Installatori solari - Domande frequenti

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Come viene controllata la produzione solare in eccesso?

Modulo AC

Microinverter

I microinverter Enphase offrono il controllo delle esportazioni riducendo la produzione di energia su ciascun microinverter per mantenere l'esportazione a un livello di potenza definito, che può essere pari a zero per un sito a zero esportazioni. I microinverter non offrono il controllo della potenza in eccesso oltre all'esportazione nella rete elettrica.

Come viene gestita la garanzia dei pannelli TCL Solar?

Pannelli Solari

Poiché i pannelli TCL Solar vengono venduti esclusivamente tramite distributori in tutta Europa; eventuali richieste di garanzia devono essere indirizzate al distributore presso cui è stato effettuato l’acquisto. In conformità con i termini e le condizioni di garanzia pubblicati; i distributori sono incaricati di esaminare e gestire le richieste oppure; se necessario; di inoltrarle a TCL SunPower Global.

Come viene gestita la garanzia dei pannelli solari TCL?

Pannelli Solari

Poiché i pannelli TCL sono venduti esclusivamente tramite distributori in tutta Europa, qualsiasi richiesta di garanzia deve essere indirizzata al distributore presso il quale sono stati acquistati. In linea con i termini e le condizioni di garanzia pubblicati, i distributori saranno in grado di esaminare e risolvere i reclami o di rivolgersi a TCL SunPower, se necessario.

Come viene gestito il sistema in trifase? Come vengono gestiti gli squilibri?

Modulo AC

Microinverter

Manutenzione

Il cavo trifase Q di Enphase consente una gestione bilanciata e automatizzata della potenza di ciascuna fase. In alternativa, quando si utilizzano tre cavi monofase, è necessario bilanciare le fasi installando un numero simile di pannelli su ciascuna fase. Il gateway di comunicazione Envoy-S può anche fornire il monitoraggio dello squilibrio delle fasi per garantire che i limiti autorizzati non vengano superati. L'Envoy è in grado di gestire la produzione di energia fotovoltaica a livello di microinverter per mantenere l'equilibrio entro i limiti impostati.

Come viene rilevato un guasto del sistema?

Modulo AC

Garanzia

Installazione

Pannelli Solari

Tutte le installazioni di moduli AC devono essere connesse a Internet per il monitoraggio per ricevere la garanzia di 25 anni del microinverter. Questa connessione Internet invia i dati alla piattaforma di monitoraggio Enphase, Enlighten, su base microinverter/modulo. Le prestazioni di ogni microinverter e modulo sono visibili all'installatore tramite Enlighten e vengono forniti avvisi per qualsiasi difetto del sistema, come un modulo con prestazioni inferiori o un microinverter difettoso.

Cosa devo fare in caso di emergenza?

Manutenzione

Sicurezza

In caso di incendio, esplosione, perdita di gas, danni al sistema o fuoriuscita di carburante attorno ai componenti del sistema, chiamare i servizi di emergenza locali. Se l'emergenza richiede di cercare immediatamente sicurezza, fallo prima e poi avvisa il personale di emergenza che disponi di un sistema solare in modo che possano spegnerlo, se necessario. Per ricevere assistenza nel riavviare il sistema dopo un'emergenza, contattare il proprio installatore.

Cosa significano i diversi colori dei LED?

EV Charger

La luce verde significa che SunPower Drive è in modalità standby. La luce blu fissa significa che il cavo è collegato al veicolo elettrico, ma non sta caricando. La luce blu che lampeggia piano significa che è in corso una sessione di ricarica La luce rossa indica un errore. Prima di tutto, controlla se l’e-stop sul lato dell’unità Drive è attivato e disattiva per effettuare il reset.

Cosa sono le informazioni sull'energia domestica?

Pannelli Solari

Quando immagazzini la tua energia solare con SunPower Reserve, l'app SunPower One ti aiuta a sfruttarla al massimo. A differenza delle normali app di monitoraggio fotovoltaico, si concentra su tutta la tua casa, rivelando come utilizzi l'energia, inclusi i tuoi dispositivi più energivori. Traduce i kilowatt in risparmi in termini di denaro e carbonio, più facilmente comprensibili. Ricevi anche suggerimenti per ridurre ulteriormente le tue bollette energetiche.

Cosa succede durante le interruzioni di corrente?

Manutenzione

Sicurezza

Celle Solari

Il sistema si spegnerà automaticamente. I requisiti di sicurezza vietano al sistema di produrre elettricità durante un'interruzione di corrente o un blackout, perché esiste la possibilità che il sistema possa immettere elettricità nella rete elettrica mentre i lavoratori dei servizi accedono alla rete. Il sistema si riavvierà automaticamente al ripristino dell'alimentazione.

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