Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 1. April 2024

Diese globale Datenschutzrichtlinie (“Datenschutzrichtlinie“ oder “Richtlinie“) gilt für TCL Sunpower Global, Ltd. und unsere Tochterunternehmen, einschließlich unseres lokalen Vertreters (zusammen,“TCL Sunpower Weltweit“,“wir“,“uns“, oder“unsere“) in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (unten definiert).

TCL Sunpower Global ist ein in den Niederlanden registriertes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 92031412 und hat einen eingetragenen Sitz, der auf unserer Unternehmen Kontaktieren Sie uns Seite.

SunPower GmbH ist ein in Deutschland registriertes Unternehmen mit Sitz in Schumannstraße 27, 60 325 Frankfurt am Main, Deutschland. Die SunPower GmbH ist eine Tochtergesellschaft von TCL Sunpower Global und ist der Datenverantwortliche für Kundendaten, bei denen es sich um personenbezogene Daten eines aktuellen oder potenziellen Kunden handelt.

Unsere lokalen Vertreter sind auf unserer Seite mit den Bürostandorten aufgeführt. Jeder lokale Vertreter ist der Datenverantwortliche für seine jeweiligen Mitarbeiterdaten. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten, die sich auf einen Mitarbeiter oder Kandidaten des lokalen Vertreters beziehen.

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben und gilt für: (i) unsere Websites und zugehörigen Subdomains sowie unsere mobilen Anwendungen und digitalen Dienste, die auf diese Richtlinie verweisen oder diese veröffentlichen, sofern nicht anders angegeben. Zusammengefasst bezeichnen wir unsere gehosteten Systeme, Websites, Subdomains, Anwendungen und digitalen Dienste als unsere „digitalen Plattformen“.

Diese Richtlinie beschreibt, wie Sie: (i) uns kontaktieren; (ii) auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese aktualisieren; (iii) bestimmte Entscheidungen darüber treffen können, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden; und (iv) Ihre gesetzlichen Rechte ausüben können (einschließlich des Widerspruchs gegen die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten über unsere digitalen Plattformen erheben, die Sie gemäß unseren Nutzungsbedingungen, sowie über digitale oder soziale Netzwerkplattformen Dritter, auf Messen oder anderen Veranstaltungen, zu jeder Zeit während des Verkaufsprozesses und wann immer Sie mit Kundendienstmitarbeitern von TCL Sunpower Global oder einem Händler oder Dienstleister von TCL Sunpower Global interagieren.

Indem Sie unsere digitalen Plattformen nutzen oder uns Ihre personenbezogenen Daten anderweitig zur Verfügung stellen, geben Sie an, dass Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie behandelt werden, nutzen Sie bitte unsere digitalen Plattformen nicht und geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Unter dem „Datum des Inkrafttretens“ oben auf dieser Seite erfahren Sie, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen an dieser Richtlinie werden wirksam, wenn wir die überarbeitete Richtlinie auf den digitalen Plattformen veröffentlichen. Wenn Sie Bedenken Wenn Sie mehr über diese Richtlinie erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktinformationen.

Klicken Sie unten, um zu einem bestimmten Abschnitt dieser Richtlinie zu springen:

1. Minderjährige
2. Personenbezogene Daten und Definitionen
3. Unsere Sammlung personenbezogener Daten
4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
5. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
6. Direktmarketing-Kommunikation und Abmeldung oder Opt-Out
7. Nutzung interaktiver Funktionen und Hinweise auf Urheberrechtsverletzungen
8. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
9. Sicherheit
10. Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit
11. Änderungen der Richtlinie
12. Ausübung Ihrer Rechte (europäische Personen)
13. Kontaktiere uns

1. Minderjährige

Unsere digitalen Plattformen und andere Datenerfassungsaktivitäten richten sich nicht an Minderjährige und sollten nicht von ihnen genutzt werden. Wir erheben, verarbeiten oder übertragen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen (d. h. Personen unter 18 Jahren). In bestimmten begrenzten Fällen, z. B. wenn ein Minderjähriger an einer Werbekampagne teilnimmt, erfolgt dies mit der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Minderjährigen.

2. Personenbezogene Daten und Definitionen

Diese Richtlinie legt unsere Grundlage und unseren Zweck für die Erfassung, Verarbeitung, Offenlegung und anderweitige Verwendung Ihrer
Personenbezogene Daten gemäß den für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen, die gegebenenfalls eine der folgenden Bestimmungen enthalten können.

Europäischer Wirtschaftsraum: Allgemeine Datenschutzverordnung (“DSGVO“)

Vereinigtes Königreich: Allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (“VEREINIGTES KÖNIGREICH DSGVO“)

Schweiz: Schweizerisches Bundesgesetz über den Datenschutz (“Schweizer DPA“)

„Personenbezogene Daten“ sind Daten über eine Person, die anhand dieser Daten direkt oder indirekt identifiziert werden kann und manchmal als „personenbezogene Daten“ bezeichnet werden. Personenbezogene Daten schließen Informationen und Daten aus, die gegebenenfalls von den für Sie geltenden Vorschriften ausgenommen sind. Andere in dieser Richtlinie verwendete Begriffe haben die ihnen in der geltenden Verordnung zugewiesene Bedeutung.

3. Unsere Sammlung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, die im Folgenden beschrieben werden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen kombinieren und sie auf die in dieser Richtlinie beschriebene Weise verwenden.

1. Direkte Daten: Die personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben  
   Wenn Sie mit uns interagieren, auch über die digitalen Plattformen, erheben wir Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. In den folgenden Abschnitten wird erläutert, welche Kategorien personenbezogener Daten wir von Ihnen erheben können und wie wir diese Daten erheben.
   
   1. Online-Formulare. Wenn Sie ein Online-Formular ausfüllen, damit wir oder ein autorisierter unabhängiger Händler oder Installateur Sie kontaktieren oder eine Anfrage für einen Systementwurf einreichen können, erfassen wir Identifikatoren wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir können auch Informationen über Ihren Energieverbrauch, Geolokalisierungsinformationen und Bilder von Ihrem Zuhause oder Geschäft erheben, einschließlich solcher aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Google Earth. Diese Informationen werden verwendet, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und gegebenenfalls Möglichkeiten bei uns oder unseren unabhängigen Händlern oder Installateuren zur Verfügung zu stellen. Wir können auch Informationen zum Zeitpunkt der Übermittlung des Formulars erheben, z. B. IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätekennungen und Standort, damit wir die Echtheit/Gültigkeit der über Online-Formulare erhaltenen Einwilligung überprüfen und Betrug und Missbrauch verhindern können.
   2. Kommunikation mit uns. Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder auf andere elektronische Weise wie Online-Chat oder Konten in sozialen Netzwerken kontaktieren, auch über Funktionen für private Nachrichten, erfassen wir die oben genannten Identifikatoren und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie unten erläutert.
      1. Telefon. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, erfassen wir die Telefonnummer, unter der Sie uns anrufen. Während eines Anrufs erfassen wir möglicherweise zusätzlich Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihren Energiebedarf und -verbrauch sowie Informationen über Ihr TCL Sunpower Global-System und alle Probleme, auf die Sie möglicherweise stoßen. Wenn Sie einen Geschäftskontakt für einen gewerblichen Kunden oder Interessenten vertreten, kann dies Ihre personenbezogenen Daten beinhalten. Wir zeichnen diese Telefonanrufe zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken auf. Sie haben die Möglichkeit, auf einer aufgezeichneten oder nicht aufgezeichneten Leitung fortzufahren.
      2. E-Mail und elektronische Mittel. Wenn Sie mit uns per E-Mail oder auf andere elektronische Weise, einschließlich über einen virtuellen Assistenten, kommunizieren, erfassen wir die oben genannten Identifikatoren, einschließlich Ihres Benutzer- oder Bildschirmnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Standorts, Ihres Namens und aller personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig in die Kommunikation aufnehmen, damit wir auf Ihre Anfrage antworten und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten können.
   3. Geschäftskontakte. Wir erfassen die persönlichen oder geschäftlichen Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Titels, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns auf Messen oder ähnlichen Veranstaltungen zur Verfügung stellen, auch durch Scannen oder Ablegen von Visitenkarten, damit wir Sie kontaktieren oder Informationen über uns, Möglichkeiten mit uns oder unsere Produkte oder Dienstleistungen erhalten können, entweder per E-Mail oder Telefon über die von Ihnen angegebenen Telefonnummern.
   4. Testimonials. Wenn Sie uns mit Ihrer Zustimmung Testimonials zur Veröffentlichung auf den digitalen Plattformen oder in Marketingmaterialien zur Verfügung stellen, erfassen und veröffentlichen wir möglicherweise Identifikatoren, die Ihren Namen, Kontaktinformationen und Informationen über Ihre Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen von TCL Sunpower Global enthalten können.
   5. Registrierungen zur Produktgarantie. Wenn Sie eine Produktgarantie bei TCL Sunpower Global registrieren oder einen unabhängigen Händler damit beauftragen, dies in Ihrem Namen zu tun, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, „Produktinformationen“ und Kontaktinformationen, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zu den Produktinformationen gehören Modellnummern, Seriennummern, Produktmenge, Art der Installation, Standort und Adresse der Installation, Informationen zu anderen Komponenten, die mit den Produkten verwendet oder zusammen mit den Produkten installiert wurden, zur Produktnutzung und zur Art und Weise, wie die Produkte gekauft oder erworben wurden. Soweit Ihre Garantie über einen Dritten, z. B. einen unabhängigen Händler oder Installateur, registriert wurde, geben unsere Aufzeichnungen diese Beziehung wieder. Die bei der Garantieregistrierung gesammelten Informationen werden von uns für die Wartung und Verwaltung unserer Garantie- und anderer Produktverpflichtungen verwendet, einschließlich der Benachrichtigung über Produktqualitäts- oder Sicherheitsprobleme und Produktrückrufe. Diese Informationen werden auch verwendet, um Ihnen Umfragen zu Ihrem Produktkauf, Ihren Erfahrungen mit der Installation und Ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit unseren Produkten zu senden (siehe Abschnitt „Umfragen“ unten). Diese Informationen können auch verwendet werden, um Ihnen Marketinginformationen über neue Produkte zuzusenden und um Bewertungen Ihrer Erfahrungen mit uns oder unseren Produkten anzufordern. Sie können den Erhalt von Umfragen oder Marketinginformationen abbestellen, indem Sie kontaktiere uns.
   6. Soziale Medien, Online-Forum, Blogs, Foren, Chat-Räume. Sie können sich dafür entscheiden, mit TCL Sunpower Global über Social-Media-Plattformen zu interagieren, auf denen TCL Sunpower Global aktiv ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Facebook, LinkedIn, Twitter, oder über Blogs, Chat- oder Messaging-Funktionen, die über die digitalen Plattformen verfügbar sind. Im Zusammenhang mit diesen Interaktionen kann TCL Sunpower Global Ihren Bildschirmnamen, Ihren echten Namen und alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfassen, z. B. Beiträge, Kommentare oder Feedback, die Sie auf Seiten, Feeds oder Posteingängen von TCL Sunpower Global posten oder hinterlassen. Es gibt Bereiche der digitalen Plattformen und Social-Media-Plattformen, die für andere Nutzer oder die breite Öffentlichkeit sichtbar sind, z. B. Blogs. Wir empfehlen Ihnen, keine personenbezogenen Daten in diesen Bereichen der digitalen Plattformen zu veröffentlichen. SIE ÜBERNEHMEN DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR DEN VERLUST DER PRIVATSPHÄRE ODER FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS IHRER FREIWILLIGEN OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ODER VON POSITIONEN ERGEBEN, DIE SIE IN ÖFFENTLICHEN BEREICHEN, IN SOZIALEN MEDIEN ODER FOREN EINGENOMMEN HABEN. SIE ERKENNEN AN, DASS TCL SUNPOWER GLOBAL MÖGLICHERWEISE NUR EINGESCHRÄNKT IN DER LAGE IST, BEITRÄGE, DIE SIE AUF KONTEN IN SOZIALEN NETZWERKEN VERFASST HABEN, ZU LÖSCHEN ODER ANDERWEITIG ZU MODIFIZIEREN/UNKENNTLICH ZU MACHEN, DIE DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DIESER VERSCHIEDENEN SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN UNTERLIEGEN.
   7. Anwendungen. Wenn Sie sich registrieren oder eine Anwendung oder einen Dienst von TCL Sunpower Global nutzen, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie zur Erstellung eines Profils oder Kontos angeben. Dies kann Identifikatoren wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse beinhalten. Aus Sicherheitsgründen und zur Verhinderung von Betrug können wir zusätzliche Informationen über Sie erheben, wenn Sie oder Ihr Gerät sich bei einer digitalen Plattform oder einem digitalen Dienst anmelden, einschließlich IP-Adresse, Sitzungsdauer, ausgeführte Aktivitäten und Geräteinformationen. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten 2.b. und 2.d.
   8. Umfragen. Wenn Sie an Umfragen teilnehmen (Umfragen beinhalten Konsultationen, Testimonials, Feedback und andere Antworten auf Marketingaktivitäten), die von TCL Sunpower Global oder einem Dritten im Namen von TCL Sunpower Global herausgegeben werden, erfasst TCL Sunpower Global oder dieser Dritte Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und alle Informationen, die Sie als Antwort auf oder im Zusammenhang mit der Umfrage angeben. Aus der Umfrage geht hervor, ob TCL Sunpower Global oder ein Dritter die Informationen sammelt. Bei einigen Umfragen müssen Sie möglicherweise keine Kontaktdaten angeben, aber wir können dennoch Browser-, Cookie- oder andere Zugangsdaten erfassen, um die Quelle der Umfrageergebnisse zu ermitteln. Wenn wir Informationen im Zusammenhang mit der Umfrage an Dritte weitergeben, tun wir dies, soweit möglich, in nicht identifizierbarer, aggregierter Form. Wir können Ihr Feedback über die Leistung eines unabhängigen Händlers oder Installateurs in einer bestimmten Weise an diesen unabhängigen Händler oder Installateur weitergeben, entweder mit Ihrer Zustimmung oder ohne Ihre Zustimmung, wenn wir dies für notwendig erachten, um ein Problem mit der Servicequalität mit diesem unabhängigen Händler oder Installateur zu lösen.
   9. Lotterie, Verlosungen, Verlosungen usw. (zusammenfassend „Gewinnspiele“). TCL Sunpower Global kann eine Verlosung anbieten, um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage zu ermutigen. Die Verlosung kann durch Dritte ermöglicht werden. Um an der Verlosung teilnehmen zu können, müssen Sie TCL Sunpower Global und/oder den Dritten, der die Verlosung durchführt, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse mitteilen. Bei der Verlosung kann es sich um eine kostenlose Verlosung handeln, für die keine Teilnahme an der Umfrage erforderlich ist. Sobald die Verlosung abgeschlossen ist, werden die Gewinner gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Verlosung nach dem Zufallsprinzip aus den Einsendungen ausgewählt. Der/die Gewinner wird/werden direkt von TCL Sunpower Global oder dem Drittanbieter kontaktiert, damit Vorkehrungen für die Zustellung des Preises an Sie getroffen werden können.
   10. Karriere-Website. Wenn Sie sich für eine Stelle bei TCL Sunpower Global bewerben, müssen Sie unsere Datenschutzerklärung für Mitarbeiter und Kandidaten zur Kenntnis nehmen und ihr zustimmen. Zu den im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gesammelten Informationen gehören unter anderem die folgenden.
       1. Ihre persönlichen Daten. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Aufenthaltsstatus, Arbeitserlaubnis oder Staatsbürgerschaftsstatus, Art der Arbeitserlaubnis, Nationalität und Führerscheininformationen. Wir können auch sensible und/oder andere demografische Daten wie medizinische oder Gesundheitsinformationen (einschließlich Impfstatus und Testergebnisse) und/oder Ihre ethnische Herkunft erheben.
       2. Einzelheiten zum Bildungs- und Talentmanagement. Rekrutierungs- und Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Briefe, Erfahrung, Ausbildung, Zeugnisse oder andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen); Informationen, die Sie uns während eines Vorstellungsgesprächs oder einer Vorführung zur Verfügung stellen; Referenz- und Gesprächsnotizen; technische Fähigkeiten; berufliche Zertifizierungen oder Anmeldungen; Sprachkenntnisse; Schulungsunterlagen und Zertifizierungen.
       3. Informationen im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften. Alle Informationen, die wir benötigen, um den geltenden Gesetzen und den Anfragen und Anweisungen von Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen nachzukommen (z. B. Informationen zum Unterhalt von Kindern und zur Zahlung von Schulden).
   11. Informationen zur Gesundheit. Wir können Gesundheitsinformationen von Ihnen erheben, einschließlich Informationen zu Impfstoffen und zur Kontaktverfolgung, soweit dies nach den örtlichen Gesetzen zulässig ist, um den örtlichen Vorschriften zu entsprechen, die Ausbreitung von Krankheiten einzudämmen und/oder gemäß den Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen am Arbeitsplatz.
   12. Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck verwenden, für den Sie Ihre Zustimmung erteilt haben (einschließlich aller in dieser Richtlinie genannten Zwecke).
   Wir erheben die oben genannten Daten von Ihnen, auch wenn Sie in Ihrer persönlichen Eigenschaft im Namen eines Dritten handeln, den Sie vertreten (z. B. als Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter). Wir erheben keine vertraulichen Informationen über Sie (wie Gesundheit oder Krankengeschichte, ethnische Zugehörigkeit, politische Neigungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Vorlieben usw.) und Sie sollten uns solche Informationen nicht zur Verfügung stellen, es sei denn, diese Informationen müssen bereitgestellt werden angemessene Vorkehrungen oder Einhaltung der örtlichen Vorschriften, um die Ausbreitung von Krankheiten einzudämmen , und/oder gemäß den Arbeitsschutzmaßnahmen. Wo immer dies praktikabel ist, ermöglichen wir Ihnen, anonym oder pseudonym mit TCL Sunpower Global umzugehen. In vielen Fällen ist es jedoch nicht praktikabel, auf diese Weise zu interagieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einige Ihrer personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, kann dies uns daran hindern, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder unsere Fähigkeit einschränken, das Serviceniveau zu bieten, das Sie normalerweise von uns erwarten würden.‍
2. ‍Tracking-Daten: Personenbezogene Daten, die wir auf den digitalen Plattformen erhebenDie digitalen Plattformen und unsere E-Mails, mit denen Sie möglicherweise interagieren, verwenden Cookies, Pixel-Tags, Analysetools und andere ähnliche Tracking-Technologien, um Tracking-Informationen über Ihre Geräte, Surfaktionen und -muster zu sammeln. In einigen Fällen werden diese Informationen mit Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Ihren Konten bei TCL Sunpower Global verknüpft. Diese Tracking-Technologien erfassen die folgenden Tracking-Informationen über Sie von Ihrem Browser oder Gerät, wenn Sie auf die digitalen Plattformen zugreifen oder diese nutzen: Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten, angesehene Videos, angeklickte Links, empfangene, geöffnete oder mit ihnen interagierte E-Mails, heruntergeladene Dokumente, auf der Website verbrachte Zeit, geografischer Standort, Gerätetyp, das Betriebssystem Ihres Geräts oder Computers und Ihr Browsername. In dem Umfang, in dem Sie bei den digitalen Plattformen angemeldet sind, per E-Mail mit den digitalen Plattformen interagieren oder bei Ihren Interaktionen mit den digitalen Plattformen anderweitig personenbezogene Daten angeben, können diese Tracking-Technologien auch solche personenbezogenen Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontokennzeichnung) erheben und so die Tracking-Informationen mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen.
3. Datenanalyse. Wir können Drittanbieter von Datenanalysediensten wie Google Analytics verwenden, um den Webverkehr auf verschiedenen Teilen unserer digitalen Plattformen zu messen und sie zu verbessern. Google Analytics verwendet technische Tools wie Erstanbieter-Cookies und Code, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren digitalen Plattformen zu sammeln. Die Tracking-Informationen können detaillierte Daten darüber enthalten, was Sie auf unseren digitalen Plattformen tun, z. B. welche Webseiten Sie besuchen und für wie lange und welche Websites Sie direkt vor und nach dem Besuch unserer digitalen Plattformen besucht haben. Darüber hinaus werden Erstanbieter-Cookies (wie das Google Analytics-Cookie) und Drittanbieter-Cookies (wie das DoubleClick-Cookie) verwendet, um zu melden, wie Ihre Anzeigenimpressionen, die Nutzung von Werbediensten und andere Interaktionen mit Besuchen auf unseren digitalen Plattformen zusammenhängen. Wir verwenden Informationen von Google Analytics, um unsere digitalen Plattformen zu verwalten und zu aktualisieren, zu beurteilen, ob unsere Nutzer den erwarteten demografischen Merkmalen entsprechen, und um zu ermitteln, wie wichtige Zielgruppen durch die Inhalte navigieren. Google kann Informationen, die bei Ihrer Nutzung von Google Analytics gesammelt wurden, gemäß den Bestimmungen seiner Datenschutzrichtlinie speichern und verwenden. Google Analytics bietet Besuchern der Website die Möglichkeit, zu verhindern, dass Google die durch das Google Analytics-Cookie generierten Daten aufzeichnet, verarbeitet und verwendet. Sie können sich abmelden, indem Sie das über Google verfügbare Browser-Plugin unter dem folgenden Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/‌dlpage/gaoptout.
4. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt, wenn sie mithilfe von Google Analytics gemäß den Anforderungen von Google Analytics erfasst und übertragen werden. Weitere Informationen darüber, wie Google Informationen von Websites oder Apps verwendet, die Google-Dienste nutzen, finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
5. Um mehr zu erfahren, auch darüber, wie Sie unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien kontrollieren können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
6. Die digitalen Plattformen enthalten Links zu anderen Websites Dritter. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites Dritter folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und -praktiken haben. TCL Sunpower Global übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Richtlinien von Websites Dritter oder die Erfassung, Verwendung, Offenlegung oder Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an Websites Dritter übermitteln.
7. Daten Dritter: Personenbezogene Daten TCL Sunpower Global erhält von Dritten
8. Dritte, mit denen wir eine Beziehung. TCL Sunpower Global kann Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erhalten, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung unterhalten, einschließlich unserer autorisierten unabhängigen Vertriebspartner oder Ihres Installateurs, im Zusammenhang mit Ihrem Kauf eines TCL Sunpower Global-Systems für Garantieregistrierung oder Support.
9. Kauf personenbezogener Daten von unabhängigen Dritten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann TCL Sunpower Global sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten von Dritten, z. B. von Lead-Generatoren, zu kaufen, und wird Ihre Daten gemäß geltendem Recht (und mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich) verwenden, um festzustellen, ob Sie am Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von TCL Sunpower Global interessiert sind, ob dieses Produkt oder diese Dienstleistung für Sie geeignet ist oder ob die Möglichkeit, Installateur oder Vertriebspartner von TCL Sunpower Global zu werden, für Sie von Interesse ist..
10. Empfehlungsprogramme. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Empfehlungsprogramms, einschließlich unserer Programme und Angebote „Einen Freund empfehlen“ oder „Freunde und Familie“, erhalten. Dazu können Programme gehören, die von Ihrem Arbeitgeber, Berufsgruppen oder Mitgliedsgruppen angeboten werden. Ihre Daten werden nur zur Feststellung Ihres Interesses an einem Produkt von TCL Sunpower Global verwendet. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen, bei denen es sich um eine Einzelperson handelt, müssen Sie die Erlaubnis dieser Person einholen, uns die Informationen zu geben und sie darüber zu informieren, dass Sie uns die Informationen gegeben haben.
11. Informationen zu Websites von Drittanbietern. Einige unserer Anwendungen nutzen Daten, einschließlich Bilder, von Websites oder Datenbanken Dritter, einschließlich „Google Earth“ -Bilder, die in unseren Funktionen „System entwerfen“ oder „Kalkulator“ enthalten sind, oder Versorgungsinformationen, die uns von Ihrem Versorgungsunternehmen mit Ihrer Zustimmung zur Verfügung gestellt wurden. Wir können auch öffentlich zugängliche Informationen über Sie aus sozialen Medien oder öffentlich zugänglichen Websites zusammenfassen, z. B. über Ihre Position in einem Unternehmen. Falls erforderlich, werden wir Ihre Zustimmung zur Erfassung dieser Daten einholen.
12. Links zu Websites Dritter. Wenn Sie einem Link zu Websites Dritter folgen oder Websites eines Drittanbieters verwenden, beachten Sie bitte, dass diese möglicherweise ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und -praktiken haben. TCL Sunpower Global übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an Websites Dritter übermitteln.
13. Systemdaten: Daten TCL Sunpower Global empfängt von Ihrem System und Ihren Geräten
14. TCL Sunpower Global bietet verschiedene Systeme an, die aus verschiedenen Komponenten bestehen, darunter Photovoltaik- (PV) oder Solarpanelsysteme, Batteriesysteme und Ladesysteme für Elektrofahrzeuge. Wenn Ihr System eine Überwachungskomponente oder Netzwerkkonnektivität enthält oder anderweitig mit den digitalen Plattformen verbunden ist, werden die entsprechenden Systemdaten von unseren digitalen Plattformen erfasst und verarbeitet. Diese Systemdaten beziehen sich auf das System und alle Ihre persönlichen Geräte, die Sie verwenden, um eine Verbindung zu den digitalen Plattformen oder dem System herzustellen, z. B. ein Mobiltelefon über eine mobile Softwareanwendung. Soweit personenbezogene Daten in den Systemdaten enthalten sind, werden die Systemdaten als personenbezogene Daten betrachtet. Soweit Sie TCL Sunpower Global personenbezogene Daten direkt durch Registrierung, Kontoerstellung und ähnliche Prozesse auf unseren digitalen Plattformen zur Verfügung stellen, können einige der folgenden Datenkategorien auch als direkte Daten betrachtet werden.
15. Kategorien von Daten.
16. System-, Komponenten- und Geräteinformationen und Identifikatoren. Informationen zur Netzwerkverbindung, einschließlich IP-Adressen, WLAN-Informationen, Geräte-ID, System-ID, Seriennummer, Standort, Betriebssystem, Netzbetreiber, Gerätetyp, Software- und Hardwareattribute sowie Softwareversionen.
17. Informationen zur Systeminstallation und zum Netzanschluss. Liefer-, Installations- und Netzanschlussinformationen, einschließlich Installationsdatum, Installationsort oder Postanschrift, Datum des Netzanschlusses, Systemlayout und -konfiguration sowie Kontaktinformationen für Installateure oder Techniker.
18. Informationen zum Konto. Ihre Anmeldeinformationen, Name, Benutzer-ID, E-Mail-Adresse, Passwort, Konto-ID und Sprache.
19. Kontaktinformationen. E-Mail-Adresse, Telefon- oder Handynummer, Sprache, Land, Stadt, Straße, Postleitzahl und andere Kontaktinformationen oder personenbezogene Daten, die in Nachrichten enthalten sind.
20. Informationen zur Garantieregistrierung. Eine Kombination der anderen Datenkategorien, einschließlich: System-, Komponenten- und Geräteinformationen und Identifikatoren, einschließlich Seriennummern; Informationen zur Systeminstallation und zum Netzanschluss, einschließlich Liefer-, Installations- und Netzanschlussdaten, Standorten und Adressen; Kontoinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Benutzer-ID, E-Mail-Adresse, Passwort und Spracheinstellungen; und Kontaktinformationen.
21. Informationen zum Haushalt. Informationen zur Immobilie, einschließlich Art, Größe, Alter, Dachmaterial, Status des Hausbesitzers/Mieters, Postleitzahl, Verhältnis der Bewohner, Anzahl der Einwohner und Angaben zu Haushaltsgeräten und -geräten.
22. Informationen zum Energieverbrauch. Energie- und Stromtarifdaten, Verbrauchsdaten, Seriennummern, Batteriekapazität und Nutzungsinformationen, Informationen zur Wechselrichternutzung, Telemetriedaten des Haushaltsnetzes, Angaben zur monetären Leistung, Strom- und Energieerzeugungsdaten, Ladedaten und Daten, die den Anschluss und die Nutzung von Geräten, Elektrofahrzeugen, Systemen, Produkten und Geräten angeben. Informationen zum Energieverbrauch können mit Informationen aus anderen Kategorien, insbesondere Ihrer Konto-ID, zu Überwachungsdaten kombiniert werden (weitere Informationen zu Überwachungsdaten finden Sie unten).
23. Analyse- und Verhaltensdaten. Nutzungsdaten der Softwareanwendung (z. B. Datum, Uhrzeit und Anfrage), angesehene Inhalte, Inhaltsfavoriten, Verbraucherprofile und Inferenzdaten. Einige der Produkt- und Energieinformationen, einschließlich Daten, die den Anschluss und die Nutzung von Geräten, Elektrofahrzeugen, Systemen, Produkten und Geräten angeben, können auch als Analyse- und Verhaltensdaten bezeichnet werden, soweit sie darauf hinweisen, dass Sie oder Ihr Haushalt solche Geräte verwenden.
24. Präferenzen. Informationen zu Ihren Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns (einschließlich Ihres Zustimmungsstatus für Marketingzwecke) sowie zu den Einwilligungsoptionen für Cookies und Tracking-Technologien.
25. Daten überwachen. Soweit Sie über ein TCL Sunpower Global-System verfügen, das Überwachungsfunktionen umfasst, erhalten TCL Sunpower Global und die mit den Überwachungsaktivitäten verbundenen Dienstleister Ihre Überwachungsdaten. Zu den Überwachungsdaten gehören im Allgemeinen ein Kontoname oder eine Kennung, die mit Ihnen, Ihrem System und/oder einer Komponente Ihres Systems verknüpft ist, zusammen mit Daten, die durch die Überwachung von Produkten erfasst werden, die mit Ihnen in Verbindung stehen, und dem Standort Ihres Systems, einschließlich Informationen über Energieverbrauch und Produktion, Energieverbrauch, Batteriespeicherinformationen, Fehlerinformationen, eine genaue Geolokalisierung oder Adresse, Umsatzinformationen von Versorgungsunternehmen sowie Hardware- und Softwareinformationen. Wir können diese Daten direkt von Ihnen oder Ihrem System oder indirekt über einen Dritten erhalten, der Überwachungsdienste oder Geräte anbietet, die in Ihrem System enthalten sind. Die Daten können auf unseren digitalen Plattformen angezeigt werden, z. B. auf einer Überwachungswebsite oder einer Softwareanwendung. Wir können diese Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen Überwachungs- und Berichtsdienste bereitzustellen. Zu diesen Dritten gehören Hersteller von Überwachungsgeräten, Anbieter von Überwachungsdiensten, Systeminstallateure, Händler, Betriebs- und Wartungsanbieter, staatliche Aufsichtsbehörden und Versorgungsunternehmen. Zu den Überwachungsdaten gehören, soweit sie gemäß den geltenden Vorschriften als personenbezogene Daten gelten, die entsprechenden Systemdaten, nämlich die Energieverbrauchsdaten und Ihre Konto-ID. Wir können Überwachungsdaten auch in aggregierter oder anonymisierter Form (in einer Form, in der die Quelle nicht identifiziert werden kann oder eine Person anhand der Überwachungsdaten nicht identifiziert werden kann) an Dritte weitergeben oder verkaufen, die nicht mit dem Überwachungssystem verbunden sind, wie Regierungsbehörden und Forschungsunternehmen. Solche Überwachungsdaten gelten im Sinne Ihrer geltenden Datenschutzbestimmungen möglicherweise nicht mehr als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen zu unserer Verwendung Ihrer Daten und unserer digitalen Plattformen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
26. Daten kontrollieren. Soweit Sie über ein TCL Sunpower Global-System verfügen, das Kontrollfunktionen umfasst, verarbeiten TCL Sunpower Global und die mit Kontrollaktivitäten verbundenen Dienstleister die Ihrem System entsprechenden Kontrolldaten. Zu den Kontrolldaten gehören ein Kontoname oder eine Kennung, die mit Ihnen und/oder Ihrem System verknüpft ist, sowie Anweisungsdaten, die Befehle zum Betrieb oder zur Konfiguration Ihres Systems enthalten. Wir erhalten diese Daten möglicherweise direkt von Ihnen oder Ihrem System oder indirekt über Dritte, die entsprechende Dienste oder Geräte bereitstellen, die in Ihrem System enthalten sind. Wir können diese Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen Überwachungs- und Berichtsdienste bereitzustellen. Weitere Informationen zu unserer Verwendung Ihrer Daten und unserer digitalen Plattformen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

​4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten oder andere Informationen, die wir erheben, um die Geschäftsbeziehung zu Ihnen zu erleichtern, unseren rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen nachzukommen und unsere legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Unsere Zwecke für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sind unten aufgeführt.

1. Um mit Ihnen auf der Grundlage unserer Beziehung zu interagieren
   ‍Um die digitalen Plattformen zu betreiben und Ihnen die von Ihnen angeforderten interaktiven Funktionen, Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder Support bereitzustellen. Für einige unserer digitalen Plattformen arbeiten wir mit Software- und Anwendungsanbietern von Drittanbietern zusammen, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wir übertragen Daten miteinander, um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern, beispielsweise durch die Einführung eines gemeinsamen Anmeldesystems. Die Übertragung von Daten erfolgt nur, wenn Sie bestimmte Dienste abonniert haben. Sehen Sie unsere Nutzungsbedingungen.
   
   Um Ihnen (entweder persönlich oder in Ihrer beruflichen Eigenschaft als bevollmächtigter Vertreter eines Unternehmens oder einer Organisation) die Informationen, Produkte, Dienstleistungen, Support oder Transaktionen, die Sie von uns angefordert haben, bereitzustellen oder zu liefern, auch über die digitalen Plattformen oder auf einer Messe oder einer ähnlichen Veranstaltung, wie z. B. Informationen über TCL Sunpower Global, eine Beratung/ein Angebot mit TCL Sunpower Global oder einem zugelassenen Installateur oder unabhängigen Vertriebspartner von TCL Sunpower Global (sofern verfügbar), Blog- oder Newsletter-Abonnement, oder unsere Berechnungen und Schätzungen für Energieeinsparungen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung und/oder Installation solcher Produkte und damit verbundener Dienstleistungen, einschließlich Produktwartung, Produktsicherheitshinweisen und Garantieleistungen, falls zutreffend, und zur Erbringung von Überwachungsdiensten.
   
   Wenn Sie Ihre Daten einem Händler oder Installateur zur Verfügung gestellt haben, der sich dafür entscheidet, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben, dann um die Registrierung und Wartung der Produktgarantie durchzuführen und um Ihnen Umfragen zu Ihren Erfahrungen beim Kauf und der Installation von Produkten sowie zu Ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit unseren Produkten bereitzustellen.
   
   Um bezüglich Ihres Kaufs unserer Produkte und Dienstleistungen mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, einschließlich der Bereitstellung von Produktrisikobenachrichtigungen und Garantieleistungen.
   
   Um bezüglich Ihrer Registrierungen auf digitalen Plattformen mit Ihnen in Kontakt zu bleiben und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen und Rechte durchzusetzen, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen.
   
   Um gegebenenfalls unsere vertraglichen Rechte durchzusetzen (z. B. Einzug von Forderungen).
   
   Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Bewerbung übermittelt haben, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und zu bewerten.
   
   Um Ihre Identität bei Ihren Interaktionen mit uns zu überprüfen und Betrug zu überwachen, aufzudecken und zu verhindern.‍
2. Um Ihnen Marketingmaterial zuzusenden oder Sie in Veranstaltungen einzubeziehen
   Um unsere Produkte und Dienstleistungen direkt an Sie zu vermarkten und Ihnen gegebenenfalls Möglichkeiten für Installateure und Händler anzubieten, unter anderem per SMS, Telefonanruf, E-Mail, Fax, Post, soziale Medien und/oder andere geeignete Kommunikationskanäle, gemäß den Einwilligungserfordernissen.
   
   Um weitere Informationen über Sie aus Quellen Dritter zu sammeln. Beispielsweise können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um zu Analyse- oder Personalisierungszwecken Informationen darüber zu sammeln, welche sozialen Netzwerke und andere Webdienste Sie abonnieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Marketingaktivitäten und die digitalen Plattformen zu verbessern.
   
   Um Ihnen die Teilnahme an und die Verwaltung von Veranstaltungen, einschließlich Wettbewerben, Werbeaktionen oder Kampagnen, zu erleichtern.‍
3. Für den internen Geschäftsbetrieb
   Wenn wir mit Ihnen telefonisch kommunizieren, können wir unseren Anruf aufzeichnen und überwachen, um unsere Mitarbeiter zu schulen und eine hohe Qualität des Kundendienstes sicherzustellen.
   
   Zur Produktentwicklung und zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, digitalen Plattformen und der Effektivität unserer Marketingaktivitäten führen wir Marktforschungen und Umfragen, interne Marketinganalysen, Aktivitäten zur Erstellung von Verbraucherprofilen, Analysen von Verbrauchermustern und -entscheidungen sowie Planung und statistische Trendanalysen in Bezug auf unsere Produkt- und Serviceangebote durch.
   
   Um besser zu verstehen, wie Sie die digitalen Plattformen nutzen, und um statistische Berichte über die aggregierten Website-Aktivitäten zu erstellen.
   
   Um Muster und Trends im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der digitalen Plattformen zu identifizieren, damit wir das Design und den Betrieb der digitalen Plattformen und Ihr Surferlebnis verbessern und Betrug auf den digitalen Plattformen überwachen, erkennen und verhindern können.
   
   Um aggregierte Analysen durchzuführen und Geschäftsinformationen zu entwickeln, die es uns ermöglichen, unser Geschäft zu betreiben, zu schützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und über die Leistung unseres Unternehmens zu berichten und die Effektivität unserer Marketingaktivitäten zu verbessern.
   
   Von Zeit zu Zeit können wir die Browserinformationen, die wir von Besuchern gesammelt haben, in zusammengefasster Form veröffentlichen, beispielsweise indem wir einen Bericht über Trends bei der Nutzung der digitalen Plattformen veröffentlichen.
   
   Zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehungen mit Anbietern, Lieferanten und anderen Dritten, mit denen wir Geschäfte machen.‍
4. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
   Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die internationalen Gesetze und Berichtspflichten zu erfüllen, die für börsennotierte Unternehmen gelten, einschließlich solcher, die sich auf die Aufdeckung, Verhinderung und Überwachung von Betrug, Korruptionsbekämpfung und Geldwäsche beziehen, einschließlich Know-Your-Customer.‍
5. Mit deinem Einverständnis
   Wenn Sie damit einverstanden sind, Direktmarketing von anderen Unternehmen zu erhalten, können wir Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten an andere Unternehmen weitergeben, damit diese Sie direkt über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können.

5. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

‍‍Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu unseren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben. In jedem Fall beschränken wir den Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den Teil der personenbezogenen Daten, der zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist.

1. Allgemeine Rechtsgrundlagen
   Die folgende Tabelle enthält unsere allgemeinen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben.
2. ‍Rechtsgrundlagen für Personen mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich
   Die folgende Beschreibung und Tabelle enthalten unsere rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, und gelten speziell für Personen mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich.
   Vertragliche Erfüllung. Wir haben Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste für Sie. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
   ‍
   Einwilligung. In bestimmten begrenzten Fällen bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wann immer wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, werden wir Ihnen erklären, in welchen Situationen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und für welche Zwecke.
   ‍
   Legitimes Interesse. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für uns zur Erreichung eines Geschäftszwecks erforderlich ist oder wenn dies für eine andere Person erforderlich ist, um ihren Zweck zu erreichen. Im Folgenden erläutern wir, welche Interessen wir oder andere mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erreichen versuchen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht für die angegebenen Zwecke, wenn Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegt, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung erteilt oder wir sind anderweitig gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet.
   ‍
   Rechtliche Verpflichtung. Wir sind verpflichtet, gesetzliche, behördliche und andere Anforderungen gemäß den Gesetzen aller Gerichtsbarkeiten, in denen wir tätig sind, einzuhalten. In bestimmten Fällen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise verarbeiten oder übertragen, um diesen Verpflichtungen nachzukommen.

6. Direktmarketing-Kommunikation und Abmeldung oder Abmeldung

Wir können Ihnen Marketingmitteilungen, einschließlich E-Mail-Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, senden, Sie zu unseren Veranstaltungen einladen oder anderweitig mit Ihnen zu Direktmarketingzwecken kommunizieren, sofern wir dies in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich aller Einwilligungserfordernisse, tun. Sie können sich jederzeit abmelden.

In allen an Sie gesendeten elektronischen Marketingmitteilungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden oder sich von weiteren Mitteilungen abzumelden, oder Sie können sich abmelden, indem Sie kontaktiere uns.

7. Nutzung interaktiver Funktionen und Hinweise auf Urheberrechtsverletzungen

Die digitalen Plattformen können interaktive Foren, Blogs, Message Boards, Chatrooms usw. verwenden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können alle Informationen, die Sie posten, von anderen und/oder der Öffentlichkeit eingesehen werden. Wir bitten Sie dringend, Ihr Urteilsvermögen walten zu lassen und sich an die Nutzungsbedingungen und geben keine personenbezogenen Daten über Sie weiter, von denen Sie nicht möchten, dass andere Benutzer davon erfahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung dieser Informationen durch andere Benutzer oder andere, die auf die personenbezogenen Daten aufmerksam werden.

8. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte oder in anderen Fällen weitergeben, auch wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verwenden vertragliche oder andere Mittel (z. B. verbindliche Unternehmensregeln), um personenbezogene Daten, die an Dritte weitergegeben werden, zu schützen, sofern dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass der Empfänger die personenbezogenen Daten vertraulich behandelt und sie nicht für andere Zwecke als die Erbringung der Dienstleistungen verwendet.

1. Verbundene Unternehmen: Wir geben personenbezogene Daten, die wir erheben, an mit TCL Sunpower Global verbundene Unternehmen weiter, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und für interne geschäftsadministrative Zwecke.
2. Geschäftspartner: Wir geben personenbezogene Daten an Geschäftspartner weiter, einschließlich unabhängiger Händler oder Installateure, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
3. Dienstleister: Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die: (1) Informationen in unserem Namen verarbeiten; (2) Infrastruktur, Produkte oder Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen bereitstellen oder uns helfen, unser Geschäft zu betreiben oder zu verbessern, einschließlich Postdienste, Druck-, Archivierungs- und Vertragsverwaltungsdienste; (3) mit uns an der Bereitstellung, Wartung oder dem Betrieb der digitalen Plattformen teilnehmen, einschließlich Anwendung, Entwicklung und technischem Support, Verarbeitung, Speicherung, Hosting und Datenanalyse; und (4) um Ihnen Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem TCL zur Verfügung zu stellen Sunpower Global-System oder wenn es notwendig ist, Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
4. Unsere professionellen Berater: Wir geben personenbezogene Daten an unsere professionellen Berater (wie Anwälte, Buchhalter oder Wirtschaftsprüfer) weiter, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.
5. Ihre Vertreter: Wir geben personenbezogene Daten an alle Personen weiter, die in Ihrem Namen handeln, einschließlich der von Ihnen benannten Personen, Testamentsvollstrecker, Treuhänder und gesetzlichen Vertreter.
6. Unternehmenstransaktionen: Falls wir eine Transaktion eingehen oder beabsichtigen, eine Transaktion abzuschließen, die unsere Geschäftsstruktur verändert, wie z. B. einen Verkauf, eine Reorganisation, eine Fusion, ein Joint Venture, einen Kontrollwechsel oder eine andere Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um die Transaktion zu erleichtern und/oder abzuschließen.
7. Vorbeugung von Schäden: Wir können personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben, an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn wir glauben, dass Sie einen von uns über die digitalen Plattformen oder auf andere Weise angebotenen Dienst missbraucht haben, indem Sie ihn für Angriffe auf andere Computersysteme oder für unbefugten Zugriff auf ein anderes Computersystem, Spamming oder auf andere Weise rechtswidrig oder gegen die Nutzungsbedingungen verwendet haben.
8. Laut Gesetz, zum Schutz von Rechten und zur Einhaltung unserer Richtlinien: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder autorisiert ist, einschließlich wenn: (1) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. als Antwort auf eine Vorladung oder einen Gerichtsbeschluss (im In- oder Ausland) oder auf eine Anfrage von Aufsichtsbehörden auf der ganzen Welt; (2) wir glauben, dass die Offenlegung nach unserem alleinigen Ermessen vernünftigerweise notwendig ist, um vor Betrug zu schützen oder um die vertraglichen oder Eigentums- oder sonstigen Rechte von uns oder anderen Nutzern, Dritten zu schützen oder die breite Öffentlichkeit; oder (3) wir glauben, dass Sie die digitalen Plattformen missbraucht haben, indem Sie sie für Angriffe auf andere genutzt haben Systeme oder um sich unbefugten Zugriff auf ein anderes System zu verschaffen, Spam zu betreiben oder auf andere Weise gegen geltendes Recht zu verstoßen.

9. Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise, einschließlich in Papierform und in elektronischer Form, sowohl in unseren eigenen Räumlichkeiten als auch mit Unterstützung unserer Dienstleister.

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen und ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung schützt. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf Folgendes, sofern zutreffend: aktueller Virenschutz, Verschlüsselung und Offenlegung personenbezogener Daten sowohl intern als auch an unsere autorisierten Drittanbieter und Vertreter, nur wenn dies unbedingt erforderlich ist. Dritte, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren IT-Systemen erbringen, sind ebenfalls verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Datenübertragung über das Internet oder von einer Website vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Anforderungen zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Jeder unbefugte Zugriff auf oder jede unbefugte Nutzung der digitalen Plattformen oder der von uns gespeicherten Informationen sollte uns unverzüglich gemeldet werden, indem Sie eine E-Mail an senden customers@sunpowerglobal.com.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern (und den sicheren Servern unserer Dienstleister) gespeichert und gemäß unseren Sicherheitsrichtlinien und -standards (und den Sicherheitsrichtlinien und -standards unserer Dienstleister) abgerufen und verwendet. Wenn wir Ihnen ein Passwort und/oder einen Benutzernamen gegeben haben (oder Sie ihn gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile der digitalen Plattformen zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort und/oder diesen Benutzernamen vertraulich zu behandeln und alle anderen Sicherheitsverfahren einzuhalten, über die wir Sie informieren. Wir bitten Sie, niemals ein Passwort an Dritte weiterzugeben.

10. Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit

Ihre personenbezogenen Daten können von Mitarbeitern oder Lieferanten an einem Ort außerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs abgerufen, übertragen und/oder dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise einem niedrigeren Standard als in Ihrem Land entsprechen. Wir und unsere Dienstleister speichern die Informationen, die wir über die digitalen Plattformen und andere Quellen (wie unsere Kunden-Callcenter) erheben, auf zentralen Computersystemen, die von oder im Namen von TCL Sunpower Global in der Europäischen Union (EU) gehostet werden. Unser autorisiertes Personal in China benötigt möglicherweise Fernzugriff auf Daten, die in der EU gespeichert sind.

In Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gelten möglicherweise andere Gesetze und Datenschutzvorschriften als in Ihrem Land. In solchen Fällen hat TCL Sunpower Global Lieferanten beauftragt, die sich bereit erklärt haben, diese Informationen gegebenenfalls gemäß den Standards der europäischen Datenschutzgesetze zu schützen.

Darüber hinaus hat jede der operativen Tochtergesellschaften von TCL Sunpower Global eine konzerninterne Datenübertragungsvereinbarung abgeschlossen, in der Standardvertragsklauseln umgesetzt werden. Diese konzerninterne Datenübermittlungsvereinbarung bietet einen angemessenen Schutz für den Fluss personenbezogener Daten innerhalb der Konzernunternehmen von TCL Sunpower Global auf der ganzen Welt, auch wenn Unternehmen von TCL Sunpower Global in Ländern ansässig sind, in denen das Datenschutzniveau nicht als angemessen erachtet wird, das von Datenschutzgesetze in der Europäische Union. Die implementierten Standardvertragsklauseln können auf Anfrage angefordert werden, indem Sie uns eine E-Mail an senden dpo@sunpowerglobal.com.

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Bestimmte Transaktionsdetails sowie Dienstleistungen und Korrespondenz, z. B. solche, die sich auf Ihren Kauf von TCL Sunpower Global-Produkten oder die Garantie für Ihre TCL Sunpower Global-Produkte beziehen, können bis zum Ablauf der Frist für Ansprüche im Zusammenhang mit der Transaktion oder zur Erfüllung behördlicher Anforderungen bezüglich der Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten aufbewahrt und dann gemäß den gesetzlichen Anforderungen, d. h. den gesetzlichen Verjährungsvorschriften, archiviert werden. Bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich Daten von Personen, die TCL Sunpower Global personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, aber innerhalb von zwei Jahren nach dem ersten Kontakt mit TCL Sunpower Global keine Produkte oder Dienstleistungen von TCL Sunpower Global kaufen, werden zwei Jahre nach dem ersten Kontakt mit TCL Sunpower Global gelöscht oder anderweitig archiviert.

11. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Praktiken und diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Anhand des Datums „Datum des Inkrafttretens (letzte Aktualisierung)“ oben in dieser Richtlinie erfahren Sie, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen dieser Richtlinie werden wirksam, wenn wir die überarbeitete Version dieser Richtlinie auf unserer Website verfügbar machen. www.sunpowerglobal.com/int, und aktualisieren Sie die Links zur Richtlinie auf den digitalen Plattformen. Wir werden Sie nicht über die Änderung informieren. Es ist daher wichtig, dass Sie unsere Websites regelmäßig besuchen, www.sunpowerglobal.com/int und die digitalen Plattformen für alle Änderungen, die sich auf diese Richtlinie auswirken. Es wird davon ausgegangen, dass Sie jede geänderte Version dieser Richtlinie zur Kenntnis genommen haben und ihr zustimmen, wenn Sie die digitalen Plattformen oder unsere Dienste weiterhin nutzen, nachdem Änderungen gemäß diesem Abschnitt vorgenommen wurden.

12. Ausübung Ihrer Rechte (europäische Einzelpersonen)

Gemäß der DSGVO, der britischen DSGVO und der schweizerischen Datenschutzbehörde haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

1. Zugriff — Sie können verlangen, die personenbezogenen Daten einzusehen, die TCL Sunpower Global über Sie gespeichert hat. TCL Sunpower Global kann Ihre Identität und Ihre Zugriffsrechte überprüfen. Wir können Ihnen eine Gebühr für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten berechnen. Wir werden Sie im Voraus über eine Gebühr informieren. Geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen können uns daran hindern, einige oder alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, offenzulegen. Einige personenbezogene Daten wurden möglicherweise vernichtet, gelöscht oder anonymisiert. Wenn wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen können, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit, vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Einschränkungen.
2. Korrektur oder Löschung personenbezogener Daten — Sie können die Berichtigung oder Löschung der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, beantragen. Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten, die wir für richtig oder für notwendig erachten, nicht zu ändern oder zu löschen. Wir behalten uns das Recht vor, eine rechtliche Bestätigung von Änderungen zu verlangen. Wenn personenbezogene Daten unrichtig sind, werden wir sie überarbeiten und, sofern dies nicht unmöglich ist oder unverhältnismäßige Anstrengungen oder Kosten mit sich bringt, Vertreter, Dienstleister oder andere Dritte, denen ungenaue Informationen zur Verfügung gestellt wurden, informieren, damit die in ihrem Besitz befindlichen Aufzeichnungen aktualisiert werden können.
3. Widerruf der Einwilligung — Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie (in bestimmten Fällen) diese Einwilligung jederzeit widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung nicht beeinträchtigt.
4. Widerspruch gegen die Verarbeitung — Sie haben möglicherweise (in bestimmten Fällen) das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Profilerstellung, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, zu widersprechen. Wenn das Profiling mit Direktmarketing zusammenhängt, haben Sie immer das Recht, Widerspruch einzulegen.
5. Beschränkung der Verarbeitung — Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wie es das Datenschutzrecht vorsieht.
6. Datenübertragbarkeit — Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht. Soweit technisch machbar, haben Sie auch das Recht, von uns die Übermittlung an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen.
7. Beschwerden — Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass TCL Sunpower Global die Anforderungen der Datenschutzverordnung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht erfüllt hat. Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde im EWR einreichen (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Meinung sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben. Die zuständige örtliche Behörde ist je nach Wohnsitzland unterschiedlich. Sie können auf die Website der verweisen Europäischer Datenschutzausschuss um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre örtliche Datenschutzbehörde kontaktieren können. Unter bestimmten Umständen können Sie auch bei den örtlichen Gerichten Rechtsmittel einlegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns schriftlich unter kontaktieren data-protection@sunpowerglobal.com, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Kontaktdaten, der Einzelheiten Ihrer Anfrage und einer Kopie Ihres Ausweisdokuments. TCL Sunpower Global behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Identitätsprüfung zu verlangen.

Wenn Sie in Frankreich ansässig sind, haben Sie auch das Recht, Richtlinien für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen (Artikel 85 des französischen Datenschutzgesetzes) und sich in die Bloctel-Liste der Einwände gegen Kaltakquise einzutragen, bei der es sich um eine kostenlose Dienstleistung handelt (Artikel 223-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

13. Kontaktiere uns

SunPower GmbH Anfragen. Sie erreichen uns in der Schumannstraße 27, 60 325 Frankfurt am Main, Deutschland, unter data-protection@sunpowerglobal.com, und telefonisch unter 0 800 000 798 0. Unseren Datenschutzbeauftragten der SunPower GmbH erreichen Sie unter Deutsche Post. sunpowerglobal@twobirds.com und bei Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 Box 1, 1050 Brüssel, Belgien.

Sie können TCL Sunpower Global auch erreichen, indem Sie kontaktiere uns.