Instaladores solares - Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tarda en cargarse?

Cargador VE

Paneles solares

Baterías

Esto dependerá de la potencia del panel, de la capacidad en vatios-hora (Wh) de la batería (una medida de la capacidad de almacenamiento) y de las condiciones meteorológicas. Una batería de 150 Wh se cargará más rápido que una de 500 Wh porque la batería de 500 Wh tiene mayor capacidad de almacenamiento, por lo que necesita más tiempo para cargarse completamente. Además, un panel de 100 vatios cargará la batería más rápido que un panel de 50 vatios expuesto a la misma cantidad de luz solar. El tiempo de carga se verá influido por las condiciones meteorológicas, las sombras, la hora del día, la edad y el uso de la batería, la eficiencia del regulador de carga, la colocación del panel solar y otros factores operativos. Asegúrate de comprobar los tiempos de carga estimados y la compatibilidad con la potencia del panel de tu batería compatible con energía solar, y comprueba siempre las características de carga de la batería para asegurarte de que es compatible con la potencia del panel. Para una batería de mayor capacidad (superior a 150 Wh) recomendamos utilizar un panel de 100 vatios. Antes de hacerlo, sin embargo, asegúrate de que la batería que estás cargando es compatible con esta potencia y utiliza un controlador de carga compatible.

¿Cuánto tiempo se tarda en instalar y activar un sistema solar doméstico?

Paneles solares

La instalación de un sistema solar residencial generalmente tarda 1-2 días laborables, dependiendo de la complejidad del tejado y el tamaño del sistema. Sin embargo, el plazo total para la activación puede variar de 4 a 8 semanas, considerando todos los pasos técnicos y administrativos. Después de la inspección del lugar y el diseño del sistema, puede que necesites obtener permisos locales (si se requieren), y luego esperar la conexión a la red por parte del proveedor de servicios. Una vez completada la instalación, el sistema se prueba y se activa, haciendo que tu hogar sea independiente en términos de energía.

¿Cuántos microinversores se pueden conectar en una instalación monofásica? ¿Y en una instalación trifásica?

Módulo AC

Microinversores

Instalación

En una instalación monofásica se pueden conectar 10 microinversores. En una instalación trifásica se pueden conectar hasta 30 microinversores en un único disyuntor trifásico de 20A. Se pueden construir sistemas más grandes con múltiples circuitos derivados de CA.

¿Cómo apoya SunPower a sus Partners para generar más ventas?

Consejos

Garantía

Instalación

SunPower pone a disposición de sus partners la cuenta SunPower One, una plataforma completa que incluye formación, certificación y herramientas avanzadas de ventas. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de crear propuestas detalladas en solo dos minutos, lo que ha permitido alcanzar una tasa de conversión del 24%. Además, la plataforma incorpora una herramienta de diseño en 3D para configuraciones solares listas para instalar, lo que facilita ofrecer soluciones personalizadas de forma rápida y eficiente.

¿Cómo ayuda SunPower a sus partners a reducir los tiempos y costes de instalación?

Consejos

Garantía

Instalación

SunPower ofrece un proceso de puesta en marcha unificado para todos los componentes, que incluye el registro de garantía. Esto simplifica y agiliza las instalaciones, reduciendo tanto el tiempo de ejecución como los costes asociados a procesos complejos. Así, podrás atender a más clientes de forma eficiente. Al asociarte con SunPower, mejorarás la eficiencia, la reputación y la rentabilidad de tu negocio gracias al acceso a productos de alta calidad, soporte integral y recursos de gran valor.

¿Cómo puedo acceder a la documentación y guías de instalación de los productos SunPower?

Paneles solares

Todos los manuales de productos, guías de instalación y especificaciones técnicas de SunPower están disponibles en nuestro portal del partner. Si eres un instalador registrado, puedes iniciar sesión para acceder a estos recursos. Si necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Cómo puedo adjuntar las pestañas de interconexión a las celdas?

Módulo AC

Manuales

Células solares

Hay varios métodos, pero a menudo los clientes de celdas utilizan un soldador. También tenemos una guía de instrucciones que explica cómo conectar la celda y las pestañas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros desde la página de consultas.

¿Cómo puedo convertirme en Partner de SunPower?

Paneles solares

Para convertirte en Partner de instalación certificado de SunPower, visita nuestra página del Programa de Partners y envía tu solicitud. Nuestro equipo revisará tu información y te guiará a través del proceso de incorporación, que incluye formación en productos, certificación y acceso a beneficios exclusivos para instaladores.

¿Cómo se detecta un fallo del sistema?

Módulo AC

Garantía

Instalación

Paneles solares

Todas las instalaciones de módulos AC deben estar conectadas a internet para que el sistema de monitorización reciba la garantía de 25 años del microinversor. Esta conexión a internet transmite datos a la plataforma de monitorización Enphase, Enlighten, por cada microinversor/módulo. El rendimiento de cada microinversor y módulo es visible para el instalador a través de Enlighten y se proporcionan alertas para cualquier equipo defectuoso, como un módulo fotovoltaico de bajo rendimiento o un microinversor defectuoso.

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