
Centre d'assistance pour les installateurs
Ce système est-il compatible avec le stockage d'énergie SunPower ?
Le système de stockage d'énergie SunPower peut être installé ultérieurement sur un panneau solaire existant ou dans le cadre d'un scénario hybride AC ou DC dans lequel un deuxième générateur est ajouté.
Comment SunPower aide-t-elle ses partenaires à générer plus de ventes ?
SunPower fournit à ses partenaires le compte SunPower One, une plateforme complète qui inclut des formations, des certifications et des outils de vente avancés. SunPower propose à des partenaires sélectionnés un programme de prospects qualifiés et de généreux fonds ciblés de développement des marchés partagés.
Comment SunPower aide-t-elle ses partenaires à réduire les délais et les coûts d'installation ?
SunPower propose un processus de mise en service unifié pour tous les composants, y compris l'enregistrement de la garantie, ce qui simplifie et accélère les installations. Cette efficacité permet non seulement de réduire le temps de main-d'œuvre, mais aussi de minimiser les coûts associés aux installations complexes, ce qui vous permet de servir un plus grand nombre de clients de manière efficace.
En vous associant à SunPower, vous pouvez améliorer l'efficacité, la réputation et la rentabilité de votre entreprise grâce à l'accès à des produits de qualité supérieure, à une assistance complète et à de précieuses ressources.
Comment accéder à la documentation des produits SunPower et aux guides d'installation ?
Tous les manuels des produits SunPower, les guides d'installation et les spécifications techniques sont disponibles sur notre portail d'installation. Si vous êtes un installateur enregistré, vous pouvez vous connecter pour accéder à ces ressources. Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe d'assistance.
Comment est gérée la garantie des panneaux solaires TCL ?
Les panneaux solaires TCL étant vendus uniquement par l'intermédiaire de distributeurs dans toute l'Europe, toute réclamation de garantie perçue doit être renvoyée au distributeur auprès duquel les panneaux ont été achetés. Conformément aux conditions générales de garantie publiées, les distributeurs seront en mesure d'examiner et de remédier aux réclamations ou de les transmettre à TCL SunPower Global si nécessaire.
Comment fonctionnent les panneaux solaires ?
Lorsque la lumière du soleil frappe une cellule solaire, elle déloge les électrons des atomes, créant ainsi un courant électrique. Les connecteurs situés sur les côtés positif et négatif de la cellule forment un circuit électrique. Ce flux d'électrons produit de l'électricité. Les panneaux solaires sont composés de nombreuses cellules et vous pouvez connecter plusieurs panneaux pour créer un panneau solaire. Plus vous utilisez de panneaux, plus vous pouvez produire d'énergie.
Comment fonctionnent les systèmes solaires ?
Un système solaire photovoltaïque (PV) est composé de panneaux solaires, de supports pour placer les panneaux sur votre toit, de câbles électriques et d'un onduleur. Du lever au coucher du soleil, les panneaux solaires produisent de l'électricité (DC) qui est envoyée à un onduleur. L'onduleur convertit le courant continu en courant alternatif (AC), qui est le type d'électricité nécessaire à un usage domestique. Le courant alternatif est fourni directement au tableau de distribution électrique principal de votre maison pour être utilisé par vous et votre famille.
Comment l'ombre affecte-t-elle les performances du système solaire ?
Les panneaux solaires fonctionnent le plus efficacement lorsqu'ils sont capables d'absorber le plus de soleil possible. Laissez-nous évaluer votre situation particulière et vous proposer quelques options.
Comment les panneaux solaires produisent-ils de l'électricité ?
Les panneaux solaires photovoltaïques produisent de l'électricité en courant continu (DC), où les électrons circulent dans une seule direction, comme une batterie alimentant une ampoule. En revanche, le courant alternatif (AC) fait alterner le flux d'électrons, de la même manière que le mouvement d'un moteur de voiture. L'électricité en courant alternatif est produite en faisant tourner une bobine de fil près d'un aimant, alimentée par diverses sources d'énergie telles que le gaz, l'hydroélectricité, le nucléaire, le charbon, l'énergie éolienne ou solaire.
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Appelez notre numéro gratuit 0800 020 9886 ou envoyez-nous un e-mail à CustomerService.UK@maxeon.com.
Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions concernant votre projet solaire !

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