não transmitirá intencionalmente nenhum dado, enviará ou carregará qualquer material que contenha vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, registradores de pressionamento de tecla, adware ou qualquer outro programa prejudicial ou código de computador similar projetado para afetar adversamente a operação de qualquer software ou hardware de computador.
Você não rastreará, copiará ou rastreará nenhuma página das Plataformas Digitais, nem fará engenharia reversa ou tentará obter o código-fonte das Plataformas Digitais.

Você também declara e garante que cumprirá todas as leis locais aplicáveis que regem sua conduta on-line e seu fornecimento ou envio de informações às Plataformas Digitais.

2. Regras que regem os recursos interativos

As Plataformas Digitais podem fornecer recursos que permitem que você compartilhe informações e materiais conosco e com outros usuários. Por favor, certifique-se de ler nosso Política de privacidade global, que fornece informações importantes sobre sua privacidade on-line e nosso uso das informações que coletamos sobre você, incluindo seus Dados Pessoais.

2.1 Informações fornecidas ou enviadas às Plataformas Digitais

Você é o único responsável pelo conteúdo e por qualquer dano resultante de qualquer informação fornecida ou enviada às Plataformas Digitais. Sempre que você envia informações, você declara e garante o seguinte.

Você possui ou tem direitos suficientes para fornecer ou enviar as informações na Plataforma Digital ou por meio dela.
Você não fornecerá nem enviará informações que infrinjam quaisquer direitos da TCL Sunpower Global ou de qualquer outra pessoa ou entidade, incluindo propriedade intelectual e outros direitos de propriedade, direitos de confidencialidade e direitos ou obrigações contratuais.
Você cumpriram integralmente todas as licenças de terceiros relacionadas às informações e concordam em pagar todos os royalties, taxas e outros custos devidos a qualquer pessoa ou entidade porque as informações foram fornecidas ou enviadas às Plataformas Digitais.
Você não fornecerá nem enviará informações que:
1. seja difamatório, prejudicial, perturbador, ilegal, intencionalmente impreciso, pornográfico, vulgar, indecente, profano, odioso, racial ou etnicamente ofensivo, obsceno, lascivo, imundo, ameaçador, violento, assediador ou de outra forma censurável;
2. incita, encoraja ou ameaça causar danos físicos a outro grupo ou indivíduo;
3. promove racismo, intolerância, preconceito, sexismo, intolerância religiosa ou danos contra qualquer grupo ou indivíduo; ou
4. contém material que solicita ou tenta solicitar informações pessoais de menores de 18 anos ou explora qualquer pessoa de forma sexual ou violenta.‍
5. Você não fornecerá nem enviará informações que contenham anúncios ou solicitará que qualquer pessoa compre ou venda produtos ou serviços (além de nossos produtos e serviços).‍
6. Você não fornecerá nem enviará informações nem tomará qualquer outra ação que constitua, contenha, instale, tente instalar ou promova spyware, malware ou outro código de computador, seja em computadores ou equipamentos nossos ou de terceiros, incluindo tecnologias designadas para permitir que você ou outras pessoas coletem informações ou monitorem as atividades on-line ou outras de terceiros.

2.2 Dados do sistema, dados de monitoramento e dados pessoais

Dependendo do escopo de seu uso das Plataformas Digitais e dos Produtos, coletaremos vários Dados do Sistema e Dados de Monitoramento, que podem incluir ou se qualificar como Dados Pessoais de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os Dados do Sistema geralmente se referem aos dados que recebemos de seus Produtos e incluem detalhes específicos de seus Produtos (como informações de identificação do produto). Os dados de monitoramento geralmente se referem às informações de desempenho de seus produtos, incluindo dados de produção, consumo e uso de energia. Por favor, consulte nosso Política de privacidade global para obter mais informações sobre dados do sistema, dados de monitoramento e dados pessoais, bem como para entender como exercer quaisquer direitos que você tenha em relação aos seus dados pessoais.

3. Propriedade intelectual

3.1 Retenção de direitos e licença limitada

A TCL Sunpower Global, suas afiliadas e/ou seus terceiros retêm todos os direitos de propriedade intelectual nas Plataformas Digitais e nos Produtos, incluindo qualquer software ou código incorporado nos Produtos que possa ser atualizado, reparado ou aprimorado de tempos em tempos (o “Software Incorporado”). Uma licença limitada é concedida a cada uma das Plataformas Digitais e ao Produto, sujeita aos termos deste Contrato (a “Licença Limitada”).

Com relação aos Produtos, a Licença Limitada não é exclusiva e concede um direito limitado de usar o Software Embutido, exclusivamente para fins de instalação, registro, configuração e uso dos Produtos nos quais o Software Incorporado foi originalmente instalado pela TCL Sunpower Global ou seu representante. A Licença Limitada não é transferível e não pode ser transferida para outros sistemas ou dispositivos. O Software Embutido não pode ser transferido dos Produtos e não pode ser instalado (no todo ou em parte) em outros sistemas ou dispositivos sem a autorização expressa por escrito da TCL Sunpower Global.

Com relação às Plataformas Digitais, a Licença Limitada concede um direito limitado de uso das Plataformas Digitais, exclusivamente para fins de instalação, registro, configuração e uso de Produtos associados e acesso às Plataformas Digitais por meio de dispositivos e aplicativos autorizados pela TCL Sunpower Global. A Licença Limitada não é transferível.

Você pode baixar ou imprimir uma cópia dos materiais disponíveis nas Plataformas Digitais para seu uso pessoal, como usos relacionados à compra, instalação, manutenção e suporte dos Produtos, mas deve reter todos os direitos autorais, marcas comerciais e outros avisos de propriedade contidos nos materiais. Você NÃO PODE usar os materiais para qualquer finalidade comercial, exceto conforme expressamente autorizado pela TCL Sunpower Global por escrito. Você concorda que não contornará, desativará ou interferirá com os recursos relacionados à segurança das Plataformas Digitais ou dos Produtos, ou com recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou a cópia de quaisquer materiais ou imponham limitações ao uso das Plataformas Digitais, dos Produtos ou dos materiais. Você também concorda em não acessar as Plataformas Digitais por qualquer meio que não seja por meio das interfaces que fornecemos, a menos que seja especificamente autorizado por nós em um contrato escrito separado.

A TCL Sunpower Global não fornece e não transfere nenhum outro direito a qualquer propriedade intelectual nos Produtos ou nas Plataformas Digitais (seja por venda ou oferta para venda de quaisquer Produtos, fornecendo acesso às Plataformas Digitais ou de outra forma). Os direitos de propriedade intelectual retidos pela TCL Sunpower Global, suas afiliadas e/ou terceiros incluem, mas não estão limitados a: (i) invenções, patentes, designs, algoritmos e outras propriedades industriais; (ii) obras de autoria, incluindo direitos exclusivos de exploração, direitos autorais, direitos morais e trabalhos de máscara; (iii) segredos comerciais; (iv) marca registrada e nome comercial; (v) outros intelectuais propriedade e direitos de propriedade de qualquer tipo e natureza, decorrentes de força da lei, por contrato ou licença, ou de outra forma; e (vi) todas as aplicações, registros, concessões, renovações, extensões, combinações, continuações, divisões e reedições do anterior.

3.2 Concessão de licença para usarmos suas informações e comentários

Ao fornecer ou enviar informações às Plataformas Digitais (incluindo expressamente dados do sistema e dados de monitoramento), você nos concede uma licença perpétua, não exclusiva (o que significa que você retém os direitos de usar, vender etc. as informações a terceiros), totalmente paga, isenta de royalties (o que significa que não somos obrigados a pagar pelo uso das informações), sublicenciável (o que significa que podemos conceder a outras pessoas o direito de usar as informações para, por exemplo, uma empresa hospedando as Plataformas Digitais, um provedor de serviços públicos ou outros compradores) e licença mundial para usar, modificar e criar derivados trabalhos de, executam e exibem publicamente, reproduzem, comunicam e distribuem as informações. Você concorda em não fazer valer quaisquer direitos morais ou direitos de publicidade contra nós pelo uso de suas informações.

Na medida em que essas informações incluam seus Dados Pessoais, esses Dados Pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade Global. Consulte a Política de Privacidade Global para saber mais sobre seus direitos sobre seus Dados Pessoais e nosso uso de seus Dados Pessoais, incluindo como entrar em contato conosco caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos de Dados Pessoais. Na medida em que não tivermos o direito de usar seus Dados Pessoais, removeremos esses Dados Pessoais dos Dados do Sistema e dos Dados de Monitoramento antes de usar esses Dados do Sistema e Dados de Monitoramento.

Caso você forneça ideias, pensamentos, críticas, melhorias sugeridas ou outro feedback relacionado a quaisquer elementos dos Produtos ou das Plataformas Digitais (coletivamente, “Feedback”), você concede à TCL Sunpower Global um direito gratuito, perpétuo, irrevogável, mundial, não exclusivo e sublicenciável de usar, distribuir, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, executar publicamente, criar trabalhos derivados de, publicamente exibir, comunicar ao público ou, de outra forma, explorar o Feedback no todo ou em parte e/ou incorporá-lo em outros trabalhos para com o objetivo de fornecer dicas, truques e feedback a outros clientes, bem como com o objetivo de melhorar os Produtos e os Serviços Digitais.

A TCL Sunpower Global aceita cada concessão de direitos. Cada concessão de direitos sobrevive à rescisão deste Contrato.

4. Uso e proteção do número da sua conta e senha

Você é responsável por manter em segredo e confidencialidade quaisquer números de conta e senhas que possa ter ao se registrar em uma conta nas Plataformas Digitais ou acessar os Produtos. Você é responsável por todos os usos de sua (s) conta (s), independentemente de sua autorização real ou expressa. Podemos restringir ou limitar o registro da conta somente para usuários qualificados.

5. Nossa gestão das Plataformas Digitais e a má conduta do usuário

Nosso gerenciamento de plataforma digital. Podemos, mas não somos obrigados a: (a) monitorar ou revisar as Plataformas Digitais em busca de violações deste Contrato e em conformidade com nossas políticas; (b) denunciar às autoridades policiais e/ou tomar medidas legais contra qualquer pessoa que viole este Contrato; (c) recusar, restringir o acesso ou a disponibilidade de, remover ou desativar (na medida em que seja tecnologicamente viável) qualquer informação fornecida ou enviada (ou qualquer parte dela) que possa violar este Contrato, a lei ou qualquer uma de nossas políticas ou são excessivas em tamanho ou onerosas; e/ou (d) gerenciam o Digital Plataformas projetadas para proteger nossos direitos e propriedades e de terceiros ou para facilitar o funcionamento adequado das Plataformas Digitais.
Uso e compartilhamento de dados. Exigimos a capacidade de usar dados que recebemos de você ou de qualquer Produto, sistema ou dispositivo que você conecte ou esteja conectado em seu nome às nossas Plataformas Digitais. Os sistemas e dispositivos aplicáveis incluem, mas não estão limitados a, sistemas fotovoltaicos (PV), inversores, baterias e carregadores de veículos elétricos. Podemos receber esses dados diretamente de você ou do seu sistema ou dispositivo, ou indiretamente por meio de um terceiro que forneça serviços ou equipamentos de monitoramento. Os dados podem ser exibidos por meio de nossas Plataformas Digitais, incluindo nosso site e aplicativos de monitoramento. Os dados podem incluir, por exemplo, informações sobre consumo e produção de energia, informações sobre uso de energia, informações sobre armazenamento da bateria, informações sobre falhas, localização geográfica ou endereço precisos, informações sobre receita e informações sobre hardware e software. Podemos compartilhar esses dados com terceiros para fornecer serviços de monitoramento e geração de relatórios para você. Esses terceiros incluem fabricantes de equipamentos de monitoramento, provedores de serviços de monitoramento, instaladores de sistemas, revendedores, fornecedores de operações e manutenção, agências reguladoras governamentais e empresas de serviços públicos. Também podemos fornecer ou vender dados de forma agregada (em um formato em que a fonte não possa ser identificada) a terceiros que não estejam conectados ao sistema de monitoramento, como agências governamentais e empresas de pesquisa. Para obter mais informações sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais, consulte nosso Política de privacidade global.
Nosso direito de suspender ou encerrar o acesso. Sem limitar qualquer outra disposição deste Contrato, nos reservamos o direito de, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio ou responsabilidade, negar o acesso e o uso das Plataformas Digitais e/ou de qualquer conta das Plataformas Digitais a qualquer pessoa por qualquer motivo ou sem nenhum motivo, incluindo, sem limitação, por violação de qualquer representação, garantia ou convênio contido neste Contrato, ou de qualquer lei ou regulamento aplicável. Se necessário, também podemos mover as Plataformas Digitais para outro domínio ou fechar as Plataformas Digitais indefinidamente.
Risco de dano. Observe que existem riscos, incluindo, mas não se limitando ao risco de danos físicos, de lidar com estranhos, incluindo pessoas que possam estar agindo sob falsos pretextos. Escolha cuidadosamente as informações que você publica nas Plataformas Digitais e que fornece a outros usuários da Plataforma Digital. Você é desencorajado a publicar publicamente as seguintes informações nas Plataformas Digitais: seu nome completo, números de telefone e endereços. As contribuições e outras informações que outras pessoas enviam ou publicam nas Plataformas Digitais não são pré-moderadas. Apesar das proibições contidas neste Contrato, tais contribuições e outras informações podem ser ofensivas, prejudiciais ou imprecisas e podem ser rotuladas incorretamente ou enganosamente rotuladas. Você assume todos os riscos associados à visualização desse conteúdo e ao relacionamento com outros usuários com os quais você entra em contato por meio das Plataformas Digitais. Esperamos que você tenha cuidado e bom senso ao usar as Plataformas Digitais.
Sites de terceiros. As Plataformas Digitais podem conter links para outros sites (“Sites de terceiros”). Não possuímos nem operamos os Sites de Terceiros. Nossa análise de qualquer material nos Sites de Terceiros, incluindo bens ou serviços, é limitada e não oferecemos garantias associadas aos Sites de Terceiros, inclusive quanto à precisão, suficiência, não violação ou adequação à finalidade. A menos que expressamente declarado por nós, a disponibilidade desses links nas Plataformas Digitais não representa, garante ou implica que endossamos quaisquer sites de terceiros ou quaisquer materiais, opiniões, bens ou serviços disponíveis neles. Materiais de terceiros acessados ou usados por meio dos Sites de Terceiros também podem ser protegidos por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Este Contrato não se aplica ao seu uso de Sites de Terceiros. Você deve revisar os termos e condições, a política de privacidade e todos os outros documentos do site de terceiros e certificar-se de compreender os regulamentos, políticas e práticas que se aplicam ao acessá-los.
Política de marcas registradas e direitos autorais. Se você fizer upload de material ou fizer alguma coisa em relação à violação de direitos autorais ou direitos de marca registrada da TCL Sunpower Global ou de outros, poderemos, sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possamos ter, encerrar sua conta e direitos de acesso às Plataformas Digitais.

6. Rescisão da conta

Este Contrato, conforme atualizado ou alterado de tempos em tempos, permanecerá em pleno vigor e efeito enquanto você usar as Plataformas Digitais.

Podemos encerrar, desativar ou suspender sua conta (e quaisquer contas relacionadas) e seu acesso a qualquer Plataforma Digital a qualquer momento, por qualquer motivo e sem aviso prévio. Se fizermos isso, você não terá o direito contratual ou legal de continuar usando as Plataformas Digitais.

Se você tiver uma conta, poderá encerrá-la a qualquer momento, por qualquer motivo, entrando em contato customers@sunpowerglobal.com. Se seu acesso às Plataformas Digitais for encerrado, por você ou pela TCL Sunpower Global, você poderá perder qualquer informação associada à sua conta.

Os termos deste Contrato, incluindo qualquer concessão de direitos, permanecerão em vigor mesmo após o término do seu acesso às Plataformas Digitais, inclusive pela TCL Sunpower Global, ou após o término do uso da Plataforma Digital.

7. Prazo do contrato, rescisão e sobrevivência

Você pode rescindir este Contrato enviando um aviso de rescisão por e-mail para customers@sunpowerglobal.com.

Você pode rescindir este Contrato a qualquer momento sem aviso prévio. Após a rescisão, você concorda em não mais acessar as Plataformas Digitais ou usar o Software Embutido (de acordo com o aviso de rescisão). Podemos rescindir este Contrato com duas (2) semanas de antecedência, sem justa causa ou imediatamente por justa causa.

Após o processamento bem-sucedido de seu aviso de rescisão, desativaremos seu acesso às plataformas digitais e ao software incorporado aplicáveis (na medida do possível) e desativaremos sua conta.

Um aviso de rescisão deve indicar detalhes dos produtos e serviços (incluindo informações do sistema, números de modelo do produto, números de série etc.), seu nome, endereço de instalação e data de instalação. Podemos solicitar mais informações para verificar sua identidade e o escopo da rescisão.

8. Atualizações das Plataformas Digitais e deste Contrato e descontinuação das Plataformas Digitais e serviços relacionados

O material e as informações disponíveis nas Plataformas Digitais podem ficar desatualizados a qualquer momento e não temos a obrigação de atualizar o conteúdo das Plataformas Digitais.

A TCL Sunpower Global se reserva o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto das Plataformas Digitais a qualquer momento, por qualquer motivo. Não seremos responsáveis perante você pelo efeito que quaisquer alterações nas Plataformas Digitais possam ter sobre você, inclusive sobre seus negócios, renda ou capacidade de gerar receita.

Podemos modificar este Contrato de tempos em tempos. Entraremos em contato com usuários registrados se fizermos isso, e é por isso que é importante que você nos notifique imediatamente se seu endereço de e-mail mudar. Se você for um usuário registrado, poderá ser solicitado que você clique para aceitar o novo contrato na próxima vez que fizer login nas Plataformas Digitais para poder usar as Plataformas Digitais. Também colocaremos qualquer versão revisada deste Contrato nas Plataformas Digitais. Portanto, é importante que você verifique regularmente as Plataformas Digitais.

Se você não concordar com este Contrato conforme atualizado, talvez não possamos fornecer serviços contínuos. Nesse caso, poderemos suspender seu acesso aos serviços subjacentes até que você concorde com o Contrato atualizado.

9. Disputas conosco: lei aplicável e jurisdição

Qualquer disputa que surja em relação ao seu acesso e uso das Plataformas Digitais (incluindo qualquer disputa ou reclamação não contratual) será regida pelas leis da França (excluindo sua escolha de disposições legais) e você e nós concordamos em nos submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na França.
Qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada a este Contrato, incluindo qualquer questão sobre sua existência, validade ou rescisão, será encaminhada e finalmente resolvida por arbitragem administrada pela Câmara Internacional de Arbitragem de Paris (a PIAC) de acordo com as Regras de Arbitragem do PIAC (o Regras do PIAC) por enquanto em vigor, cujas regras são consideradas incorporadas por referência nesta cláusula. A sede da arbitragem será Paris. O tribunal consistirá de um (1) árbitro. O idioma da arbitragem será o inglês. Nada nesta cláusula impedirá uma Parte de recorrer a qualquer tribunal de jurisdição competente para obter medidas cautelares provisórias ou interlocutórias. A arbitragem, incluindo questões básicas de arbitrabilidade da disputa, será tratada pelo árbitro de acordo com as Regras do PIAC. O julgamento da sentença arbitral pode ser proferido em qualquer tribunal que tenha jurisdição. Qualquer arbitragem nos termos deste Contrato ocorrerá individualmente — arbitragens coletivas e ações coletivas não são permitidas. Você entende que, ao concordar com o Contrato, você e a TCL Sunpower Global estão renunciando ao direito de julgamento por júri ou de participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva. Não obstante o acima exposto, cada parte terá o direito de intentar uma ação em um tribunal de jurisdição adequada para obter uma medida cautelar ou outra medida equitativa ou conservatória, aguardando uma decisão final do árbitro. Em vez disso, você pode fazer valer sua reivindicação em um tribunal de “pequenas causas”, mas somente se sua reivindicação se qualificar, sua reivindicação permanecerá nesse tribunal e sua reivindicação permanecerá em uma base individual, não representativa e não coletiva.‍
Custo da arbitragem. O pagamento de todas e quaisquer taxas razoáveis de arquivamento, custos administrativos e taxas de árbitro estará de acordo com as Regras do PIAC. Se o valor da sua reclamação não exceder 10.000 EUR. , TCL Sunpower Global pagará as taxas razoáveis de arquivamento, custos administrativos e taxas do árbitro, a menos que o árbitro considere que a substância de sua reivindicação ou a reparação solicitada foram frívolas ou apresentadas com uma finalidade imprópria.

10. Garantias, limitação de responsabilidade e liberação

As informações e outros materiais disponibilizados nas Plataformas Digitais, sejam pela TCL Sunpower Global ou por outros usuários das Plataformas Digitais, não têm a intenção de constituir um conselho em que se deva confiar. Portanto, nos isentamos, na medida máxima permitida por lei, de qualquer responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada em tais materiais por qualquer usuário ou visitante das Plataformas Digitais, ou por qualquer pessoa que possa ser informada sobre qualquer um de seus conteúdos.

Ao operar as Plataformas Digitais, não declaramos nem sugerimos que endossamos nenhuma informação ou qualquer outro material disponível ou vinculado às Plataformas Digitais, incluindo, sem limitação, conteúdo hospedado em Sites de Terceiros, ou que acreditamos que essas informações ou quaisquer outros materiais sejam completos, precisos, úteis ou não prejudiciais. Não prometemos nenhum resultado específico do uso das Plataformas Digitais. Nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, obtido por você de nós ou das Plataformas Digitais criará qualquer garantia não expressamente declarada neste Contrato.

Todo o conteúdo, informações ou quaisquer outros materiais ou itens fornecidos por meio das Plataformas Digitais E DO SOFTWARE INCORPORADO são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis” e (na medida máxima permitida por lei) sem garantia (EXPRESSA OU IMPLÍCITA) ou condições de qualquer tipo. Na medida máxima permitida por lei, nós e cada um de nossos anunciantes, licenciadores, fornecedores, executivos, diretores, investidores, funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros contratados negamos todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas às Plataformas Digitais e seu uso delas se isenta de todas as garantias, garantias ou representações expressas, implícitas, estatutárias e outras, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação à finalidade, não violação de direitos de propriedade e propriedade intelectual E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS POR UM CURSO DE DESEMPENHO, CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO.

NÃO GARANTIMOS QUE, PARA CADA UMA DAS PLATAFORMAS DIGITAIS E DO SOFTWARE INCORPORADO: (I) CADA UMA ESTARÁ SEGURA OU DISPONÍVEL EM QUALQUER MOMENTO OU LOCAL ESPECÍFICO; (II) CADA UMA ESTARÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS MATERIAIS NOCIVOS; (III) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS; OU (IV) O USO, OS RECURSOS OU O DESEMPENHO RESULTANTES ATENDERÃO ÀS SUAS EXPECTATIVAS. VOCÊ USA AS PLATAFORMAS DIGITAIS E O SOFTWARE INCORPORADO SOMENTE POR SUA CONTA E RISCO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES NAS GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO, AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ NA MEDIDA EM QUE SEJAM INCONSISTENTES COM A LEI APLICÁVEL.

Ao usar as Plataformas Digitais e o SOFTWARE INCORPORADO, na medida permitida pela lei aplicável, você concorda e isenta a TCL Sunpower Global E CADA UMA DE SUAS AFILIADAS E TERCEIROS (AS “PARTES LIBERADAS”) da responsabilidade por (e as PARTES LIBERADAS não assumem nenhuma responsabilidade por) quaisquer (a) erros, erros ou imprecisões de conteúdo e materiais, (b) danos pessoais ou materiais, de qualquer natureza sempre, resultante de seu acesso e uso de nossas PLATAFORMAS DIGITAIS, SOFTWARE INCORPORADO E SERVIÇOS, (c ) qualquer acesso ou uso não autorizado de nossos servidores seguros e/ou toda e qualquer informação pessoal armazenada neles, (d) qualquer interrupção ou cessação da transmissão de ou para as plataformas digitais e os Produtos, (e) quaisquer bugs, vírus, cavalos de troia ou similares, que possam ser transmitidos para ou através das Plataformas Digitais, do software incorporado e dos produtos por terceiros e/ou (f) quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo e materiais ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso de qualquer conteúdo publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio das plataformas digitais.

Se você é residente da Califórnia, ao usar as Plataformas Digitais, concorda e renuncia à Seção 1542 do Código Civil da Califórnia, que afirma: “UMA LIBERAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE ÀS REIVINDICAÇÕES QUE O CREDOR NÃO SABE OU SUSPEITA QUE EXISTAM EM SEU FAVOR NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA LIBERAÇÃO, QUE, SE CONHECIDA POR ELE, DEVE TER AFETADO MATERIALMENTE SUA LIQUIDAÇÃO COM O DEVEDOR”.

Em nenhum caso seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer perda ou dano direto, indireto, consequente, incidental, especial, exemplar, punitivo ou qualquer outro, incluindo, sem limitação, qualquer perda direta ou indireta de receita ou lucro, interrupção de negócios ou perda de dados decorrente do uso das Plataformas Digitais, do software incorporado ou dos produtos e quaisquer informações, materiais ou qualquer outro conteúdo disponível nas Plataformas Digitais ou decorrente de outra forma em conexão com este Contrato, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou por violação do dever estatutário ou de qualquer outra forma. Em nenhum caso a responsabilidade agregada da TCL Sunpower Global por quaisquer danos excederá cem EUROS (100€) ou o valor que você pagou à TCL Sunpower Global pelas plataformas digitais nos últimos doze (12) meses. algumas jurisdições não permitem limitações de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você. ‍

11. Danos liquidados por spam

Você reconhece e concorda que o spam é prejudicial a um site, serviço ou rede e causa danos, incluindo danos à reputação e à boa vontade, que são difíceis de medir. Como uma pré-estimativa de nossa perda prevista, você concorda em nos pagar 200€ (EUR) por cada mensagem comercial não solicitada ou outra comunicação não solicitada que você enviar de, para ou por meio das Plataformas Digitais. ‍

12. Você nos indeniza

Você concorda em indenizar e isentar a nós, nossas subsidiárias, afiliadas, entidades relacionadas e licenciadores e seus respectivos diretores, agentes, parceiros e funcionários, de qualquer perda, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo taxas legais razoáveis, decorrentes do uso das Plataformas Digitais, de qualquer violação deste Contrato ou da violação dos direitos de outra pessoa.

13. Vinculando ao nosso site

Você pode criar um link para a página inicial do nosso site, desde que o faça de forma justa, precisa, legal e não prejudique nossa reputação nem tire proveito dela. Você não deve estabelecer um link de forma a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou endosso de nossa parte onde não exista.

Você não deve estabelecer um link para o nosso site em nenhum site que não seja de sua propriedade.

Nosso site não deve ser enquadrado em nenhum outro site, nem você pode criar um link para qualquer parte do nosso site que não seja a página inicial.

Nós nos reservamos o direito de retirar a permissão de vinculação sem aviso prévio. O site ao qual você está vinculando deve estar em conformidade em todos os aspectos com os padrões de conteúdo estabelecidos em nossa Seção 2.

Se você deseja fazer qualquer uso de conteúdo em nosso site que não seja o estabelecido acima, entre em contato conosco no endereço de e-mail definido na Seção 15.

14. Diversos

Contrato completo. A menos que você tenha um contrato separado em vigor conosco, este Contrato constitui o acordo integral entre você e nós em relação à sua interação com as Plataformas Digitais e o Software Embutido e substitui quaisquer entendimentos e acordos anteriores ou contemporâneos entre você e nós relacionados ao assunto aqui tratado.‍
Empreiteiros independentes. Nada neste Contrato deve ser considerado como criando uma relação de agência, parceria, joint venture, empregador-empregado ou franqueador-franqueado de qualquer tipo entre nós e qualquer usuário.
‍Títulos das seções. Os títulos das seções deste Contrato são apenas para conveniência e não têm efeito legal ou contratual.‍
Sem renúncia. Nossa falha em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição deste Contrato não funcionará como uma renúncia a tal direito ou disposição.‍
Divisibilidade. Este Contrato opera em toda a extensão permitida por lei. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição deste Contrato for ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição será considerada separável deste Contrato e não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer disposições restantes.‍
Atribuição. Você não pode ceder seus direitos sob este Contrato a terceiros; podemos ceder nossos direitos sob este Contrato sem condições.

15. Entre em contato conosco

Para entrar em contato conosco, envie um e-mail customers@sunpowerglobal.com, ou entre em contato conosco através do nosso Entre em contato conosco página.