
Centre de soutien pour les entreprises
Que dois-je faire en cas d'urgence ?
En cas d'incendie, d'explosion, de fuite de gaz, de dommages au système ou de déversement de carburant autour des composants de votre système, appelez les services d'urgence locaux. Si l'urgence vous oblige à vous mettre en sécurité immédiatement, faites-le d'abord, puis informez le personnel d'urgence que vous disposez d'un système solaire afin qu'il puisse l'arrêter, si nécessaire. Pour obtenir de l'aide pour redémarrer votre système en cas d'urgence, contactez votre installateur.
Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?
À moins que vous ne disposiez d'une batterie de stockage d'énergie, votre système s'arrêtera automatiquement. Les exigences de sécurité interdisent au système de produire de l'électricité pendant une panne de courant ou une panne d'électricité, car il est possible que le système alimente le réseau électrique en électricité pendant que les employés des services publics accèdent au réseau. Le système redémarre automatiquement lorsque l'alimentation est rétablie.
Quel est l'avantage économique typique de l'utilisation des panneaux SunPower Performance ?
Les coûts varient d'un projet à l'autre. Les panneaux de performance ont généralement un prix compétitif par rapport aux panneaux conventionnels.
Quelle assistance SunPower offre-t-elle aux installateurs ?
Nous proposons une gamme de services d'assistance, notamment :
Formation technique sur l'installation et la maintenance.
Ressources marketing pour vous aider à générer des prospects.
Des gestionnaires de comptes dédiés pour une assistance personnalisée.
Outils et logiciels en ligne pour la conception de systèmes et les propositions aux clients.
Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons soutenir votre entreprise.
Quelle quantité d'énergie les panneaux solaires produisent-ils ?
La quantité d'énergie produite par les panneaux solaires dépend de plusieurs facteurs, notamment de la taille et de l'efficacité des panneaux, de la quantité de lumière solaire qu'ils reçoivent, de leur orientation et de leur emplacement. En moyenne, un système de panneaux solaires de 1 kilowatt (kW) peut générer environ 1 600 à 2 500 kilowattheures (kWh) d'électricité par an dans un endroit bien ensoleillé.
Quelles garanties et quels services SunPower offre-t-elle aux entreprises pour ses panneaux solaires Performance ?
SunPower est connue pour son engagement en matière de qualité et de service, offrant une garantie complète de 30 ans sur le panneau de confiance. Compte tenu de leur expérience et de la technologie de pointe utilisée dans les panneaux Performance, les entreprises peuvent s'attendre à plus d'énergie et de fiabilité par rapport aux panneaux à contact frontal traditionnels.
Quelles sont la garantie et la couverture des panneaux solaires SunPower Performance ?
Un meilleur produit doit bénéficier d'une meilleure garantie. C'est pourquoi les panneaux SunPower Performance bénéficient d'une garantie complète de 30 ans qui couvre l'alimentation, le produit et le service (sous réserve des conditions générales figurant dans notre documentation de garantie).
Nos panneaux solaires SunPower Performance 7 de dernière génération sont fabriqués pour une durabilité à long terme, couvrant les défauts liés à la fabrication et aux matériaux pendant 30 ans. La garantie de 30 ans pour les panneaux solaires SunPower Performance 7 nécessite un enregistrement, sinon notre garantie de 25 ans s'applique, et cette garantie n'est pas disponible pour les panneaux solaires SunPower Performance de génération précédente, pour lesquels une garantie de 25 ans s'applique.
Certains fabricants de panneaux standard ne garantissent que 12 ans sur les défauts de leur produit, ce qui pourrait exposer votre entreprise à des risques en cas de problème avec le panneau. Il est préférable de lire attentivement la documentation de garantie avant d'investir dans des panneaux solaires pour votre organisation.
Quelles sont les garanties des panneaux SunPower ?
Les panneaux SunPower Classe M sont couverts par une garantie de 40 ans, la meilleure du secteur, couvrant les performances, les défauts du produit et le service. Cela garantit la tranquillité d'esprit des installateurs et des clients, en offrant l'une des garanties les plus complètes de l'industrie solaire.
Quels sont les avantages d'un partenariat avec SunPower ?
En tant qu'installateur SunPower, vous avez accès à :
Panneaux solaires à haut rendement à la pointe de l'industrie.
Support technique et formation dédiés.
Options de tarification et de financement exclusives.
Une marque de confiance avec plus de 35 ans d'innovation solaire.
Assistance commerciale et marketing pour développer votre activité.
Consultez notre programme de partenariat pour les installateurs pour en savoir plus.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Appelez notre numéro gratuit 0800 020 9886 ou envoyez-nous un e-mail à CustomerService.UK@maxeon.com.
Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions concernant votre projet solaire !